Entreprendre dans le médico-social

About Entreprendre dans le médico-social

Dans la vie, vous êtes "Avec", "Sans" les deux, ou "Full" contact ? Je vous partage des conversations avec des gens qui ont choisi de faire un métier au contact de personnes qui ont besoin d'accompagnement au quotidien. La parole est donc donnée à ces professionnels dévoués , passionnés, engagés dans l'aide à domicile, le handicap, la protection de l'enfance, l'animation culturelle. Je suis Sébastien Vray, fondateur de la startup Ezio. J'aime le contact, mais pas celui de surface. La pluie, le beau temps ne m'intéressent pas. Ce que j'aime, c'est aller un peu plus dans l'intimité assez rapidement, pour comprendre les rouages de mes interlocuteurs., voir qui ils sont, sans masque. J'aime aussi le sans contact et personne pour me faire c**** ! J'en ai besoin même. Bonne écoute. Dites moi ce que vous aimez et ce que vous n'aimez pas. Je serai attentif à vos remarques pour trouver un format agréable à écouter. La bise.

Publisher

Sébastien Vray, Fondateur Ezio

Category

business

Language

fr

Explicit

No

First episode

25 Jan 2024

Latest episode

17 Dec 2025

Latest episodes

12 episodes in the feed.

1. 

   17 Dec 2025

   Benjamin Zimmer : Stratégie Seniors

   Benjamin Zimmer n’est pas tombé dans la silver économie par opportunisme. Il y est arrivé par le terrain, par la différence, et par une profonde curiosité pour celles et ceux qui ne rentrent pas dans les cases. Ingénieur docteur de formation, passionné de biomécanique et de sports de glisse, il fait très tôt une rencontre décisive avec le handicap. En travaillant sur des prothèses et la marche des personnes amputées, notamment en centres de rééducation, il découvre un public majoritairement âgé… et développe ce qu’il appelle lui-même un véritable « amour des personnes âgées ». Cette expérience l’emmène jusqu’au Québec, où il réalise un doctorat en gérontologie et s’imprègne d’une culture nord-américaine du “care”, bien différente de la vision française centrée uniquement sur le “cure”. Dans cet épisode, Benjamin Zimmer revient sur les grandes idées développées dans son livre Stratégie Seniors, coécrit avec Emmanuel Thouan. Il y démonte plusieurs idées reçues tenaces : • Non, les seniors ne forment pas un groupe homogène • Non, le vieillissement ne se résume pas à la dépendance et à la maladie • Oui, il existe une immense opportunité économique, sociale et humaine autour du bien vieillir Il explique pourquoi la fameuse « pyramide des âges » est aujourd’hui une illusion, pourquoi nous vivons en réalité dans une “tour des âges” — voire une tour bancale — et en quoi la transition démographique est un des sujets majeurs du siècle. Il détaille aussi les différents profils de seniors, leurs comportements, leurs capacités financières, leurs attentes, et pourquoi les entreprises se trompent souvent de cible faute d’aller sur le terrain. Au cœur de sa réflexion : 👉 valoriser les capacités restantes plutôt que réparer ce qui ne fonctionne plus 👉 concevoir des solutions universelles, désirables et utiles à tous 👉 arrêter d’infantiliser les personnes âgées et les personnes en situation de handicap 👉 replacer l’autodétermination, l’expérience utilisateur et le détail au centre de la création de valeur Benjamin partage également sa vision de l’entrepreneuriat, de l’investissement long terme, de l’innovation inspirée par le handicap, et de cette conviction forte : ce sont souvent les solutions pensées pour les plus fragiles qui finissent par bénéficier à tout le monde. Un échange dense, passionnant et sans langue de bois, qui invite dirigeants, entrepreneurs, décideurs et citoyens à regarder autrement le vieillissement… et à y voir bien plus qu’un problème à gérer. 🎧 Avec ou sans contact est le podcast qui donne la parole à celles et ceux qui font bouger les lignes du médico-social, de la silver économie et de l’accompagnement des personnes vulnérables. Animé par Sébastien Vray, cofondateur d’Ezio.

2. 

