Всем привет! С вами подкаст PROкоммуникации: про психологию и технологии общения с клиентами. Меня зовут Ольга Грейль, я директор по развитию компании UIS и вместе с вами и нашими гостями мы будем говорить про общение с клиентами и клиентский сервис с двух точек зрения. С точки зрения психологии, и с точки зрения технологий.
Language
🇷🇺
Publishing Since
4/29/2021
Pitch yourself as a guest, propose sponsorships, or reach out directly to the host.
August 30, 2021
<p>Что дает обратная связь от пользователей? Почему регламенты должны писать те, кто будет их исполнять? Как понять какие ваши услуги клиент уже использует, а какие нет и почему? В гости к ведущей подкаста PROкоммуникации Ольге Грейль пришел Product-owner Яндекс Go Денис Горлов и ответил на все эти вопросы!</p> <p><br></p> <p>Подкаст выходит при поддержке коммуникационная платформа для бизнеса UIS: <a href="https://www.youtube.com/redirect?event=video_description&redir_token=QUFFLUhqbm1NQkJjY2RGYjVPOVZsVWZTQ1pORWtDS01Kd3xBQ3Jtc0tuQkI4REktaU8xZnhka3ZGaGNOQVdxZlYxdXBCYnNhSE82T3dmcjNjR1hiaTFZbnJ0cUpOaUl1SS14UHRFVXFXYl9IWGxfYmVPNWFVOFhoQk9VTjFXS3VPZFFuZ2Z1cXZzbkhDelBKWFBFd2R2ZnYzNA&q=https%3A%2F%2Fwww.uiscom.ru" rel="ugc noopener noreferrer" target="_blank">https://www.uiscom.ru</a> _________________________________________________</p> <p>Мы в соцсетях: VK: <a href="https://www.youtube.com/redirect?event=video_description&redir_token=QUFFLUhqbjFDNDFPRWprdWlUSWJuWkVrXzdFQ05JZWFuQXxBQ3Jtc0ttckVsdGlFNlFpWGF2b3UycTdGUFRtaGFCdWxzY3pzNl81aUpuSENzWmpLUWdiWHgyWGM0MHoxa0NvY0pvMGFHUDhYRjVPT293c29pZUJUeHphTFNSb28zb1FDdTRxaVhENGZxcGJFZk5iOUJselprOA&q=https%3A%2F%2Fvk.com%2Fprocommunications" rel="ugc noopener noreferrer" target="_blank">https://vk.com/procommunications</a></p> <p>FB: <a href="https://www.youtube.com/redirect?event=video_description&redir_token=QUFFLUhqbFY2YlR3NTl0SDhHVHlkREttX3VlYzZjZk9iZ3xBQ3Jtc0tsZTNxZFh3cDFhajU0ZmMzZjJRMWNIRFJvR2Fpcm1EdE01Z19ySXF5ank4d1c4TVN5QWZkY2l3cFVVOG5OM3hsNGNyTENOblAxbzgtXzNSb3lycVBJek50dVFhVDBFUjB1NldSYkZ4bk84RUtBMzEwWQ&q=https%3A%2F%2Fwww.facebook.com%2FPodcastPROcomm" rel="ugc noopener noreferrer" target="_blank">https://www.facebook.com/PodcastPROcomm</a></p> <p>По вопросам сотрудничества и рекламы: propodcastog@yandex.ru</p>
August 5, 2021
<p>Прямиком из Владивостока в гости подкаста PROкоммуникации прилетел основатель и руководитель платформы для создания голосовых роботов Tomoru Денис Балюра. Голосовые роботы уже сегодня часть рынка продаж, а в ближайшее время они смогут заменить живых людей. У робота нет проблем с общением, они не устают и им не надо платить. Роботы обладают таким словарным запасом, что с лёгкостью могут коммуницировать с клиентов и он не догадается, что говорит не с человеком</p> <p><br></p> <p>Подкаст выходит при поддержке коммуникационная платформа для бизнеса UIS: <a href="https://www.youtube.com/redirect?event=video_description&redir_token=QUFFLUhqbm1NQkJjY2RGYjVPOVZsVWZTQ1pORWtDS01Kd3xBQ3Jtc0tuQkI4REktaU8xZnhka3ZGaGNOQVdxZlYxdXBCYnNhSE82T3dmcjNjR1hiaTFZbnJ0cUpOaUl1SS14UHRFVXFXYl9IWGxfYmVPNWFVOFhoQk9VTjFXS3VPZFFuZ2Z1cXZzbkhDelBKWFBFd2R2ZnYzNA&q=https%3A%2F%2Fwww.uiscom.ru" rel="nofollow" target="_blank">https://www.uiscom.ru</a> _________________________________________________ </p> <p>Мы в соцсетях: VK: <a href="https://www.youtube.com/redirect?event=video_description&redir_token=QUFFLUhqbjFDNDFPRWprdWlUSWJuWkVrXzdFQ05JZWFuQXxBQ3Jtc0ttckVsdGlFNlFpWGF2b3UycTdGUFRtaGFCdWxzY3pzNl81aUpuSENzWmpLUWdiWHgyWGM0MHoxa0NvY0pvMGFHUDhYRjVPT293c29pZUJUeHphTFNSb28zb1FDdTRxaVhENGZxcGJFZk5iOUJselprOA&q=https%3A%2F%2Fvk.com%2Fprocommunications" rel="nofollow" target="_blank">https://vk.com/procommunications</a></p> <p>FB: <a href="https://www.youtube.com/redirect?event=video_description&redir_token=QUFFLUhqbFY2YlR3NTl0SDhHVHlkREttX3VlYzZjZk9iZ3xBQ3Jtc0tsZTNxZFh3cDFhajU0ZmMzZjJRMWNIRFJvR2Fpcm1EdE01Z19ySXF5ank4d1c4TVN5QWZkY2l3cFVVOG5OM3hsNGNyTENOblAxbzgtXzNSb3lycVBJek50dVFhVDBFUjB1NldSYkZ4bk84RUtBMzEwWQ&q=https%3A%2F%2Fwww.facebook.com%2FPodcastPROcomm" rel="nofollow" target="_blank">https://www.facebook.com/PodcastPROcomm</a> </p> <p>По вопросам сотрудничества и рекламы: propodcastog@yandex.ru</p>
July 1, 2021
