Como cuidar dos clientes e garantir o sucesso deles Part. Lilian Franco da Wirecard
Convidei a Lilian para um bate-papo sobre o trabalho dela como gerente de Customer Success e Customer Care, ou seja, a líder responsável por garantir que cada um dos clientes tenha a experiência mais incrível possível com seus produtos e serviços na Wirecard.
Além disso, ela também é professora e você fica sabendo de tudo nos links abaixo:
LinkedIn da Lilian: https://www.linkedin.com/in/lilianoliveiracs/ (https://www.linkedin.com/in/lilianoliveiracs/)
Curso "Jedis da Gestão em Customer Success": https://www.sympla.com.br/jedis-da-gestao-em-customer-success__840718 (https://www.sympla.com.br/jedis-da-gestao-em-customer-success__840718)
Curso de Customer Success: https://mbaseda.com/cs-sell/ (https://mbaseda.com/cs-sell/)
Acesse mais conteúdos em: http://blog.stayapp.com.br/ (http://blog.stayapp.com.br/)
8 May 2020
Como gerar valor nas vendas e parar de brigar por preço Part. Celso Brandão, Head de Marketing Delivery Much
Cansado de batalhar com descontos excessivos?
Aprenda de uma vez por todas como diferenciar preço de valor e agregar suas vendas.
30 Apr 2020
A loja e a Experiência Jazz: Inovação em mercado tradicional com Thiago Penna, fundador da Jazz & Co
A história de um advogado que largou tudo para investir não em um negócio, mas em uma experiência.
Conheça o Thiago Penna, fundador da Jazz & Co. e não se esqueça de anotar todos os insights que vão te ajudar a inovar em segmentos que antes eram tradicionais, e também enxergar oportunidades onde mais ninguém vê.
Instagram da Jazz: https://www.instagram.com/lojajazz/ (https://www.instagram.com/lojajazz/)
LinkedIn do Thiago: https://www.linkedin.com/in/thiagospena/
Blog do StayApp: https://blog.stayapp.com.br/ (https://blog.stayapp.com.br/)
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