Neste podcast, o time do IT Forum conversa com líderes que enfrentaram um problema muito sério em suas organizações - e que o resolveram usando tecnologia da informação!
Como a Rede de Colégios Santa Marcelina está usando a tecnologia
Escolas têm o desafio de educar crianças e adolescentes em um mundo cada vez mais ágil e conectado. Felizmente, a tecnologia pode ajudar nesse processo. É o que conta Emerson Francisco, coordenador de Tecnologia Educacional do Colégio Santa Marcelina Rio de Janeiro, no novo episódio do podcast E Agora, TI?
"Nós trabalhamos com a parte de gameficação. Nós temos alguns casos onde usamos o Minecraft como sendo uma atividade de geografia, onde os estudantes poderiam construir relevo - que é adorado pelas crianças", exemplifica ele.
Confira o bate-papo!
1 Nov 2023
Banco PAN investe em observabilidade para melhorar performance digital
A digitalização da economia – e por consequência o crescimento das infraestruturas de tecnologia – tem levado muitas empresas, em todos os setores, a prestar mais atenção em seus ambientes. Não é diferente para o Banco PAN (https://itforum.com.br/tag/banco-pan/), que precisava não só aumentar sua performance digital, mas também ter visão total sobre o funcionamento de suas aplicações.
Por isso a instituição financeira apostou em uma solução da Dynatrace, a Software Intelligence Platform, para ter observabilidade automática e mais capacidade de acompanhar sua estrutura digital e gerenciar a performance das aplicações oferecidas aos clientes. Entre os resultados obtidos está a automatização do gerenciamento da estrutura digital, com redução de 51% do tempo médio de reparo (MTTR, na sigla em inglês).
Para falar um pouco mais desse caso de sucesso, convidamos o Edilson Albuquerque, superintendente de infraestrutura e cloud do Banco PAN, para participar do podcast E Agora, TI?
Ouça agora mesmo!
18 Oct 2023
Wine aposta em IA generativa para aprimorar comunicação com clientes
Não há dúvida de que a IA generativa é a tecnologia do momento. E embora muito se fale dela, são poucos os cases que realmente demonstram resultados objetivos e mensurados por parte das companhias brasileiras. E é justamente o caso da Wine, companhia brasileira que surgiu como um “clube do vinho” e hoje contabiliza 16 lojas físicas no Brasil, um e-commerce e uma operação de importação B2B.
A Wine está usando inteligência artificial generativa na área de marketing, mais especificamente na comunicação com o cliente. Ferramentas como o ChatGPT e o MidJourney, entre outras, estão sendo usadas para criar peças publicitárias em massa e personalizadas de acordo com o perfil de cada grupo de clientes.
Segundo a empresa, além de melhorar a comunicação com os clientes, houve aumento de 80% de eficiência e de produtividade desde o início do projeto. “Agora, com a IA, usamos o tempo para pensar novas estratégias e caminhos para estarmos cada vez mais próximos do nosso cliente”, explica Paulo Boesso, head de e-commerce da Wine.
Ouça!
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