Beyond expectations - the art of mastering life and business

About Beyond expectations - the art of mastering life and business

Hier geht es um “Erwartungen” und wie sie unseren Business- und Lebensalltag bestimmen. Erwartungen an uns selbst, an andere und von anderen sind ein allgegenwärtiger Bestandteil unseres Lebens, im Business, in unseren Beziehungen, in unserer Gesundheit oder unserem persönlichen Wachstum. Jeder kennt es: Erwartungen sind der Ursprung von Druck und Stress. Ich bin diesem Saboteur von Erfolg und Glück auf der Spur und spreche mit Entscheidern, Führungskräften und Experten über Erwartungen im Zusammenhang mit Business, Teams und Lebensgestaltung, ergänzt durch spannende Erfahrungsberichte.

Publisher

Bianca-Maria Klein

Category

business

Language

de

Explicit

No

First episode

4 Sept 2024

Latest episode

5 Nov 2026

Latest episodes

96 episodes in the feed.

1. 

   5 Nov 2026

   #95 Je früher du klar sprichst, desto kleiner bleibt der Konflikt. (2/2)

   In dieser Solo-Folge spricht Bianca-Maria Klein über den zweiten Teil der konstruktiven Konfliktlösung. Nach der Analyse in Teil 1 geht es jetzt in die Praxis: Wie sprichst du an, was du klären musst, und wie bleibst du handlungsfähig, wenn ein Gespräch hitzig wird? Wer Teil 1 noch nicht gehört hat, findet dort die Analyse mit der Black-Box-Methode, die vor jedem schwierigen Gespräch steht. Ihr Anliegen: Konflikte sollen weniger Angst auslösen und mehr Selbstsicherheit entstehen lassen. Wichtige Takeaways: Ob ein Gespräch gelingt, entscheiden fünf Bausteine: Freiwilligkeit, Intention, Ankündigung, passender Zeitpunkt und geschützter Ort. Am besten liegt mindestens eine Nacht zwischen dem Anlass und dem Gespräch. Der Ablauf selbst folgt fünf Schritten: klären, ansprechen, verstehen, positionieren, vereinbaren. Mit der 3W-Methode äußerst du Kritik kurz, klar und respektvoll: Wahrnehmung beschreiben, Wirkung als Ich-Botschaft mit Begründung nennen, Wunsch als konkrete Bitte formulieren und mit der Frage “Können wir uns darauf einigen?” abschließen. Einen Pfeil destruktiver Kommunikation fängst du nicht auf. Du machst einen Schritt zur Seite und bringst das Gespräch auf die Sachebene zurück, zum Beispiel mit der Bitte um ein konkretes Beispiel, wenn jemand “immer” sagt. Fragen zur Selbstreflexion: Welches Gespräch schiebst du vor dir her, obwohl du es längst führen müsstest, und was bräuchtest du als ersten Schritt? Wo hörst du wirklich zu, und wo antwortest du, statt zu verstehen? Wann, mit wem und wie oft sagst du Ja, obwohl du am liebsten Nein sagen würdest? Mehr zu Erwartungs-Management, Führung und Zusammenarbeit findest du auf http://www.biancamariaklein.com (http://www.biancamariaklein.com) oder auf LinkedIn.

2. 

   22 Oct 2026

   #94 Konflikte sind kein Drama. Schweigen schon. (1/2)

   In dieser Solo-Folge spricht Bianca-Maria Klein über ein Thema, das sie in jedem ihrer Trainings begleitet: konstruktive Konfliktlösung. Das ist der erste von zwei Teilen. Nicht weil Konflikte so schlimm sind, sondern weil wir so selten verstehen, was ein Konflikt tatsächlich ist, woher er kommt und welche Muster uns unbewusst steuern, noch bevor wir auch nur ein Wort gesagt haben. Wichtige Takeaways: Ein Konflikt entsteht nicht durch unterschiedliche Meinungen. Er entsteht, wenn der Umgang miteinander darunter leidet. Zwei Menschen können völlig verschiedener Ansicht sein und trotzdem hervorragend zusammenarbeiten. Sobald aber Abwertung, Ausweichen oder Sticheleien ins Spiel kommen, wird eine Meinungsverschiedenheit zum Konflikt. Hinter fast jedem Konflikt steckt eine unausgesprochene oder unerfüllte Erwartung. Die Erwartung selbst ist neutral. Erst wenn sie auf eine andere Realität trifft und wir anfangen, diese Lücke mit Vermutungen und Wertungen zu füllen, entsteht Druck. Wir reagieren auf Konflikte nicht frei, sondern nach Automatismen. Durchsetzen, nachgeben, ausweichen, Kompromiss oder kooperieren. Keiner dieser Stile ist falsch. Aber wer seinen eigenen Automatismus nicht kennt, reagiert unbewusst auf alte Muster statt auf die aktuelle Situation. Fragen zur Selbstreflexion: Welchen Konflikt trage ich gerade mit mir herum, ohne ihn je angesprochen zu haben? Welche Erwartung steckt dahinter und habe ich sie je explizit gemacht? Was ist mein typischer Automatismus, wenn es unangenehm wird, und wofür soll er mich eigentlich schützen? Link zum Selbsttest: https://projekte-leicht-gemacht.de/blog/softskills/kommunikation/konflikte/thomas-kilmann-konflikttyp/#h-kurzer-selbsttest (https://projekte-leicht-gemacht.de/blog/softskills/kommunikation/konflikte/thomas-kilmann-konflikttyp/#h-kurzer-selbsttest) Mehr zu Erwartungs-Management, Führung und Zusammenarbeit findest du auf http://www.biancamariaklein.com (http://www.biancamariaklein.com) oder auf LinkedIn.

