Bonjour et bienvenue dans Bien dans ma com', le podcast qui parle de (solo)prenariat et des réseaux sociaux.
Je m'appelle Emilie, je suis community manager freelance et consultante médias sociaux.
Dans cette émission que j'anime en duo ou en solo, tu trouveras de l'inspiration, des idées, des réflexions et des conseils pour communiquer et développer ton business sur les réseaux sociaux en mode slow.
C'est à dire en respectant ta personnalité, tes valeurs, ton rythme, ton énergie, tes cycles et ton écologie personnelle.
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Si cette émission te plaît et t'a inspirée, tu peux la partager sur les réseaux sociaux et laisser un avis 5 étoiles sur Apple Podcast.
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#26 Ton business au prisme de l’éco-conception avec Gaële Gerbaux
Quels outils choisir, quels process adopter au quotidien pour minimiser notre impact sur l’environnement et respecter nos valeurs tout en atteignant nos objectifs business ?
Comment initier une démarche plus durable et plus écologique (d’un point de vue environnemental mais aussi personnel) dans nos quotidiens de (solo)preneurs ?
C’est justement pour réfléchir à toutes ces questions que j’ai invité Gaële Gerbaux, graphiste & Webdesigner au micro de Bien dans ma Com.
Le point de départ de notre conversation : l’éco-conception.
L’éco-conception, c’est quoi ?
C’est une façon de concevoir un produit, qu’il soit physique ou digital, en prenant en compte l’ensemble de ses impacts tout au long de son cycle de vie.
Un concept qui nous avons détricoté au fil de notre conversation et qui nous emmené à discuter ensemble de :
- Comment l’éco-conception peut devenir un filtre pertinent pour analyser nos tâches d’entrepreneur au quotidien
- Le choix d’outils digitaux respectueux de nos valeurs et de notre pouvoir (sous-estimé) de consommacteur
- Les vertus de l’utilisation de templates graphiques (sur Canva, les fameux « modèles de marque » !) pour gagner du temps, installer un univers de marque, libérer sa communication… sans jamais lasser son audience
- Les piliers d’une communication digitale éco-conçue : et oui, on parle ici d’objectifs, de stratégie, d’analyses de résultats, de ligne édito…
- Comment elle gère sa propre communication au quotidien.
Soit un épisode riche, rempli d’expressions fleuries et déculpabilisant qui j’espère te permettra de nourrir tes réflexions sur le sujet.
Belle écoute et take it slow,
Emilie 💚
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Références évoquées dans l’épisode :
- Le site Green IT : https://www.greenit.fr (https://www.greenit.fr/)
- Le livre qui a tout changé pour Gaële dans sa vision de l’éco-conception et la réduction de ses impacts au quotidien : « Pour une écologie spirituelle » de Satish Kumar. Voici un lien vers un présentation du livre sur le site Lisez : https://www.lisez.com/actualites/pour-une-ecologie-spirituelle/1183 (https://www.lisez.com/actualites/pour-une-ecologie-spirituelle/1183)
- Infomaniak une entreprise suisse qui propose des services d’hébergement, de noms de domaine, de drive et plein d’autres choses. Le parfait candidat si tu cherches une alternative à la suite Google ! Lien vers leur page « Ecologie » qui parle de leur politique RSE : https://www.infomaniak.com/fr/ecologie (https://www.infomaniak.com/fr/ecologie)
- Le collectif les designers éthiques : https://beta.designersethiques.org/ (https://beta.designersethiques.org/)
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Retrouver Gaële sur le Web :
- Son site : http://nuevavista.fr (http://nuevavista.fr)
- Instagram : https://www.instagram.com/gaele_nuevavista/ (https://www.instagram.com/gaele_nuevavista/)
- LinkedIn : https://www.linkedin.com/in/gaele-gerbaux-graphiste-webdesigner-ecofriendly/ (https://www.linkedin.com/in/gaele-gerbaux-graphiste-webdesigner-ecofriendly/)
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4 May 2023
# 25 Le customer care, le puissant allié de ton business avec Marine Nardou
Dans ce nouvel épisode de Bien Dans Ma Com, j’ai le plaisir de recevoir Marine Nardou, customer care et succès client manager.
Si tu ne sais pas ce qu’est le customer care…
Si tu as déjà entendu ce terme mais que tu ne comprends pas vraiment ce que cette démarche implique exactement…
Si tu ne sais pas encore comment il peut impacter positivement ton business (et ton CA)...
... alors, cet épisode est définitivement pour toi !
Dans cette conversation, Marine nous explique :
✨ Comment elle est arrivée progressivement au customer care management après une première carrière d’intrapreneure dans diverses start-ups puis de de community manager
✨ Ce qu’est concrètement le customer care et comment il peut devenir l’un de tes meilleurs atouts business
✨ Est-ce qu’il est applicable à tous les types de business ? (spoiler alert : un grand OUI)
✨ Comment l’appliquer à la gestion de ses réseaux sociaux ?
✨ Comment commencer avec le customer care dans son business quand on n’a pas encore le budget pour déléguer ? (si tu es solopreneure)
✨ A quel moment est-ce pertinent de déléguer son customer care ? (si tu as une équipe et que tu es en pleine croissance)
Pour conclure notre conversation, Marine nous délivre ses meilleurs conseils pour se sentir bien dans ta com.
Et tu risques d’être à la fois surprise et rassurée par son partage authentique et plein de bon sens 🤩
Une interview pleine de pépites à écouter de toute urgence !
Belle écoute et take it slow 💚
Emilie
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20 Apr 2023
#24 Ta personnalité est ton super-pouvoir avec Elena Daskalaki
Dans ce nouvel épisode de Bien dans ma Com, j’ai le plaisir de recevoir Elena Daskalaki.
Elena est coach professionnelle. Elle accompagne les indépendantes qui souhaitent se démarquer et sortir du lot, pour développer une entreprise qui leur ressemble à 100%.
Ce qui m’a tout de suite attiré chez Elena (comme un aimant, soyons clair !), c’est sa personnalité solaire et le fait qu’elle l’exprime avec une facilité déconcertante dans sa communication !
Une véritable inspiration.
Dans notre conversation, Elena raconte :
✨ Comment elle s’est reconvertie comme coach après une carrière dans l’Education Nationale
✨ Ses multiples projets autour du coaching et comment elle s’organise
✨ Comment elle est parti comme une balle sur Instagram et qu’elle a frôlé le burn out
✨ La longue pause salutaire qu’elle a fait avec Instagram
✨ Dans quel état d’esprit elle est revenue
✨ Sa "nouvelle" stratégie de communication
✨ Sa newsletter « 500 »
Belle écoute et take it slow 💚
Emilie
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Retrouve Elena sur Instagram : https://www.instagram.com/elena.daskalaki.coaching/
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