Perbaikan Teknis dan Non Teknis Support Video Service Excellent
1. web elisa
2. konten video di ruang tunggu
3. aspek non teknis
4. aspek teknis
24 Mar 2020
Pelatihan Internal Skill Berkomunikasi (bag. 1 dari 7)
Seni Berbicara dan Seni Mendengarkan
11 Mar 2020
Kenali Penyakit Paru Obstruktif Kronik (PPOK)
Baru dengar istilah PPOK? Mari kita pelajari, kenali gejalanya dan hindari faktor risikonya.
Lanjut simak podcast SELENGKAPNYA!
16 Feb 2020
3 Area Menumbuhkembangkan Empati #03 @KONSUMEN
...Karena ada konsumen yang sensitif terhadap uang
tapi tidak sensitif terhadap waktu
Ada yang sensitif dengan citra, nggak sensitif dengan uang
Memberi edukasi bermacam kemungkinan situasi kalah menang
kepada konsumen adalah solusi
Situasi "win-win solution" menjadi target kita
sebagai penyedia produk/jasa
16 Feb 2020
3 Area Menumbuhkembangkan Empati #02 @PRODUK/JASA
Ada diantara Anda yang pernah lihat
stand up comedy "Ridwan Remin"?
Bercerita tentang "kesedihan nasi" yang tersisa
dalam sebuah piring
bercakap dengan tempe dan ikan asin...
jadi seolah olah nasi, tempe, ikan asin
adalah 3 orang yang lagi saling mencurahkan hati
keren pokoknya..
15 Feb 2020
3 Area Menumbuhkembangkan Empati #01 @ORGANISASI
Kiblat diskusi tentang empati
lazimnya hanya tertuju pada konsumen.
Benarkah hanya satu itu saja?
Adakah kiblat kedua atau lainnya
yang perlu ditahui?
Selain empati ke konsumen,
ada koq empati ke Organisasi
dan..empati ke Produk/Jasa.
11 Feb 2020
INTRODUCTION #01: 10 FAKTA HISTORI & SANG PENDIRI KLINIK ELISA
3 fakta diungkap tentang catatan histori dan 7 fakta tentang sang pendiri klinik.
9 Feb 2020
Masalah-Masalah dalam Pelayanan Prima
Komunikasi yang efektif adalah salah satu bentuk upaya dalam pelayananan prima.
Masih banyak hal lain yang harus dilaksanakan guna mencapai pelayanan prima seperti yang diharapkan pasien.
Dengan melaksanakan pelayanan prima akan bermanfaat untuk diri sendiri, organisasi dan tentunya pelanggan atau pasien.
Jika Anda ingin memberi masukan ataupun pertanyaan,
Silakan kirim ke alamat email:
klinikelisa19@gmail.com
atau via WA pada nomor 081 233 287 83 (drg. Elly Nawangsih).
Host of Klinik Elisa Malang?
Claim your podcast to manage its listing and keep your show details accurate.
Pod Engine is an independent podcast discovery and analytics service and is not affiliated with or endorsed by this podcast. Artwork and show content belong to their owners. Full legal notice.
