Hai ricevuto una bolletta troppo esosa? I tuoi diritti da consumatore sono stati violati da una grande società? Scopri in questo podcast trucchi, novità, consigli che attiveranno i tuoi super poteri per difenderti con efficacia dai soprusi perpetrati a tuo danno dalle grandi corporation.
Basta Bollette!
Claim This Podcastby MICHELE VITALE
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Podcast Overview
Hai ricevuto una bolletta troppo esosa? I tuoi diritti da consumatore sono stati violati da una grande società? Scopri in questo podcast trucchi, novità, consigli che attiveranno i tuoi super poteri per difenderti con efficacia dai soprusi perpetrati a tuo danno dalle grandi corporation.
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2/23/2019
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Recent Episodes
October 22, 2021
31 - Tariffa TIM Base e Chat a pagamento: come liberarsene e chiedere il rimborso
<p>Ti è capitato di ricevere un messaggio sms che ti informava di un aumento tariffario ingiusto?</p> <p>In questa diretta scopriamo quando questo comportamento è illecito e cosa fare per difendersi. </p> <p>Vedremo come TIM ha effettuato una rimodulazione delle tariffe originariamente senza costi mensili trasformandola nel nuovo piano TIM Base e Chat e come questa variazione sia stata giudicata dall'AGCOM lesiva dei diritti dei consumatori, e come TIM sia stata condannata a pagare una sanzione di circa 900.000 € per questa pratica scorretta.</p> <p>Iscriviti al nostro canale Youtube per non perderti le prossime dirette dal vivo a farci le tue domande in diretta: </p> <p>https://www.youtube.com/channel/UCs01pPw5z4o6ldKrZWIRX8A?sub_confirmation=1</p>
October 16, 2021
30 - Tariffa Wind Basic: cos'è e come ottenere il rimborso degli addebiti non richiesti
<p>Hai scoperto casualmente un addebito strano pagato con la tua sim ricaricabile? Un costo fisso che non sapevi di avere? Allora potresti essere stato vittima di una rimodulazione illecita!</p> <p>In questa puntata del podcast tratta dalla registrazione della diretta con l'avvocato di BastaBollette (Michele Vitale) scoprirai cosa puoi fare per annullare gli addebiti e chiedere il giusto rimborso.</p> <p>Vedremo come Wind ha effettuato una rimodulazione delle tariffe senza costi mensili al nuovo piano Wind Basic e come questa variazione sia stata giudicata dall'AGCOM lesiva dei diritti dei consumatori, e come Wind sia stata condannata a pagare una sanzione di quasi 900.000 € per questa pratica scorretta.</p> <p>Iscriviti al nostro canale Youtube per non perderti le prossime dirette dal vivo a farci le tue domande in diretta:</p> <p><a href="https://www.youtube.com/channel/UCs01pPw5z4o6ldKrZWIRX8A?sub_confirmation=1">https://www.youtube.com/channel/UCs01pPw5z4o6ldKrZWIRX8A?sub_confirmation=1</a></p>
September 22, 2021
29 - Come si difendono gli operatori telefonici quando reclamiamo? - 1 Alla ricerca della transazione
<p>A tutti è capitato di fare telefonate di reclamo infuocate ai centri assistenza degli operatori telefonici, per denunciare un disservizio, protestare per costi eccessivi della fattura o chiedere un rimborso per servizi ingiustamente addebitati.</p> <p>In questa puntata del podcast scopriremo che la telefonata non è il modo migliore per far valere i nostri diritti e daremo qualche consiglio su cosa fare per reclamare con efficacia e raggiungere i nostri obiettivi di tutela.</p> <p>Analizzeremo un caso reale di reclamo gestito in Corecom, esaminando come si pongono gli operatori, quando si usa questo strumento di tutela.</p> <p>Leggeremo uno scambio di battute tra l'operatore e l'utente, volto a trovare un accordo transattivo alla controversia.</p> <p>Iscriviti al nostro canale Youtube per non perderti le prossime live a farci le tue domande in diretta:</p> <p><br></p> <p><a href="https://www.youtube.com/channel/UCs01pPw5z4o6ldKrZWIRX8A?sub_confirmation=1" rel="noreferrer" target="_blank">https://www.youtube.com/channel/UCs01pPw5z4o6ldKrZWIRX8A?sub_confirmation=1</a></p> <p><br></p> <p><br></p>
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