About Fokus Kundenmanagement: Digitalisierung einfach gemacht
Herausragender Kundenservice führt zu glücklichen Kunden. Dafür braucht es ein starkes Kundenmanagement. Vom Mensch, über den Prozess zum IT System. Lass uns gemeinsam die Welten vereinen und mit Experten auf deren Lösungen schauen. Egal ob du gerade vor der Herausforderung stehst, ein CRM System einzuführen oder mitten im Kundenmanagement bist. In diesem Podcast erwarten dich spannende Experten und immer wieder ein Blick in die Realität.
#22 Messen und Lernen Entscheidungsgrundlagen durch CRM
Bauen, Messen, Lernen.
Der Klassiker in der Softwareentwicklung. Doch wie du das als deine unternehmerischen Entscheidungsgrundlagen nutzen kannst, darauf gehe ich in dieser Folge näher ein.
So viel sei verraten: Die Daten aus deinem CRM System sind essenziell.
Viel Spaß dabei!
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28 Dec 2021
#21 Transparenz durch CRM: Der Schlüssel zum Erfolg?
Aus meiner Sicht gibt es drei Arten von Transparenz, die für dein Unternehmen wichtig sind. Mit einem CRM System kannst du alle drei perfekt abbilden.
Lass uns diese genauer erörtern. Viel Spaß dabei!
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21 Dec 2021
#20 Wie wählst du das richtige CRM System aus?
Das richtige CRM zu wählen gestaltet sich für dich als Herausforderung? Was musst du tun, um das richtige CRM-System für dich zu finden?
In diesem Podcast zeige ich dir, was du benötigst und wie ich es angehen würde.
Viel Spaß dabei!
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