Bessere Kunden verdienen bessere Unternehmen

About Bessere Kunden verdienen bessere Unternehmen

Exzellenter Vertrieb, herausragender Service und moderne Führung sind kein Zufall – sie entstehen dort, wo Unternehmen und Kunden sich gegenseitig fordern und fördern. Doch oft wird Customer Excellence nur als Unternehmensaufgabe verstanden. Wir drehen die Perspektive: Was wäre, wenn auch Kunden Exzellenz einfordern und mitgestalten müssten?In diesem Podcast gehen wir genau dieser Frage auf den Grund. Wir diskutieren, wie Unternehmen Vertrieb, Service und Leadership so gestalten können, dass Exzellenz keine Floskel bleibt – sondern erlebbar wird. Warum „Bessere Kunden verdienen bessere Unternehmen“?🔹 Weil großartige Unternehmen großartige Kunden brauchen – und umgekehrt.🔹 Weil Exzellenz keine Einbahnstraße ist. Sie entsteht in der Wechselwirkung zwischen Unternehmen und Kunden.🔹 Weil moderne Führung, Sales und Service entscheiden, ob Customer Excellence gelingt – oder scheitert. Unsere Mission: Wir zeigen, wie Unternehmen und Kunden gemeinsam neue Standards setzen können. Wer steckt hinter dem Podcast? 🎙 Andreas Dolle – Vertriebsexperte, Business-Transformer & systemischer Organisationsberater und Coach🎙 Ulrike Dolle – Service-Strategin, Change-Expertin & systemische Organisationsberaterin uns Coach 🔹 Ihre Überzeugung: Erfolg hängt von den Menschen ab, die ihn gestalten. Deshalb sind Aspekte wie Führung, Unternehmenskultur & moderne Arbeitswelten essenziell für nachhaltige Exzellenz. Worüber sprechen wir hier?✅ Warum Vertrieb, Service & Leadership keine getrennten Silos sind✅ Wie Unternehmen Kundenbeziehungen aktiv gestalten – statt nur zu reagieren✅ Wie Customer Excellence wirklich gelebt wird – jenseits von Schlagworten✅ Warum Change der Schlüssel für langfristige Exzellenz ist 🎧 Wir sprechen mit Entscheidern, Machern & Vordenkern – praxisnah, ehrlich & mit Tiefgang. Jetzt reinhören & Teil der Customer Excellence Bewegung werden!🎙 Abonniere den Podcast auf: [Spotify] | [Apple Podcasts] | [YouTube] Du willst selbst, schnell, Dich, Deine Organisation oder Dein Team besser und wirksamer machen. Du willst zu den Top Performern gehören und fragst Dich, wo Du anfangen sollst? Dann könnte youact! etwas für Dich sein. Mach direkt hier einen kostenlosen Wirksamkeits-Check. Und prüfe wo das relevanteste Thema für Dich ist. >>Hier kommst Du zum kostenlosen Wirksamkeits-Check<<

Publisher

ADM Institut

Category

education · education

Language

de

Explicit

No

First episode

26 Mar 2025

Latest episode

11 Nov 2025

Latest episodes

5 episodes in the feed.

1. 

   11 Nov 2025

   Perspektive Mittelstand – Wie Recruiting neu gedacht den Unterschied macht

   Andreas Dolle interviews Maximilian Kleeschulte, founder of Scale Unit, about radically rethinking recruiting in medium-sized businesses by combining AI, chatbots, and a human-centered approach, ultimately restoring quality and connection.

2. 

   13 Aug 2025

   Perspektive Kunde

   Andreas Dolle interviews Florian Richter, Senior Manager Solutions & Services at Lenovo, exploring how genuine customer proximity and accountability shape sales for lasting partnerships.

3. 

   24 Jun 2025

   Werte wirken!

   Host Andreas Dolle interviews author Jürgen Urban about the power of values, trust, and responsibility in leadership, exploring how these elements drive success and shape company culture in this interview episode.

4. 

   1 Apr 2025

   Vertrauen in Führung

   Mit Vertrauen führen – Klarheit, Haltung und High Performance mit Hendrik Fliermann In dieser Folge spricht Andreas Dolle mit Hendrik Fliermann, Vice President Marketing &amp; Sales bei GDATA, über die Rolle von Vertrauen in der modernen Führung. Hendrik gibt ehrliche Einblicke in seinen Führungsalltag, schildert prägende Erfahrungen aus über 20 Jahren und zeigt auf, warum Mentorship wichtiger ist als Mikromanagement. Gemeinsam sprechen sie über: Warum Vertrauen bewusst gestaltet werden muss – und keine Naivität ist Wie man als Führungskraft Unsicherheit aushält und Orientierung gibt Was junge Führungskräfte heute wirklich brauchen Weshalb High-Performance-Teams nicht durch Kontrolle, sondern durch Haltung entstehen Ein Gespräch über Klarheit, Verantwortung und den Mut, Teams groß werden zu lassen. Perfekt für alle, die Führung als Haltung verstehen – nicht als Position. Folge dem ADM Institut auf LinkedIn &gt;&gt; hier &lt;&lt; (https://www.linkedin.com/company/adm-institut/) Werde Mitglied der Community "Bessere Kunden verdienen bessere Unternehmen" bei LinkedIn &gt;&gt; hier &lt;&lt; (https://www.linkedin.com/groups/10074415/)

5. 

   26 Mar 2025

   Bessere Kunden verdienen bessere Unternehmen - Folge 1

   Folge 1 – Bessere Kunden verdienen bessere Unternehmen Willkommen zur ersten Folge unseres neuen Podcasts! In „Bessere Kunden verdienen bessere Unternehmen“ geht es um Customer Excellence – und um die Frage, wie exzellente Unternehmen und exzellente Kunden sich gegenseitig entwickeln. Wir, Uli Dolle und Andreas Dolle, kommen aus den Welten von Service Excellence, Lösungsvertrieb und Change Management – und haben gemerkt: Da entsteht Großes, wenn man diese Perspektiven zusammenbringt. In dieser ersten Folge erfährst du: Wie die Idee zum Podcast entstanden ist Warum Customer Excellence mehr als ein Modewort ist Was uns antreibt – und warum wir gemeinsam mit euch tiefer in dieses Thema schauen wollen Dich erwarten echte Geschichten, ehrliche Gespräche mit spannenden Persönlichkeiten aus der Praxis – und viele Impulse für deinen unternehmerischen Alltag. Abonniere den Podcast, teile ihn gerne weiter und schau in unsere LinkedIn-Community – dort gibt’s Zusatzmaterial und die Chance, selbst mitzuwirken.

Who has been a guest on Bessere Kunden verdienen bessere Unternehmen

Names identified in recent episode analyses. Showing up to five guests.

• Maximilian Kleeschulte
• Florian Richter
• Jürgen Urban

Contact Bessere Kunden verdienen bessere Unternehmen

Guest appearances

Does not typically book guests

Based on episode analysis; this does not confirm that the show is currently accepting guests.