3. 

   8 Oct 2026

   #93 Was deine Stimme verrät, bevor deine Worte es tun

   Deine Stimme zeigt, was in dir los ist, bevor du den Satz zu Ende gesprochen hast. In dieser Folge spricht Bianca-Maria Klein mit Jana Catharina Schmidt, Voice and Soul Coach, Synchronsprecherin, Podcasterin und Speaker Award Winnerin. Jana hat über viele Jahre Menschen dabei begleitet, ihre Stimme als echtes Wirkungsinstrument zu nutzen. Als Ausdruck dessen, wer sie wirklich sind. Jana war früher selbst diejenige, die vor Menschen zu sprechen Angst hatte. Als Leistungssportlerin in der rhythmischen Sportgymnastik kämpfte sie auf der Bühne gegen Übelkeit an. Als Studentin vermied sie Referate, wo es nur ging. Und heute steht sie als Speakerin auf großen Bühnen. Dieses Gespräch ist ein Gespräch über Masken. Über Erwartungen von außen, die uns formen. Und darüber, was passiert, wenn wir anfangen, unsere eigene Stimme wiederzufinden. Wichtige Takeaways: Stimme und Stimmung sind untrennbar. Deine Stimme zeigt im Außen, was in deinem Inneren gerade passiert. Wer eine Maske trägt, klingt auch so. Menschen fühlen den Unterschied, auch wenn sie ihn nicht benennen können. Die Angst vor dem Sprechen entsteht im Kopf. Mit deinen Freundinnen bist du lebendig, intonierst schön, bist ganz bei dir. Im Meeting plötzlich nicht mehr. Die Situation ist eine andere, die Person ist dieselbe. Das ist der Schlüssel. Wenn du dich zeigst, ziehst du die richtigen Menschen an. Nicht die Maske des Selbstbewusstseins überzeugt. Die echte Person überzeugt. Fragen zur Selbstreflexion: Wann bist du zuletzt wirklich aus dem Kopf und in dein Gefühl gegangen, bevor du gesprochen hast? Welche Erwartungen von außen haben deine Stimme geformt und entsprechen sie noch dir? Wann hast du zuletzt gespürt, dass deine Stimme und deine innere Haltung wirklich übereinstimmen? Kleines Geschenk von Jana: Auf http://stimmgeberin.de (http://stimmgeberin.de) kannst du dich anmelden und bekommst als Dankeschön ein E-Book mit sechs Stimmübungen. Auf Instagram findest du Jana unter @stimmgeberin mit weiteren kostenlosen Übungen. Außerdem bekommst du einen 10-Tage-Starter-Kurs (https://stimmgeberin.de/wp-content/uploads/2020/01/Deine-stimmstarke-10-Tage-Challenge.pdf) als Geschenk für eine starke Stimme. Und wer das Hörspiel “die 3 ??? Fragezeichen” kennt und liebt: Jana spricht in Folge 215. Reinhören lohnt sich! Mehr zu Jana und ihrer Arbeit: Instagram: Stimmgeberin (https://www.instagram.com/stimmgeberin/) Stimm- & Persönlichkeitsanalyse: Was verrät deine Stimme wirklich über dich? Finde es heraus: https://www.digistore24.com/product/597619 (https://www.digistore24.com/product/597619) Homepage: http://stimmgeberin.de (http://stimmgeberin.de) Podcast: The Voice Effect - Deine Stimme. Deine Wirkung. Apple Podcasts (https://podcasts.apple.com/de/podcast/the-voice-effect-deine-stimme-deine-wirkung/id1441882922) Spotify (https://open.spotify.com/show/1sGCsTmEUxDhzOMZVZpp8u?nd=1&dlsi=757ada990b454c9c) YouTube (https://www.youtube.com/channel/UCkzVwPYukOVR65nq-wuD87A) Link zur Facebook Gruppe (https://www.facebook.com/groups/VoranderensprechenohneAngst/) Mehr zu Erwartungs-Management, Führung und Zusammenarbeit findest du auf www.biancamariaklein.com (http://www.biancamariaklein.com/) oder auf LinkedIn.

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