En matière de recrutement, d’innovation, de gestion des compétences, de management, les enjeux sont multiples pour les enseignes commerciales.
Comment s’y prennent-elles ? Comment sont-elles accompagnées ? Quels sont les plans d’actions mis en place avec quels moyens ? Et surtout pour quels résultats ?
Bienvenue dans Commerce Gagnant, le podcast qui donne la parole aux commerçants.
Un programme produit par Soound/Jobradio
Infographie : Istock - Musique : Amusicmedia - Pixabay
Kdodis accompagnée par l'Opcommerce au travers du dispositif InnovPME
Quelque soit votre besoin ou votre question, le chocolat est toujours la solution
Direction le département de La Manche, on s'arrête à Saint-Lo. C'est là-bas qu'est implantée Kdodis. D’abord importateur exclusif d’un chocolat belge, aujourd’hui l'entreprise travaille avec de nombreux artisans avec pour clients des écoles, des associations étudiantes, des comités d’entreprise.
Kdodis va bientôt fêter ses 20 ans. L'entreprise a réussit à surmonter l'après Covid et rebondir. Une période compliquée pour le business mais qui lui a permis d'identifier quelques limites.
Dans le cadre de son accompagnement, l'opérateur de Compétences, l’Opcommerce leur a présenté le dispositif InnovPME.
Dans ce nouvel épisode, nous recevons le témoignage de Catherine Henry, co fondatrice de Kdodis qu'elle dirige depuis 2004.
+ d'infos sur les dispositifs d'accompagnement de l'Opcommerce :
https://www.lopcommerce.com/l-opcommerce/offre-de-services/innov-pme/
Pour en savoir + sur Kdodis
https://www.kadodis.fr/
4 May 2023
Le succès de Mon panier à croquer favorisé par les offres de services de l'Opcommerce
Dans ce nouvel épisode, direction le Maine et Loire, c’est à Cantenay Epinard à côté d’Angers que l'on retrouve Mon panier à croquer. Une entreprise qui propose fruits, légumes et oeufs, issus de l’agriculture biologique. Des produits disponibles sur les marchés et en livraison à domicile.
Mon panier à croquer collabore avec des producteurs du Maine et Loire, de Loire Atlantique et de Vendée depuis le début de l'aventure en 2016. L'entreprise est certifiée Ecocert !
Face à la crise du Covid 19, qui a entraîné la fermeture des marchés, pour continuer de vivre de son activité, l'entreprise a dû se réinventer notamment grâce au digital.
Une évolution qui ne s’improvise pas, et pour l'accompagner dans cette nouvelle stratégie, la structure s'est vue proposer par son opérateur de compétences, l'Opcommerce, le dispositif Innov'PME.
Dans le cadre de son développement, de simple indépendante, la dirigeante de Mon panier à croquer, Lucile Gohier est devenue responsable de plusieurs collaborateurs. Pour l'aider dans le management, la cheffe d'entreprise a pu bénéficier d'une autre offre de service de l'Opcommerce : Cap Compétences commerce
+ d'infos sur les dispositifs d'accompagnement de l'Opcommerce :
https://www.lopcommerce.com/l-opcommerce/offre-de-services/innov-pme/
https://www.lopcommerce.com/l-opcommerce/offre-de-services/cap-competences-commerce/
Pour en savoir + sur Mon panier à croquer
https://www.panieracroquer.fr/
20 Feb 2023
La startup stéphanoise MJ Innov se structure avec Cap Compétences Commerce
Dans ce nouvel épisode, direction la Loire et la ville de Saint-Etienne.
Améliorer la qualité de vie des personnes souffrant de troubles cognitifs grâce notamment à des jeux interactifs, c’est ce que propose, MJ Innov, une start-up créée en 2018.
À titre d'exemple, la Tovertafel (Table Magique) est une innovation de soin ludique qui relie les personnes âgées à la fin de leur parcours de démence entre elles et avec leur environnement, tout en stimulant le mouvement.
Avec la croissance de son activité, les gérants de l'entreprise ont constaté des limites dans leur structure, leur organisation. Pour les aider, ils ont eu recours à un accompagnement dans le cadre du dispositif Cap Compétences Commerce proposé par leur opérateur de compétences, L'Opcommerce.
Max Bayle, le Co-gérant de Innov Commerce est l'invité de cet épisode. C'est Anne Vincent, Conseillère Emploi Formation à la Délégation Auvergne Rhône Alpes qui nous présente le dispositif Cap Compétences Commerce.