   5 Nov 2025

   Grand âge, handicap : quand la parole se libère au 3977

   Élodie Durand a le genre de parcours qui ne laisse pas indifférent : dix ans passés en politique, une parenthèse dans le monde du spectacle et du développement durable, avant de trouver enfin sa place dans un combat profondément humain — la lutte contre les maltraitances faites aux adultes vulnérables. Aujourd’hui, elle œuvre au sein de la Fédération 3977, le numéro national d’écoute dédié aux situations de maltraitance envers les personnes âgées et les adultes en situation de handicap. Cette plateforme reçoit près de 60 000 appels par an, portés par une équipe d’écoutants professionnels — juristes, psychologues, travailleurs sociaux — qui accompagnent victimes, familles et professionnels face à ces situations souvent complexes, parfois taboues. Dans cet épisode, Élodie partage avec lucidité et passion ce qu’elle a appris de ce métier si particulier : Ce que révèle un simple appel au 3977 sur notre rapport collectif au vieillissement et à la vulnérabilité ; La différence entre maltraitance “institutionnelle” et “domiciliaire” — cette dernière, souvent silencieuse, qui représente pourtant 75 % des situations signalées ; Les dilemmes éthiques auxquels sont confrontées les familles, comme celui de cette petite-fille découvrant sa grand-mère attachée pour éviter les chutes ; Le travail colossal mené pour redonner une voix à ceux qu’on n’entend plus. Mais au-delà des chiffres et des concepts, Élodie nous parle surtout d’humain : du courage qu’il faut pour écouter la détresse sans s’y perdre, du rôle essentiel de la parole dans la reconstruction, et de la nécessité de repenser notre regard sur le grand âge. Et, fidèle à l’esprit du podcast Avec ou sans contact, on parle aussi sans filtre de société, d’engagement, de politique, et de ce que veut dire “agir” dans un monde où ceux qui ne produisent plus sont trop souvent oubliés. Un épisode dense, éclairant et profondément humain — à l’image d’Élodie. 🎧 Avec ou sans contact donne la parole à celles et ceux qui, chaque jour, accompagnent, protègent et soutiennent les plus vulnérables. Animé par Sébastien Vray, cofondateur d’Ezio, la solution de paiement et de suivi des dépenses pour le médico-social.

3. 

   15 Aug 2025

   Victor Perrazi : l’infatigable allié des aînés

   🎙️ Épisode – Victor Perrazi : l’infatigable allié des aînés Victor Perrazi a un parcours qui force le respect… et le sourire. Depuis ses débuts en EHPAD jusqu’à son poste actuel dans une foncière solidaire, il a toujours eu un objectif clair : améliorer la vie des personnes âgées, où qu’elles soient. Il commence sur le terrain, au contact direct des résidents en EHPAD, découvrant les réalités du grand âge. Très vite, il comprend que ce qui fait la différence, ce sont les petites attentions, la capacité à écouter et à s’adapter. C’est ce sens du lien humain qui le guide quand il devient care manager, rôle clé pour coordonner les acteurs autour des besoins spécifiques des aînés à domicile. Aujourd’hui, dans une foncière solidaire, il agit à un autre niveau : redonner de la trésorerie, du pouvoir d'achat immobilisé dans leur propriété, en vendant une partie de leur bien, tout en le conservant. Mais qu’il soit derrière un bureau, en réunion, ou les pieds sur le terrain, Victor reste fidèle à son style : être partout où il peut être utile. Et comme toujours dans Avec ou sans contact, Victor se prête aux questions décalées : au cinéma, au supermarché, en soirée… avec ou sans contact ? Ses réponses en disent long sur son goût pour les échanges, la proximité et l’humour. Un échange dynamique et authentique, qui montre qu’on peut être engagé à 200 % pour les seniors, sans se prendre au sérieux. 🎧 Avec ou sans contact donne la parole à celles et ceux qui, chaque jour, font bouger les lignes dans le médico-social, l’aide à domicile et l’accompagnement des personnes vulnérables. Animé par Sébastien Vray, cofondateur d’Ezio.

4. 

   12 Aug 2025

   L'art de bousculer les services à la personne

   Marina Rivas est aujourd’hui directrice administrative et financière d’APEF, un réseau de services à la personne fort de plus de 30 ans d’expérience et d’une présence nationale à travers 150 agences franchisées et 25 succursales. Mais au-delà des chiffres et des tableaux Excel, Marina est une personnalité dynamique, franche et passionnée, qui aime tester, innover et bousculer les habitudes. Arrivée presque par hasard dans ce secteur, elle y trouve rapidement du sens et l’envie d’y rester. Pour elle, l’agilité prime sur les process : on teste, on avance, on ajuste si besoin. Cette approche lui permet de voir le réseau évoluer, de s’adapter aux mutations du marché, et de garder un lien fort avec les franchisés qu’elle accompagne. Dans cet épisode, on parle de : Son parcours, du hasard de l’entrée dans le secteur à la direction financière L’évolution des services à la personne en 15 ans : concurrence, exigences, innovations L’importance de garder le contact avec le terrain et les franchisés Les défis économiques, notamment la question des salaires et du modèle économique Son style de management : agilité, proximité et humour Et comme Avec ou sans contact aime aussi les moments légers, Marina se prête au jeu de nos questions décalées: Avec ou sans contact. Elle évoque aussi sa relation avec l’IA, son rythme de travail “du soir” et ce qui l’énerve le plus dans son métier. Entre éclats de rire, anecdotes professionnelles et réflexions franches sur les enjeux du secteur, cet épisode montre qu’on peut être à la fois à l’aise avec les chiffres et profondément humaine. 🎧 Avec ou sans contact donne la parole aux pros, aux dirigeants et à toutes celles et ceux qui, chaque jour, font bouger les lignes dans le médico-social et les services à la personne. Un podcast animé par Sébastien Vray, cofondateur d’Ezio.