<p>Вместе с ростом бизнеса ,как правило, растет отдел продаж. И рано или поздно количество продавцов становится настолько большим, что руководителям бизнеса или РОПам контролировать сотрудников становится практически невозможно. Но критически важно сохранить качество услуг и коммуникаций с клиентами. В таких случаях приходят к ненавистным многими продавцами прослушиваниям звонков и коммуникаций. Все что нужно знать о контроле и оценке качества коммуникаций с клиентами расскажет новый гость директора по развитию компании UIS Ольги Грейль - основатель экосистемы «Ectem» Алексей Храмцов.</p> <p>Коммуникационная платформа для бизнеса UIS: <a href="https://www.youtube.com/redirect?event=video_description&redir_token=QUFFLUhqbnBjV0poQzNUNzlzaWNBZzZyNkZwWGkwRXN5d3xBQ3Jtc0tsVnFidkc0ZGJncHRQNnhPcVpyYUkweEYtMkk1RHBhX1FoVEg2MXF6c0thZXo0R24tV3VSckVaSW9pY1ZqbEU1MVEtd0txb0stOXlCeGlMZ2h5TzhxczNUV3VtdDZtM0xGMFBUTFc0SEtrckRfTmF6Zw&q=https%3A%2F%2Fwww.uiscom.ru" rel="ugc noopener noreferrer" target="_blank">https://www.uiscom.ru</a></p> <p>_________________________________________________</p> <p>Мы в соцсетях:</p> <p>VK: <a href="https://www.youtube.com/redirect?event=video_description&redir_token=QUFFLUhqazliSzN1bTZJZklKelB6RzJEN1pfQkpLTC03Z3xBQ3Jtc0traVdVWU5lTFZFMlRvOTB0YXRrekZJNXpsNWRpd3FXUWczN1lsZ3VFZTFmdXdzNXBudWJlUUN4d0VnYU5jRlo2TWVKZ3pMNlB4NG5DdHpILU9XOG9Zb0pwMlowTUMyVFoxLXduLWtzRXdPYXMtd2lGUQ&q=https%3A%2F%2Fvk.com%2Fprocommunications" rel="ugc noopener noreferrer" target="_blank">https://vk.com/procommunications</a></p> <p>FB: <a href="https://www.youtube.com/redirect?event=video_description&redir_token=QUFFLUhqa3doX3VzbFVPOHpkSGRWOW40RlVhRUpVWFAwd3xBQ3Jtc0tuOXB4OVBvX2NEaGVOZ2gzWnJaUExkTU9neTY5Sk5EZ3RwRnp1UEtnR3p1OFN1Q0haU1lSNWhtODc5U2VTbms1T3JVUTlIUlVVN1h3OGY0Y0lfeGwyejN0QmsyT3dSV2hQT1gxNFpiTDVsNTRaN2lSZw&q=https%3A%2F%2Fwww.facebook.com%2FPodcastPROcomm" rel="ugc noopener noreferrer" target="_blank">https://www.facebook.com/PodcastPROcomm</a></p> <p>По вопросам сотрудничества и рекламы: propodcastog@yandex.ru</p>
Have a different question and can't find the answer you're looking for? Reach out to our support team by sending us an email and we'll get back to you as soon as we can.
Всем привет! С вами подкаст PROкоммуникации: про психологию и технологии общения с клиентами.
Меня зовут Ольга Грейль, я директор по развитию компании UIS и вместе с вами и нашими гостями мы будем говорить про общение с клиентами и клиентский сервис с двух точек зрения. С точки зрения психологии, и с точки зрения технологий.
This podcast updates daily.
This podcast is available on 4 platforms including Apple Podcasts, Spotify, and more. You can also use the RSS feed directly.
Information about guest appearances is not available.
Pod Engine is not affiliated with, endorsed by, or officially connected with any of the podcasts displayed on this platform. We operate independently as a podcast discovery and analytics service.
All podcast artwork, thumbnails, and content displayed on this page are the property of their respective owners and are protected by applicable copyright laws. This includes, but is not limited to, podcast cover art, episode artwork, show descriptions, episode titles, transcripts, audio snippets, and any other content originating from the podcast creators or their licensors.
We display this content under fair use principles and/or implied license for the purpose of podcast discovery, information, and commentary. We make no claim of ownership over any podcast content, artwork, or related materials shown on this platform. All trademarks, service marks, and trade names are the property of their respective owners.
While we strive to ensure all content usage is properly authorized, if you are a rights holder and believe your content is being used inappropriately or without proper authorization, please contact us immediately at hey@podengine.ai for prompt review and appropriate action, which may include content removal or proper attribution.
By accessing and using this platform, you acknowledge and agree to respect all applicable copyright laws and intellectual property rights of content owners. Any unauthorized reproduction, distribution, or commercial use of the content displayed on this platform is strictly prohibited.