Distribuição Turística, sobretudo hoteleira, com salpicos de negociação, vendas, e algum humor.
Sobre carpir um lote por dia... em home-office.
Para profissionais que queiram trocar idéia e quem sabe, fazer a mentoria BEM CEDINHO.
Os bônus hão de ser sobre cinema, filhos e as craziness do cotidiano.
Tem interesse na mentoria? chama ai, vamos conversar!
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CONCESSOES E O BRILHO DE CADA ATENDIMENTO EM RESERVAS
Eu sempre gostei de um palco. Mas não precisa ser artista pra se concentrar no seu job e atender aquela ligação marota sabendo o que você vai fazer. Tirar um pedido é antigo demais né? Envolva-se e em 3 minutos faça uma venda melhor do que a outra, tendo certeza absoluta de que está atendendo e honrando a palavra: servir.
A gente segue falando de:
rotina comercial
planejamento
revenue management
distribuição
segmentação
Manda seu feedback?
Vamos adiante!
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12 Apr 2021
EP.10 A VOLTA POR CIMA DOS PREÇOS!
A volta por cima dos seus preços! Tudo para depois da pandemia, voltar melhorado...Nada parecido com março 2021 diante de março de 2020, aliás o inverso!
Vamos aprender dicas para reestabelecer estratégias e voltar com tudo quando a represa se abrir!
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1 Feb 2021
A DISCIPLINA, TEMA ENVOLVENTE...
Não vai ter Carnaval! O ano já começou e você tá como?
Enrolando nos problemas do dia a dia sem agir com planejamento e foco?
Acredito muito no habito de seguir um guia diário de atividades. Fico aqui querendo orientar para que todos possam caminhar com mais segurança.
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Será que a gente vai conseguir falar sobre isso sem recurso visual aqui no PODCAST?
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18 Jan 2021
TARIFAS PRIVADAS- que tanto de tarifas são essas? como fazer pra atrair clientes para esse ambiente?
Como eu sei! De trás pra frente ahahahah!
Vem ver que legal! Concluindo o raciocinio dos dois ambientes de tarifa e deixando claro que todo e qualquer hotel pode trabalhar sua segmentação pra ficar parrudão, cheio de saúde.
Se você tiver na vibe, né? Afinal se não tiver envolvimento seu pode abrir tudo pra OTA e ganhar dinheiro por alguns meses...depois fica à vontade pra levar seu hotel pra outra rua, outra cidade... ou começar tudo do zero.
Quem não guarda informação, não cresce, não se alimenta não vive saudável. Então mãos a obra!
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11 Jan 2021
TARIFAS PUBLICAS (olhando de perto)
Repetiremos com outra abordagem, que mal tem, não é mesmo?
Oxi se tem mal! Tem um monte de pormenorzinho que precisa entender. Não basta delegar, deixar fácil a demanda vir pela OTA se você não vai conseguir processar esse cliente , não vai conseguir guardar informação do cliente final e se nenhum deles, nem o hóspede, nem a OTA serão fiéis ao seu hotel.
Precisa olhar com atenção e entregar parte do seu inventário sim, mas um tanto que não comprometa a sustentabilidade do seu aparelho. Do seu produto, do nosso bebê, o hotel.
Vamos dar essa olhadinha? Pensar juntos?
E voltar a falar de:
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28 Dec 2020
TARIFAS PUBLICAS E PRIVADAS - primeiro tema especifico de distribuição
TARIFAS PUBLICAS E PRIVADAS - primeiro tema especifico de distribuição
Porque nem todas as tarifas são publicadas, qual vantagem de se publicar e para quem publicar. Conceitos iniciais de distribuição.
Eu não canso de falar sobre isso e de tentar de todas as formas identificar oportunidades de melhorar o equilíbrio da comercialização dos meus hotéis e dos hotéis dos profissionais mentorados.
Vamos falar sobre:
#rotinacomercial
#planejamento
#revenuemanagement
#distribuição
#segmentação
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21 Dec 2020
PLANEJAMENTO - QUE BICHO DE 7 CABEÇAS É ESSE? "5W2H"
PLANEJAMENTO - QUE BICHO DE 7 CABEÇAS É ESSE? "5W2H"
Eu não tiro isso da minha vida nem por decreto!
Um bom planejamento é a melhor caminho para você seguir confiante de que vai ter resultados.
Até consigo imaginar um bom planejamento indo pro ralo porque alguém não consegue organizar a sua rotina e ter tempo, com cautela e equilíbrio, para executar o que planejou.
Dentro da nossa linguagem, algumas idéias de como fazer, onde fazer, porque fazer, o que fazer... Desculpa... é inevitável!
Manda noticias, vai contando o que está fazendo?
Vamos pra frente!
É isso! Clica no seguir e vamos ... TODA SEGUNDA-FEIRA, BEM CEDINHO, TEM TEMA NOVO! SEGUNDA-FEIRA, ANOTA AI...
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14 Dec 2020
INFORMAÇÕES - 2a. parte (a volta dos que não foram...) TUDO É OURO PRA PUBLICIDADE
INFORMAÇÕES - 2a. parte (a volta dos que não foram...) TUDO É OURO PRA PUBLICIDADE
Nós estamos conversando sutilmente sobre informações, a melhor tomada de decisão que você pode tomar...
Quanto mais informações você guardar, puder guardar ou esquematizar com a equipe pra coletar e guardar, melhor vai ser seu resultado.
Claro que o resultado aqui não é só dinheiro, mas é sobrevida! É uma das práticas mais saudáveis que você pode adotar. Quantos hotéis de 1000 anos não guardaram suas informações e se perdem, perdem a identidade quando trocam pessoas chaves? detentoras das informações, da ancestralidade (viajei) do hotel.
Sejamos francos! O que você faz hoje pra contribuir com esse hábito?
Me conta como é que você faz? Que a galera no hotel que você trabalha faz?
Vamos pra frente!
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7 Dec 2020
INFORMAÇÕES 1a. parte- O QUE PERGUNTAR E O QUE GUARDAR PARA PODER USAR AS INFORMAÇÕES, CERTO?
Impressionante ter contato com 3000 pessoas por mes e não ter a capacidade de armazenar seus interesses, suas vontades para poder moldar melhor seu produto.
Ainda que esse seja INFO parte1 e a gente fale mais de INFO técnica que serve para moldar suas tarifas depois. Quis deixar essa provocação para você pensar sobre o que você poderia fazer de maneira simples para direcionar melhor vendas e o marketing do seu hotel.
Desandei a falar sobre o tema hoje... pra aguçar a sua imaginação.
Me contem como fazem e o que fazem pra gente poder pensar juntos em soluções, combinado?
Vamos falar sobre:
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Minha história fazendo um paralelo com o que vivemos... a segunda onda e tals... Vamos adiante!
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1 Dec 2020
FOTO DO DIA - UM BOM JEITO DE ANALISAR A SAUDE DO HOTEL
Sabe quando tudo fica mais claro, quando o médico olha um exame e explica o que você está sentindo, e os porquês?
Então!
A mesma coisa acontece com um olhar rápido diário pros resultados do seu hotel. Ou hotel para o qual você trabalha.
Vamos falar um pouquinho sobre isso hoje.
Me contem como fazem e o que fazem pra gente poder pensar juntos em soluções, combinado?
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Minha história fazendo um paralelo com o que vivemos... a segunda onda e tals...
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27 Nov 2020
TRAILER PARA PODCAST BEMCEDINHO HOTELARIA
Vou contar minha história profissional, dividindo praticas, conceitos, técnicas do comercial na hotelaria.
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