5. 

   11 Aug 2025

   “Tout gérant devrait passer par le terrain” – le parcours inspirant d’Halima Mir

   Halima Mir a 46 ans, un parcours riche en virages, et une vision claire du métier de responsable d’agence dans les services à la personne. Née dans les Yvelines, d’origine marocaine, elle commence sa vie professionnelle… dans la coiffure. Mais la vie prend un autre chemin : sur les conseils de son ex-belle-mère, elle se forme à la Croix-Rouge et découvre, presque par hasard, le métier d’auxiliaire de vie. Elle ne le quittera plus. Pendant 17 ans, Halima passe par toutes les étapes : auxiliaire, assistante d’agence, adjointe… jusqu’à devenir responsable. Et si elle aime son poste actuel, elle sait que ce qui fait sa force, c’est d’avoir connu le terrain. Comprendre les besoins, les contraintes, mais aussi la satisfaction immense d’aider au quotidien : pour elle, c’est indispensable à tout bon management. Dans cet épisode, Halima nous parle sans détour : de son sentiment d’utilité et des liens créés avec les bénéficiaires des situations insolites et parfois déconcertantes vécues sur le terrain de la différence entre encadrer et être sur le terrain de l’évolution du secteur en 17 ans : exigences accrues, difficultés de recrutement, contraintes réglementaires de sa manière d’insuffler à son équipe un équilibre entre sérieux et bonne ambiance Et parce qu’Avec ou sans contact joue aussi la carte de l’humain et de l’humour, Halima se prête au jeu de nos questions décalées : coiffeur, concerts, voyages, intelligence artificielle… elle répond avec spontanéité et franchise. Un épisode qui mêle sincérité, humour, vision du métier, et qui montre à quel point derrière chaque “responsable d’agence” se cache une histoire personnelle et une passion pour le lien humain.

6. 

   16 Jun 2025

   Joachim Tavares, le guide Michelin des résidences Seniors

   Joachim Tavares of Papy Happy discusses his transition from corporate finance to creating a Michelin-style guide for senior living, offering insights into evaluating and finding suitable housing for elderly relatives in this interview.

7. 

   28 Mar 2025

   Indépendante et pétillante, l'aide à domicile selon Marine

   Découvrez l'histoire inspirante de Marine Joly, auxiliaire de vie indépendante, dans notre dernier épisode de "Avec ou sans contact". Marine Joly, une passionnée au grand cœur, nous partage son parcours dans le monde de l'aide à la personne. Dès l'obtention de son diplôme, elle se lance dans ce métier par vocation, inspirée par sa mère aide-soignante et ses expériences de stage en EHPAD. Après plusieurs années en maison de retraite et en unité protégée pour personnes atteintes d'Alzheimer, Marine choisi de devenir indépendante pour offrir un accompagnement plus personnalisé et humain. Dans cet épisode, Marine nous parle des défis et des joies de son métier, de son amour pour le contact humain et de son désir de toujours faire plus pour ceux qu'elle accompagne. Elle évoque également les moments marquants de sa carrière, comme son lien particulier avec un monsieur atteint de la maladie de Charcot, qu'elle a accompagné jusqu'à ses derniers instants. Aujourd'hui, Marine est une intervenante à domicile indépendante, maîtresse de son emploi du temps et de ses méthodes. Elle nous explique comment elle gère son activité, tout en restant fidèle à ses valeurs de bienveillance, de respect et d'empathie. Ne manquez pas cet épisode touchant et inspirant, où Marine nous rappelle l'importance de l'humain dans le soin et l'accompagnement. Écoutez son histoire et laissez-vous inspirer par son dévouement et sa passion pour ce métier si essentiel. Rendez-vous sur notre podcast "Avec ou sans contact" pour découvrir l'univers de Marine Joly et bien d'autres histoires tout aussi captivantes !

8. 

