[Eps. 4] Pelanggan Gak Perlu Repot Lagi, Pelayanan tentang Listrik ada di Aplikasi New PLN Mobile
Di tengah pandemi ini, keterbatasan akses untuk mengjangkau layanan publik menjadi suatu kendala tersendiri. Perubahan cara pelayanan yang semula datang ke tempat untuk bertatap muka dengan Customer Service dan berubah menjadi via Online adalah sebuah tuntutan jaman ini.
Berusaha menjawab tantangan tersebut, PLN kini hadir lebih dekat dengan pelanggan dalam sebuah aplikasi yaitu NEW PLN MOBILE. Pelanggan tidak perlu repot lagi datang ke kantor PLN untuk mengakses pelayanan tentang kelistrikan, cukup dengan mengakses aplikasi tersebut, pelayanan terkait pengaduan listrik padam, riwayat transaksi tagihan atau token, perubahan daya listrik, sampai pembelian tagihan dan token listrik pun dapat di akses melalui aplikasi tersebut.
Pada episode kali ini, kami mencari tahu lebih lanjut terkait aplikasi tersebut dengan berbincang bersama Pak Arif Makmun, Manager Bagian Pemasaran dan Pelayanan Pelanggan PT PLN (Persero) PLN UP3 Bima. Seperti apa kelebihan fitur aplikasi dan user experience yang dihadirkan? Mari simak podcast ini!
17 Jan 2021
[Eps. 3] Masa Depan Sepeda Listrik Matric-B
Seperti apa harapan dan rencana kedepan Tim Sepeda Listrik Matric-B dalam mengembangkan produknya?
17 Jan 2021
[Eps. 2] Matric-B, Sepeda Listrik dari Kota Tepian Air karya Pegawai PLN UP3 Bima
Tim Sepeda Listrik Matric-B menceritakan proses perakitan sepeda yang mengantarkan Tim menjadi tamu Gubernur NTB.
17 Jan 2021
[Eps. 1] Inovasi Sepeda Listrik ini Lahir dari Project Iseng
Siapa sangka inovasi Sepeda Listrik lahir yang mengusung tema Vintage Bike ini lahir dari semangat berkreasi demi kepuasan pribadi, malah membawa cerita lain sepeda Listrik yang bernama Matric-B.
Contact Behind The Lights Podcast
Guest appearances
Books guests
Based on episode analysis; this does not confirm that the show is currently accepting guests.
Host of Behind The Lights Podcast?
Claim your podcast to manage its listing and keep your show details accurate.
Pod Engine is an independent podcast discovery and analytics service and is not affiliated with or endorsed by this podcast. Artwork and show content belong to their owners. Full legal notice.
Explore this show Podcast research with Pod Engine
