About Wärme, Wasser, Werkstatt – dein HomeServe-Podcast
Als deutschlandweite Handwerksgruppe mit 24 regional starken und eigenständigen Betrieben sind wir stolz darauf, technisch die Nase vorn zu haben. Mit traditionellem Handwerk und modernster Technologie sorgen wir dafür, dass sich unsere Kunden in ihrem Zuhause wohlfühlen.
Mit unserem Podcast informieren wir unsere Teams sowie Interessierte und kommen miteinander ins Gespräch. Unser Moderator Marcel Müller, Heizungsbaumeister und Kollege aus dem Betriebsmanagement, spricht mit Mitarbeitenden über ihren Alltag, stellt Fragen, liefert spannende Fakten – und sammelt auch die eine oder andere Anekdote von Baustelle und Büro.
Credits:
Moderation: Marcel Müller
Ton & Schnitt: Karl Stiller, CAVORT (https://cavort-it.systems/)
Musik: KI-generiert
Grafik: HomeServe
Willkommen im Handwerk (Teil 2/2) – heute Azubi, morgen Profi!
Wie erleben Auszubildende ihren Einstieg ins SHK-Handwerk – und welche weiteren Wege gibt es, Fachkräfte zu gewinnen? In Teil 2 unseres Podcast-Specials zu den HomeServe Willkommenstagen berichten Anna Susemiehl (WTH, Bremen) und Alexander Dyck (Latzel, Hameln) von ihrem Start ins SHK-Handwerk, ihren ersten Erfahrungen im Betrieb und den Begegnungen mit anderen Auszubildenden der HomeServe-Gruppe aus ganz Deutschland. Außerdem spricht Marius Heyl (HomeServe, Frankfurt am Main) darüber, wie HomeServe gemeinsam mit der DIMO Academy in Sri Lanka neue Wege in der Fachkräftegewinnung geht. Hört rein!
29 Sept 2026
Willkommen im Handwerk (Teil 1/2) – Wenn Erfahrung auf Neugier trifft
Ein Jahr „Wärme, Wasser, Werkstatt“ und wir melden uns direkt von den HomeServe-Willkommenstagen für Auszubildende aus unseren Betrieben! In Teil 1 unserer Doppelfolge dreht sich alles um die Zukunft des Handwerks und den gelungenen Start ins Berufsleben. Host Marcel spricht vor Ort mit Miriam Hartmann, Leiterin Ausbildung bei HomeServe, und Daniel Wasserheß aus dem Team Ausbildung über Nachwuchsförderung, die Bedeutung der Willkommenstage und die Entwicklung der Fachkräfte von morgen. Außerdem gibt Dennis Roth, Ausbildungsbeauftragter bei unserem Betrieb Wohlfeil in Rheinstetten, spannende Einblicke aus der Praxis und verrät, warum ein Notfalleinsatz in einem Kino bis heute für Schmunzeln sorgt. Viel Spaß!
25 Aug 2026
Folge 12 - "Heizen, Kühlen, Wohlfühlen" mit Anlagenmechaniker SHK Lauritz Kaduk (Usinger Wärmedienst)
In Folge 12 von „Wärme, Wasser, Werkstatt“ dreht sich alles um Klima- und Lüftungstechnik. Moderator Marcel Müller besuchte unseren Betrieb Usinger Wärmedienst und sprach mit Anlagenmechaniker SHK Lauritz Kaduk über seinen Arbeitsalltag, die steigende Nachfrage nach Klimaanlagen und die Herausforderungen im Altbau. Außerdem räumt er mit typischen Vorurteilen auf und gibt spannende Einblicke in besondere Projekte und die Zusammenarbeit innerhalb der HomeServe Gruppe. Ergänzt wird das Gespräch durch eine Sprachnotiz von Fabio Scarinci von Raff Sanitär in Stuttgart, der die aktuelle Entwicklung der Nachfrage nach Klimatechnik aus seiner Sicht beleuchtet.