   11 Mar 2025

   Danielle : les aventures d'une auxiliaire de vie indépendante et d'un selfie oculaire

   Dans cet épisode pétillant d'Avec ou Sans Contact, nous partons à la rencontre de Danielle, une auxiliaire de vie indépendante qui nous plonge dans son quotidien riche en émotions et en défis. Depuis janvier 2024, Danielle a lancé son auto-entreprise de services à la personne, naviguant entre l'APA, le gré à gré et le CESU avec une aisance déconcertante. Elle nous partage son expérience avec humour et authenticité, nous racontant comment elle jongle entre les besoins de ses bénéficiaires et les subtilités administratives. Entre anecdotes rigolotes, comme cette fois où elle a aidé Manou, 98 ans, à envoyer un selfie de ses yeux à l'ophtalmo via Messenger, et moments plus touchants, Danielle nous rappelle l'importance de l'empathie et de l'humanité dans son métier. Elle nous parle de ses débuts, de son parcours atypique et de sa philosophie pour accompagner au mieux les personnes vulnérables. Avec Danielle, chaque jour est une nouvelle aventure, où le rire et la bienveillance sont les meilleurs remèdes. Préparez-vous à être inspirés par son énergie communicative et son dévouement sans faille. Un épisode à ne pas manquer pour découvrir les coulisses d'un métier essentiel, raconté avec passion et bonne humeur ! --- N'oubliez pas de vous abonner à Avec ou Sans Contact pour plus d'histoires inspirantes et de rencontres authentiques !

9. 

   21 Jan 2025

   Tous mes anciens collocs d'école sont partis en finance

   Pendant ses études en école de commerce, Nicolas Hurtiger pense son projet de service à la personne. Tous ses amis partent en finance, mais pas lui. A 23 ans, la première agence Senior Compagnie est née. Pas sur le modèle économique actuel, car il pivotera plusieurs fois. Aujourd'hui, Senior Compagnie est un réseau constitué de 200 agences. Pratiquement 6000 collaborateurs. Découvrez pourquoi il a entrepris dans le secteur médico-social, comment il a financé son projet, sa vision.

10. 

    15 Jan 2025

    Alexis Le Goff : comment j'ai fait swiper ma grand-mère

    Alexis est ingénieur et il a beaucoup de grand-mères, 6 au total. Il est développeur informatique et il aime la photo. Un jour, il s'est dit que ce serait bien de pouvoir envoyer des photos de son smartphone sur une tablette, qui serait posée chez l'une de ses grand-mères. Il a acheté des composants qui sentent bon l'électronique, comme dans son souvenir d'enfance lorsqu'il déballla le magnétoscope reçu à Noël. Il les a assemblés et a demandé à son cobaye de lui dire ce qu'il se passait sur l'écran : "J'y comprends rien, c'est en Américain ton truc". Puis les photos sont apparus, comme de la "sorcellerie". Pour un court moment, toujours agréable avec Alexis, découvrez la naissance de Familink, le premier cadre connecté, made in France qui permet d'envoyer vos photos à vos proches (sans qu'ils n'aient besoin d'Internet). Question contact, on vous laisse écouter ses réponses, selon qu'il se trouve chez le coiffeur, au cinéma ou en soirée.

11. 

    19 Nov 2024

    Alain Bosetti : l'origine du salon des services à la personne et de Silver Expo

    Il y a des salons pour tout. Dans le cas des services à la personne, saviez-vous que c'est Alain Bosetti qui l'a créé en France. Comment en arrive-t'on à se dire "Allez, je créé un rassemblement des acteurs des services à la personne" ? Moi ce que j'ai aimé depuis le début en discutant avec Alain, c'est qu'il est vraiment sympa. Il a cette énergie douce et bienveillante, qui fait la force des gens que l'on a envie d'écouter. Quand il nous parle, il est là. Fils d'immigrés italiens, passé par les adhésifs, puis les ordinateurs, il fonde son agence de com avant de se lancer dans le salon de la micro-entreprise, puis celui des services à la personne.

12. 

    25 Jan 2024

    Finances sous tutelle: de l'infantilisation à la liberté de dépenser

    Cet épisode est une discussion libre avec Laetitia Godin, ancienne mandataire judiciaire, sur une question centrale de la vie des personnes bénéficiant d'une mesure de protection : la liberté de dépenser son argent. Nous avons tous cette fâcheuse tendance à infantiliser les personnes qui perdent leurs capacités. Pourtant avant nous, elles ont une vie, leur vie, à décider par elle-même. Pourquoi la vulnérabilité changerait-elle notre perception de leur capacité à dépenser librement leur argent ? Cette intervention de l'entourage dans le bon choix de la dépense ne cacherai-t-elle pas autre chose ?