Pour + d'infos sur le dispositif Cap Compétences Commerce :
https://www.lopcommerce.com/l-opcommerce/offre-de-services/cap-competences-commerce/ (https://www.lopcommerce.com/l-opcommerce/offre-de-services/cap-competences-commerce/)
22 Dec 2022
Avec le dispositif EcoDiag Commerce, SKISET développe sa démarche RSE
Commerce Gagnant, c'est le podcast qui donne la parole aux commerçants.
Poudreuse et planté de bâton, pour ce nouvel épisode, on chausse les skis, direction la Savoie et Albertville.
Dans ce 8ème épisode, nous accueillons Julie Perret, assistante animation réseau France chez SKISET, l'une des 3 enseignes de Ski Compagny, leader sur le marché de la location de skis.
Il y'a un peu plus d'un an, la groupe a décidé de se lancer dans une véritable démarche RSE.
Dans ce cadre, l’opérateur de compétences, L’Opcommerce leur a proposé de les accompagner avec EcoDiag Commerce. Un dispositif présenté par Manon Lapierre, Conseillère Emploi Formation à la Délégation Auvergne Rhône Alpes.
Pour en savoir + sur le dispositif Cap Compétences commerce: lopcommerce.com/#offreServices (https://my.captivate.fm/lopcommerce.com/#offreServices)
21 Oct 2022
Cap Compétences Commerce accompagne le site e-commerce Not your girl Shop
Commerce Gagnant, c'est le podcast qui donne la parole aux commerçants.
Girl Power, tendance, et bienveillance, c’est sur ces valeurs que 2 jeunes femmes passionnées par la mode, Solène et Romane ont créé il y’a un peu plus de 10 ans leur entreprise Shopnext Door qui édite leur site e-commerce Not Your Girl.
Dans ce 7 ème épisode, nous accueillons Solène Gransard, Co-fondatrice de l'entreprise Shopnext Door.
Avec la croissance de leur activité, les deux fondatrices ont commencé à constater quelques limites dans leur structure, leur organisation. Pour les aider à mieux se structurer et s'armer pour accompagner le développement de leur entreprise, elles ont eu besoin de se faire accompagner.
Dans ce cadre, l’opérateur de compétences, L’Opcommerce leur a proposé de les accompagner avec Cap Compétences Commerces. Un dispositif présenté par Florence Danveau, Conseillère Emploi Formation à la Délégation Bretagne de L'Opcommerce.
Pour en savoir + sur le dispositif Cap Compétences commerce: lopcommerce.com/#offreServices (https://my.captivate.fm/lopcommerce.com/#offreServices)
24 Sept 2022
Le dispositif "Rebond" pour accompagner l'enseigne Golf Plus
Commerce Gagnant, c'est le podcast qui donne la parole aux commerçants.
Dans ce 6ème épisode, nous recevons en plateau Sandrine Guilmin, la Directrice des Ressources Humaines du Groupe Golf Plus.
L'enseigne spécialisée fête cette année ses 40 ans. Le premier magasin a ouvert ses portes dans Paris en 1982. L'entreprise se revendique comme étant le 1er distributeur d’articles de golf en France. Achat/vente de vêtements et équipement de golf en magasin ou online.
L'essor de la vente à distance qui s'est accélérée notamment pendant la période Covid a poussé la direction de l'enseigne à lancer une vaste réflexion sur sa stratégie commerciale.
C'est dans le cadre de cette réflexion que Golf Plus a été accompagné et s'est vu proposer par son opérateur de compétences, L'Opcommerce, son offre de service "Rebond".
Un dispositif que nous présente Mathilde Piron, Conseillère Emploi et Formation à la Direction régionale Pays de la Loire.
Pour en savoir + sur le dispositif REBOND: lopcommerce.com/#offreServices (https://my.captivate.fm/lopcommerce.com/#offreServices)
16 Sept 2022
Visa pour l'AFEST chez Cuisine Schmidt de Fréjus
Commerce Gagnant, c'est le podcast qui donne la parole aux commerçants.
Dans ce 5ème épisode, nous prenons la direction de Fréjus dans le Var à la rencontre de Jonathan Tartarin, gérant et propriétaire de l’entreprise Arc Design qui commercialise la marque Schmidt.
Schmidt est le spécialiste de l'agencement sur mesure pour la cuisine, dressing, salon et salle de bains. Cuisiniste agenceur, décorateur et commercial, des experts assurent la maîtrise d’œuvre et les souhaits de la clientèle dans leur aménagement intérieur.
