Viertel vor 12! - Der Live Cast für jeden MR, CX und EX Enthusiasten!
Jeden Dienstag reden wir zur Mittagspause mit Ihnen über aktuelle Themen rund um Market Research, Customer Experience und Employee Experience! Kommen Sie dazu und erfahren Sie in dieser Folge von Nanke Becker und Thomas Maiwald-Immer alle Details unseres neuen Formats!
#83 - Inside the Data Gap: Warum Marktforschung oft die falschen Entscheidungen befeuert
Inside the Data Gap: Warum Marktforschung oft die falschen Entscheidungen befeuert – und wie ihr es besser macht!
Die zuverlässige 3-Schritte-Formel, um aus komplexen Insights messbare Marketing-Erfolge zu erzielen. Mal ehrlich – eure Dashboards sind voller nutzbarer Daten, über die Ausrichtung eurer Kampagnen entscheidet am Ende aber doch wieder nur Bauchgefühl?
Die meisten Unternehmen scheitern nicht an einem Mangel an Daten, sondern an der zielführenden Übersetzung in eine erfolgreiche Kampagne. Eine gute Umfrage ist wertlos, wenn daraus keine gewinnbringenden Marketing-Maßnahmen entstehen.
In diesem Webinar demonstrieren wir euch, wie ihr die Brücke von aussagekräftigen Insights zu starken Kampagnen schlagt. Wir analysieren die typischen „Entscheidungs-Killer“ in der Marktforschung und stellen euch ein Framework vor, mit dem eure Daten endlich das tun, was sie sollen: Euer Business durch smarte Marketing-Entscheidungen wachsen lassen.
Was ihr konkret mitnehmt
Warum „saubere Daten“ allein noch keine Strategie ergeben – und was ihr zwingend beachten müsst, um daraus eine echte Winner-Strategie abzuleiten.
Die 3 größten Fehler bei der Interpretation von Kundenfeedback – und wie ihr sie in Zukunft gezielt vermeidet.
Case Study: In 3 Schritten von der Roh-Auswertung zur High-Performance-Kampagne – und wie ihr das in eurem Unternehmen zuverlässig nachbilden könnt.
Begleiten Sie Thomas Maiwald-Immer und Simon Machleidt auf dieser aufschlussreichen Reise!
► Sie haben Fragen zum Thema? Schreiben Sie Tom (https://www.linkedin.com/in/maiwald/?lipi=urn%3Ali%3Apage%3Ad_flagship3_event%3B%2B%2BC2%2FvpVRg%2BwOKZ9wWW9fQ%3D%3D) oder Simon (https://www.linkedin.com/in/simon-machleidt/?lipi=urn%3Ali%3Apage%3Aorganization_admin_admin_page_posts_published%3Bc42266de-70a2-4ed7-aa59-118f75e646e2) gerne eine Nachricht direkt auf LinkedIn. Wir freuen uns auf den Austausch!
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24 Sept 2025
#82 - Vom Denken ins Fühlen: Effektive Kundenansprache durch emotionale Klarheit
Viertel vor 12! - Der Podcast für jeden Market Research, Customer Experience und Employee Experience Enthusiasten!
Im Mittelpunkt unserer heutigen Episode steht die Frage: Wie ganzheitlich darf/muss Marketing sein? Wir sehen uns an, warum frühere Ansätze in der Zielgruppenanalyse und der gute alte „Persona-Steckbrief“ nicht mehr ausreichen, um eine Zielgruppe wirklich zu verstehen – und zeigen nach wie vor unterschätzte Zusammenhänge zwischen Zielgruppenverständnis, Marketingstrategie und Kundenkommunikation auf.
Begleiten Sie Thomas Maiwald-Immer und Simon Machleidt auf dieser aufschlussreichen Reise!
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10 Apr 2025
#81 - Employee Centricity als Erfolgsfaktor | Sonderausgabe Shift/HR X QuestionPro
Viertel vor 12! - Der Podcast für jeden Market Research, Customer Experience und Employee Experience Enthusiasten!
Shift/HR 2025 - Ein Vortrag von Thomas Maiwald-ImmerDer Vortrag zur zentralen Rolle eines effektiven Employee Feedback-Managements für Mitarbeiterzufriedenheit und -erfahrung sowie Unternehmen.Der Vortrag zum Thema "Employee Centricity als Erfolgsfaktor" zeigt die zentrale Bedeutung eines effektiven Feedback-Managements für die Mitarbeiterzufriedenheit und -erfahrung. Der Fokus liegt auf der Erkenntnis, dass Feedback nicht nur eine Pflichtübung darstellt, sondern einen entscheidenden Einfluss auf den Unternehmenserfolg hat. Der Vortrag verdeutlicht, dass Unternehmen durch einen ganzheitlichen Ansatz und Maßnahmen entlang der gesamten Mitarbeiter-Journey sowohl die Mitarbeiterbindung als auch die Produktivität gezielt fördern können.Die Gruppe betont, dass erfolgreiche Feedback-Prozesse einfach zugänglich und transparent sein müssen, um Vertrauen zu schaffen. Besonders wichtig ist ein kontinuierlicher Dialog zwischen Führungskräften und Mitarbeitern. Zudem wird die Einbindung der Mitarbeiter bei der Gestaltung und Umsetzung von Maßnahmen als entscheidend für die Etablierung einer starken Feedback-Kultur angesehen. Der Einsatz von KI wird als vielversprechend erachtet, um die Analyse von Feedback-Daten zu vereinfachen und personalisierte, auf die individuellen Bedürfnisse der Mitarbeiter zugeschnittene Feedback-Mechanismen zu schaffen.
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