27 Jul 2026
Folge 11 - "Vom Ferienjob zur Führungskraft" mit Kundendienstleiter Marvin Dörries (Latzel)
In Folge 11 von 'Wärme, Wasser, Werkstatt' erzählt Marvin Dörries, Kundendienstleiter bei unserem Betrieb Latzel in Hameln, wie ihn ein Ferienjob zu seinem heutigen Beruf als Kundendienstleiter führte. Gemeinsam mit Marcel Müller spricht er über moderne Nachwuchsförderung und warum die Zukunft des Handwerks oft in den eigenen Reihen liegt. Erfahre außerdem, wie eine Pumpenzange zum Retter in der Not wurde. Ergänzt wird das Gespräch durch persönliche Sprachnotizen von Melina Meißler, Ausbilderin und Annika Gruben, Assistenz der Geschäftsführung, beide von unserem Betrieb Natelberg in Rhauderfehn, die ihre Perspektiven auf Ausbildung und die Entwicklung junger Talente im Handwerk teilen.
1 Jul 2026
Folge 10 - „Zwischen Regendusche und Realität“ mit André Beug, Projektleiter Bad, und Paul Köhn, Badspezialist (Scheer)
In der 10. Folge von Wärme, Wasser, Werkstatt dreht sich alles um die Badplanung. Moderator Marcel Müller spricht mit André Beug, Projektleiter Bad, und Paul Köhn, Badspezialist, von Sanitär Scheer in Bleckede über die Herausforderungen einer Badsanierung – von der ersten Idee bis zum fertigen Wohlfühlbad. Die beiden geben Einblicke in ihren Arbeitsalltag, berichten von technischen Hürden und besonderen Baustellenmomenten und erklären, warum gute Kommunikation oft genauso wichtig ist wie gutes Handwerk. Außerdem teilt Steffen Zobeley von Wohlfeil in Rheinstetten die Geschichte eines Badprojekts, das ihm besonders in Erinnerung geblieben ist.
29 May 2026
Folge 9 - "Nägel mit Köpfen im Vertrieb" mit Projektkoordinator Sven Janssen (Natelberg)
In der aktuellen Episode von „Wärme, Wasser, Werkstatt“ dreht sich alles um den Vertrieb und darum, wie die Nähe zum Kunden den entscheidenden Vorsprung im Wettbewerb bringt. Außerdem steht im Mittelpunkt, wie Regionalität in Kombination mit starkem Rückhalt aus der Gruppe überzeugt. Moderator Marcel Müller spricht diesmal mit Sven Janssen, Projektkoordinator bei Natelberg Gebäudetechnik in Rhauderfehn. Sven zeigt, warum professioneller Vertrieb keine lästige Pflicht ist, sondern richtig Spaß macht und im Alltag spürbar entlastet. Er erklärt, wie er auch skeptischen Kunden wie „Lieschen Müller“ die Sorge vor neuer Technik nimmt und mit welchen Ansätzen es gelingt, im richtigen Moment den ‚Fuß in der Tür‘ zu haben.
28 Apr 2026
Folge 8 - "Pioniergeist trifft Photovoltaik" mit Geschäftsführer Gerald Schneider (Schneider Solar)
In dieser Folge hat sich Moderator Marcel Müller Geschäftsführer Gerald Schneider von unserem Betrieb Schneider Solar aus Karlstadt am Main vors Mikro geholt – und mit seinen Einblicken wird es wieder richtig praxisnah. Es geht um PV‑Anlagen, Solarenergie im Zusammenspiel mit Wärmepumpen und E‑Mobilität und darum, warum all das längst kein Nischenthema mehr ist. Dazu gibt’s ein Kundenprojekt, bei dem sogar dem Profi kurz die Muffe ging, und eine ehrliche Sprachnachricht aus dem Solarzentrum Oberland. Reinschalten lohnt sich!
30 Mar 2026
Folge 7 - "Frauen rocken das SHK-Handwerk" mit Anlagenmechanikerin Leoni Ott (Krieger)
In Folge 7 feiert Moderator Marcel Müller geballte Frauenpower im Handwerk! Passend zum Frauenmonat März hat er sich Anlagenmechanikerin Leoni Ott vom Betrieb Krieger aus Aurach vors Mikro geholt. Unterstützt durch persönliche Einblicke von Azubi Dunja Rapp (Betrieb Sturm) räumen die beiden mit verstaubten Vorurteilen auf – von wegen „zu schwach“ oder „nur zum Schnuppern da“. Leoni erzählt, warum sie Baulärm mehr mag als Büroarbeit und wie elektrische Sackkarren auch mal Muskelkraft ersetzen können. Erfahrt, warum „Geht nicht, gibt’s nicht“ ihr wichtigstes Motto ist und wie gemischte Teams das SHK-Handwerk bereichern. Hört rein!
