Человеческий фактор
Claim This Podcastby Несладкий продакшн
Podcast Overview
<p>Это «Человеческий фактор» — подкаст про людей, данные и клиентский сервис. Ведущий подкаста — Костя Степанов, исполнительный директор российской IT-компании HFLabs. Почти 20 лет команда HFLabs помогает крупному российскому бизнесу наводить порядок в данных и за счет этого лучше понимать своих клиентов. </p><p><br /></p><p>Вместе с гостями мы разбираемся, как используются данные, в том числе наши с вами, в разных отраслях и компаниях — в медицине, финансах, авиации и других сферах. Объясняем сложные вещи простым языком и показываем, как связаны данные и клиентский сервис.</p><p><br /></p><p>Если хотите больше узнать о HFLabs, вам сюда:</p><p>Сайт HFLabs: https://hflabs.ru</p><p>ТГ: https://t.me/hflabs_official </p><p>E-mail: ask@hflabs.ru</p><p><br /></p><p>Подкаст сделан студией «Несладкий продакшн» https://tsyplusha.com/</p>
Language
🇷🇺
Publishing Since
7/11/2024
1 verified contact email on file for Человеческий фактор
Pitch yourself as a guest, propose sponsorships, or reach out directly to the host.
Recent Episodes
October 3, 2025
Человеческий фактор. Специальный выпуск про ИИ и будущее коммуникаций
Спецвыпуск «Человеческого фактора» про ИИ-реализм. Обсудили, где технологии искусственного интеллекта уже работают, а где пока остаются игрушкой. Поговорили о деградации привычных каналов коммуникаций и о радикальной идее поставить стоимость в 100 $ за сообщение, чтобы вернуть ценность контакта. О новых моделях общения с клиентами и продуктах для каждой ситуации и момента. И, наконец, о роботах в физическом мире: где автономная техника уместна уже сегодня.
September 19, 2024
Кнут, пряник и детективы: как Авито работает с данными
Это «Человеческий фактор» — подкаст про людей, данные и клиентский сервис. Мы приглашаем специалистов из разных сфер — от медицины до астрономии и разбираемся, как они используют данные, чтобы упрощать всем нам жизнь. Гостем этого выпуска стал Андрей Рыбинцев — директор по работе с данными «Авито» Мы разобрались: ◾Чем занимается CDO в Авито? ◾Где Авито использует ИИ? ◾Как Авито завоевывает доверие пользователей и борются с мошенниками? Если хотите больше узнать о HFLabs, вам сюда: Сайт HFLabs: https://hflabs.ru ТГ: https://t.me/hflabs_official E-mail: ask@hflabs.ru Подкаст сделан студией «Несладкий продакшн» https://tsyplusha.com/
September 5, 2024
Московская биржа: большие данные в действии
Это «Человеческий фактор» — подкаст про людей, данные и клиентский сервис. Мы приглашаем специалистов из разных сфер — от медицины до астрономии и разбираемся, как они используют данные, чтобы упрощать всем нам жизнь. Гостем этого выпуска стал Анджей Аршавский — управляющий директор по монетизации данных на Московской Бирже. Мы обсудили: ◾Как устроена работа Московской биржи? ◾Зачем бирже так много пользовательских данных? ◾Зачем обычным людям пользоваться биржевыми сервисами? ◾Как ИИ поменял работу фондовых рынков? ◾Как данные спасают от мошенников? Если хотите больше узнать о HFLabs, вам сюда: Сайт HFLabs: https://hflabs.ru ТГ: https://t.me/hflabs_official E-mail: ask@hflabs.ru Подкаст сделан студией «Несладкий продакшн» https://tsyplusha.com/
7 total episodes available
Deep-dive analytics for Человеческий фактор
Frequently asked questions
Have a different question and can't find the answer you're looking for? Reach out to our support team by sending us an email and we'll get back to you as soon as we can.
- What is Человеческий фактор?
<p>Это «Человеческий фактор» — подкаст про людей, данные и клиентский сервис. Ведущий подкаста — Костя Степанов, исполнительный директор российской IT-компании HFLabs. Почти 20 лет команда HFLabs помогает крупному российскому бизнесу наводить порядок в данных и за счет этого лучше понимать своих клиентов. </p><p><br /></p><p>Вместе с гостями мы разбираемся, как используются данные, в том числе наши с вами, в разных отраслях и компаниях — в медицине, финансах, авиации и других сферах. Объясняем сложные вещи простым языком и показываем, как связаны данные и клиентский сервис.</p><p><br /></p><p>Если хотите больше узнать о HFLabs, вам сюда:</p><p>Сайт HFLabs: https://hflabs.ru</p><p>ТГ: https://t.me/hflabs_official </p><p>E-mail: ask@hflabs.ru</p><p><br /></p><p>Подкаст сделан студией «Несладкий продакшн» https://tsyplusha.com/</p> - How often does this podcast release new episodes?
This podcast updates weekly.
- Where can I listen to this podcast?
This podcast is available on 7 platforms including Apple Podcasts, Spotify, and more. You can also use the RSS feed directly.
- Does this podcast accept guests?
Yes, this podcast regularly features guests.
Legal Disclaimer
Pod Engine is not affiliated with, endorsed by, or officially connected with any of the podcasts displayed on this platform. We operate independently as a podcast discovery and analytics service.
All podcast artwork, thumbnails, and content displayed on this page are the property of their respective owners and are protected by applicable copyright laws. This includes, but is not limited to, podcast cover art, episode artwork, show descriptions, episode titles, transcripts, audio snippets, and any other content originating from the podcast creators or their licensors.
We display this content under fair use principles and/or implied license for the purpose of podcast discovery, information, and commentary. We make no claim of ownership over any podcast content, artwork, or related materials shown on this platform. All trademarks, service marks, and trade names are the property of their respective owners.
While we strive to ensure all content usage is properly authorized, if you are a rights holder and believe your content is being used inappropriately or without proper authorization, please contact us immediately at hey@podengine.ai for prompt review and appropriate action, which may include content removal or proper attribution.
By accessing and using this platform, you acknowledge and agree to respect all applicable copyright laws and intellectual property rights of content owners. Any unauthorized reproduction, distribution, or commercial use of the content displayed on this platform is strictly prohibited.