Campus — уникальная платформа для бизнес-обучения и обмена опытом, где лидеры рынка и ведущие эксперты делятся инсайтами и решениями с начинающими предпринимателями.
Сила эмоций: почему одних она заряжает, а других обезоруживает. Расскажет Марина Назарук
Эмоциональный интеллект — это довольно гибкий бизнес-навык. Он помогает компании сблизиться с внутренними и внешними клиентами с минимальными затратами.
Гостем подкаста стала Марина Назарук — бизнес-консультант, коммерческий директор компании «Театр делового общения». Эксперт рассказала, как не потерять собственные эмоции и эффективно управлять ими для высоких результатов.
Приятного прослушивания!
22 May 2023
Хороший тон – как общаться с сотрудниками без рисков потери кадров. Объясняет Павел Николаев
Правильная обратная связь повышает личную производительность работников и снижает текучесть кадров. Хорошие руководители понимают, что на общении с сотрудниками завязана если не половина, то как минимум треть успеха.
Обсудили с Павлом Николаевым, генеральным директором компании ALL BRAINS, все нюансы обратной связи, которые должен знать грамотный руководитель.
12 May 2023
Трудный клиент и управление жалобами. Расскажет Ольга Родионовская
По закону Парето 20% покупателей приносят 80% прибыли, поэтому удерживать и выстраивать доверительные отношения с клиентами очень выгодно для бизнеса. К тому же лояльные посетители покупают вдвое чаще и готовы тратить в разы больше.
Поговорили с Ольгой Родионовской — руководителем Корпоративной Академии Сервиса с многолетним опытом работы в сфере премиального гостеприимства и клиентских отношений — о том, как укрепить позиции компании на рынке за счет лояльных клиентов.
Приятного прослушивания!
Телеграм – https://t.me/gazcampus
Сайт – https://azgaz.ru/campus
Вебинар – https://youtu.be/CBHVKSlavEc
Contact Campus
Guest appearances
Books guests
Based on episode analysis; this does not confirm that the show is currently accepting guests.
Host of Campus?
Claim your podcast to manage its listing and keep your show details accurate.
Pod Engine is an independent podcast discovery and analytics service and is not affiliated with or endorsed by this podcast. Artwork and show content belong to their owners. Full legal notice.
Explore this show Podcast research with Pod Engine