25 Feb 2026
Folge 6 - "Heiß, eng, läuft – Wärmepumpe im Altbau" mit Heizungsbauer Abu & Elektriker Thies (Schneider&Steffens)
Für Folge 6 hat sich Moderator Marcel Müller den Heizungsbauer Abd Allah Abu Rashed und Elektriker Thies Brammer aus unserem Betrieb Schneider & Steffens in Lüneburg geschnappt - und mit deren Einblicken wird es wieder so richtig praktisch. Es geht um Wärmepumpen im Altbau, um gelungene Baustellen und Projekte, die so richtig zum Haare raufen waren. Ob es die winzigen Keller sind, in denen man nur mit Tetris-Fähigkeiten weiterkommt, die spontanen Elektro-Überraschungen, wenn die FI-Kabel rumfliegen oder der Moment, wo der Pufferspeicher tropft– alles dabei. Hört rein!
28 Jan 2026
Folge 5 - "Von Gas, Wasser, Sch*** zu Hightech" mit Kundendienstmonteur Andreas Mehring (Latzel)
Für Folge 5 hat sich Moderator Marcel Müller den Kundendienstmonteur Andreas Mehring aus unserem Betrieb Latzel in Hameln geschnappt - und der bringt jede Menge Geschichten aus dem SHK-Alltag mit. Zum Beispiel über den Notdiensteinsatz im leerstehenden Haus bei klirrender Kälte, in denen das Team fast Eishockey auf vereistem Parkett gespielt hätte. Dazu gibt’s auch Stimmen aus unseren Betrieben Egly und Barella: junge Talente und erfahrene Profis, die jeden Tag anpacken. Reinhören lohnt sich!
16 Dec 2025
Folge 4 - Michaela Hersel und Tilo Gandenberger (HomeServe) im Gespräch mit Moderator Marcel Müller
In der aktuellen Folge begrüßt unser Moderator Marcel Müller zwei besondere Gäste: Michaela Hersel, Bereichsleiterin für Personalmanagement bei HomeServe, und Tilo Gandenberger, Bereichsleiter für SHK-Betriebsmanagement. Gemeinsam blicken sie auf das Jahr 2025 in der HomeServe-Gruppe zurück, teilen persönliche Einblicke und werfen einen Ausblick auf spannende Projekte und Pläne für 2026.
3 Dec 2025
Folge 3 - Paul Koprowski, Geschäftsführer bei Barella im Gespräch mit Moderator Marcel Müller
In unserer aktuellen Folge 3 gibt Geschäftsführer Paul Koprowski einen spannenden Einblick in den Alltag bei Barella in Bad Sassendorf. Gemeinsam mit Moderator Marcel Müller, der als Betriebsmanager von HomeServe eng mit Paul zusammenarbeitet, spricht er über aktuelle Entwicklungen und Herausforderungen im SHK-Markt und zeigt, wie das Team die Zukunft gestaltet.
31 Oct 2025
Folge 2 - Paulin Metz, Auszubildender zum Anlagenmechaniker SHK bei Egly im Gespräch mit Moderator Marcel Müller
Diesmal im Studio: Paulin Metz, der derzeit seine Ausbildung zum Anlagenmechaniker SHK (1. Lehrjahr) bei unserem Betrieb Egly in Rüsselsheim macht. Er spricht mit unserem Betriebsmanager und Moderator Marcel Müller und erzählt von seinem Alltag, wie er ins SHK-Handwerk kam und was ihn antreibt. Außerdem verrät er uns, ob der Energy Drink am Morgen sein Nonplusultra ist.
Ein Gespräch, das Brücken baut und zeigt, wie wertvoll der Austausch zwischen Generationen (von Azubis zu Gesellen und Meistern) ist und wie wir voneinander lernen.
19 Sept 2025
Folge 1 - HomeServe CEO Thomas Rebel im Gespräch mit Moderator Marcel
Zum Tag des Handwerks am 20. September ist CEO Thomas Rebel zu Gast. Er spricht über die Entstehung von HomeServe in Deutschland und was unsere Gruppe ausmacht. Außerdem formuliert er seine Wünsche an die Zukunft und gibt persönliche Einblicke.
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