Entrevistas, opinião e tudo que acontece no mercado de franquias do Brasil. Apresentadas por Arvid Auras, idealizador do portal Central da Franquia e organizador da Feira da Franquia.
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Central da Franquia
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Entrevistas, opinião e tudo que acontece no mercado de franquias do Brasil. Apresentadas por Arvid Auras, idealizador do portal Central da Franquia e organizador da Feira da Franquia. www.centraldafranquia.com.br @centraldafranquia @feiradafranquia
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3/26/2020
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Recent Episodes
May 30, 2021
Os negócios de tecnologia se tornam o futuro do franchising
<p>Sejam todos bem vindos em mais uma edição do podcast Central da Franquia. Para quem ainda não conhece, este podcast é um espaço para discutirmos de forma descontraída temas influentes dentro do universo do franchising brasileiro.</p> <p>Hoje a nossa conversa será sobre uma franquia que faz parte de um segmento que a cada dia ganha mais destaque no mercado, e iremos entender como funciona a conexão entre franchising e tecnologia. Quem vai participar conosco, para explicar um pouco mais sobre este assunto, será o Diogo Marcondes, que é diretor de franquias da OMIE.</p>
October 28, 2020
Transformação digital e o impacto da automação e inteligência artificial nos negócios
<p>A nossa conversa de hoje será com o Kiko Carvalho, diretor de marketing da Olos Tecnologia, uma empresa 100% nacional, que fornece ferramentas tecnológicas para proporcionar uma experiência de excelência na relação entre empresa e cliente.</p> <p>Segundo a pesquisa, os clientes preferem que as empresas tenham seus dados, se isso levar a melhores experiências; mais de 75% dos clientes quer experimentar a personalização do atendimento. Ser capaz de gerenciar e interpretar dados é crucial para entender os clientes e identificar proativamente oportunidades para melhor atendê-los. A IA é o futuro do atendimento e ainda há uma grande oportunidade para as empresas começarem a tirar proveito da tecnologia.</p> <p>www.centraldafranquia.com.br</p> <p><br></p>
May 15, 2020
Impacto do Coronavírus nas Franquias Brasileiras - Arlan Roque
<p>Para fechar essa série temos um convidado super especial, que conhece tudo do mercado e que tem sob a sua responsabilidade toda a expansão de uma das maiores redes de franquias do Brasil, o nosso convidado é o Arlan Roque, que é autor do livro “Franquias: tudo o que você precisa saber” e gerente de expansão da Cacau Show, rede de lojas de chocolates com mais de 2.300 unidades em todo o Brasil. A Cacau Show foi fundada em 1988, e a partir de 2004, a empresa iniciou seu processo de expansão através do sistema de franquias.</p>
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