Бизнес-серфинг

About Бизнес-серфинг

Подкаст ГБУ «Малый бизнес Москвы» для начинающих и опытных предпринимателей города, кто любит слушать и действовать. «Бизнес-сёрфинг» рассказывает о бизнес-культуре, стиле и образе жизни бизнесменов, их умении покорять бизнес-волны и держаться на плаву. Здесь вы найдете все для того, чтобы стать предпринимателем, развить или масштабировать свое дело и узнаете, как город может помочь вам в этом. Сайт МБМ: https://mbm.mos.ru/ Группа МБМ в ВК: https://vk.com/mbmru

Publisher

Малый бизнес Москвы

Category

business · education

Language

ru

Explicit

No

First episode

2 Aug 2022

Latest episode

9 Jul 2026

Latest episodes

263 episodes in the feed.

1. 

   9 Jul 2026

   Выпуск 4: Закрытие сделки и увеличение среднего чека | Искусство продавать 2.0

   Продажи для предпринимателя — это не отдельная функция «где-то в отделе продаж». Это часть управления бизнесом. Можно сделать хороший продукт, вложиться в рекламу, красиво оформить сайт, но не получить результата, если непонятно, кто клиент, где он принимает решение, как с ним начинается разговор и что происходит после первой покупки. В этом курсе мы будем говорить о продажах без манипуляций и давления, но с понятной структурой, техникой и ответственностью за результат. Экспертом выступит Алёна Мельник — тренер по продажам, трекер Преакселератора Сколково, эксперт РАНХиГС, спикер курсов СберОбразования. Четвёртый выпуск — про момент, где многие теряют уже тёплого клиента. Разговор прошёл хорошо, потребность понятна, решение подходит, но предприниматель не делает следующий шаг: боится назвать цену, предложить договор, расширенный формат или дополнительную услугу. Закрытие сделки — это логичное завершение правильно выстроенного разговора. Разберём, как закрывать сделку спокойно и увеличивать средний чек без навязывания: 02:55 — Сделка закрывается не одной фразой, а всей логикой разговора 06:29 — Какие ошибки мешают закрытию сделки 12:25 — Как увеличивать средний чек без навязывания #курс #бизнес #бизнессерфинг #предпринимательство #москва #продажи

2. 

   8 Jul 2026

   Выпуск 3: Работа с возражениями | Искусство продавать 2.0

   Продажи для предпринимателя — это не отдельная функция «где-то в отделе продаж». Это часть управления бизнесом. Можно сделать хороший продукт, вложиться в рекламу, красиво оформить сайт, но не получить результата, если непонятно, кто клиент, где он принимает решение, как с ним начинается разговор и что происходит после первой покупки. В этом курсе мы будем говорить о продажах без манипуляций и давления, но с понятной структурой, техникой и ответственностью за результат. Экспертом выступит Алёна Мельник — тренер по продажам, трекер Преакселератора Сколково, эксперт РАНХиГС, спикер курсов СберОбразования. Третий выпуск — про возражения. «Дорого», «подумаю», «пришлите информацию», «мы уже работаем с другими» — с такими фразами сталкивается почти каждый предприниматель. Ошибка — воспринимать их только как отказ или пытаться сразу переубедить клиента. Возражение часто показывает, что на предыдущих этапах что-то осталось непрояснённым. В этом выпуске разберём, как понять, что стоит за словами клиента, и как отвечать без давления: 02:43 — Почему возражения часто появляются из-за ошибок на предыдущих этапах 04:16 — Что может скрываться за типовыми возражениями клиента: «дорого», «подумаю», «пришлите информацию», «нет бюджета», «мы уже работаем с другим поставщиком» 06:20 — Как возвращать разговор к задаче клиента через вопросы 09:57 — Как заранее подготовить карту возражений по своему продукту 10:20 — Задача предпринимателя в экологичных продажах 10:47 — Как сохранить доверие даже в ситуации, когда клиент не готов купить сейчас #курс #бизнес #бизнессерфинг #предпринимательство #москва #продажи

3. 

   7 Jul 2026

   Выпуск 2: Первый контакт и выявление потребностей | Искусство продавать 2.0

   Продажи для предпринимателя — это не отдельная функция «где-то в отделе продаж». Это часть управления бизнесом. Можно сделать хороший продукт, вложиться в рекламу, красиво оформить сайт, но не получить результата, если непонятно, кто клиент, где он принимает решение, как с ним начинается разговор и что происходит после первой покупки. В этом курсе мы будем говорить о продажах без манипуляций и давления, но с понятной структурой, техникой и ответственностью за результат. Экспертом выступит Алёна Мельник — тренер по продажам, трекер Преакселератора Сколково, эксперт РАНХиГС, спикер курсов СберОбразования. В первом выпуске мы говорили о том, где искать клиентов. Теперь разберём, что происходит, когда клиент уже появился. Первый контакт может быть в звонке, переписке, личной встрече, на мероприятии или после входящей заявки. И в каждом канале нужна своя логика. Во втором выпуске поговорим о том, как начать диалог, не уйти сразу в презентацию и через вопросы понять реальные потребности клиента: 01:36 — Первый контакт как момент, когда важно получить разрешение на дальнейший разговор 05:41 — Пять этапов продаж 06:47 — Выявление потребностей как ключевой этап 09:26 — Какие вопросы помогают понять клиента 11:58 — Как не превратить выявление потребностей в допрос 14:13 — Скрипт продаж для опоры в разговоре 16:34 — Как адаптировать первый контакт под разные каналы 17:27 — Разные формулировки в разных каналах коммуникации #курс #бизнес #бизнессерфинг #предпринимательство #москва #продажи

Who has been a guest on Бизнес-серфинг

Names identified in recent episode analyses. Showing up to five guests.

• Irina Markova
• Alexandra Volkogonova
• Aleksandra Volkogonova
• Anastasia Kondakova
• Kirill Vitkovsky

Contact Бизнес-серфинг

Guest appearances

Books guests

Based on episode analysis; this does not confirm that the show is currently accepting guests.