Pour aider à mieux structurer la formation interne de ses collaborateurs, Jonathan Tartarin s'est tourné vers l'Opcommerce qui lui a proposé le dispositif : Visa pour l'AFEST.
Mise en situation et séquence réflexive, il s'agit d'une action de formation en situation de travail, l’apprenant fait l’expérience du travail et transforme cette expérience en compétences.
Dispositif présenté par Carine DANIEL DIT ANDRIEU, Conseillère Emploi Formation à la Délégation Régionale Aix en Provence – Provence Alpes Côte d’Azur.
Pour en savoir + sur le dispositif Visa pour l'AFEST: lopcommerce.com/#offreServices (https://my.captivate.fm/lopcommerce.com/#offreServices)
18 Jul 2022
Recrutement et marque employeur, le dispositif Attractiv PME déployé chez Valeor
Commerce Gagnant, c'est le podcast qui donne la parole aux commerçants.
Dans ce quatrième épisode, nous nous intéressons à Valéor, un groupe centré sur l’amélioration de l’habitat depuis 2008 avec 5 enseignes : les spécialistes du poêle à bois AÄSGARD et ICEBREG, les enseignes de cuisine sur mesure Schmidt et Cusinella et Porcelanosa, leader dans le secteur de l’aménagement et de la décoration de la maison.
La direction RH est basée au Lab Valeor à Melesse en Île et Vilaine à côté de Rennes. Sur place, nous y retrouvons Adeline Plaine, responsable des Richesses Humaines.
Les effectifs ont doublé en l'espace d'un an et le groupe continue de recruter. Comme de nombreuses autres entreprises actuellement, Valeor éprouve des difficultés dans le recrutement. Des difficultés inhérentes à un secteur en tension.
Le groupe s'est donc fait accompagner par son opérateur de compétences, L'Opcommerce qui lui a proposé le dispositif Attractiv PME.
Dispositif présenté par Florence Danveau, Conseillère Emploi Formation à la Délégation Bretagne de L'Opcommerce.
Pour en savoir + sur le dispositif Attractiv PME : lopcommerce.com/#offreServices (https://my.captivate.fm/lopcommerce.com/#offreServices)
8 Jun 2022
Literie N°1 se développe sur le web grâce à Cap sur le Digital
Commerce Gagnant, c'est le podcast qui donne la parole aux commerçants.
Dans ce troisième épisode, direction les Bouches du Rhône, et Plan de Campagne, une zone commerciale sur le territoire des communes des Pennes-Mirabeau et de Cabriès. Sur place, on y trouve Literie N°1 et son siège Dock Européens…Spécialiste du sommeil depuis 1985.
L’enseigne est également présente sur 2 autres sites à Avignon et Toulon.
Kévin Robert, responsable du développement commercial chez Literie N°1 témoigne dans cet épisode. Son entreprise avait le souhait de se développer davantage dans le digital. Pour l'aider dans sa réflexion, il a été accompagné par L'Opcommerce grâce au dispositif Cap sur le Digital.
Dispositif présenté par Caroline Scotto, Conseillère Emploi Formation à la Délégation Régionale Provence-Alpes-Côte d’Azur/Corse de l’Opcommerce
Pour en savoir + sur le dispositif Cap sur le digital : lopcommerce.com/#offreServices (https://my.captivate.fm/lopcommerce.com/#offreServices)
29 Apr 2022
Innov PME, le dispositif déployé dans une maison de la presse à Saint Sébastien sur Loire
Commerce Gagnant, c'est le podcast qui donne la parole aux commerçants.
Dans ce second épisode, direction Saint-Sébastien sur Loire en Loire Atlantique avec en introduction une belle histoire de famille, celle des Foucher Moulin.
Ingénieur de formation, Guillaume avec sa compagne Émeline, éducatrice familiale ont décidé de se lancer dans l’aventure entrepreneuriale. Ils ont répondu oui à la proposition des parents de Guillaume, tous les 2 commerçants, de s’associer dans le rachat et la gestion d’une maison de la Presse.
Diversification, nouveaux services...Quand un établissement change de propriétaire, pour les nouveaux gérants, il faut absolument continuer à fidéliser la clientèle déjà existante, et peut-être réfléchir à ce qu’il faudrait faire pour en attirer d’autres.
Pour aider Guillaume dans ses démarches, Il s'est tourné vers l'opérateur de compétences, l'Opcommerce qui leur a proposé le dispositif Innov PME.
On en parle notamment avec Philippe Kerdreux, Conseiller Emploi et Formation - Délégation Régionale Pays de la Loire de l'Opcommerce.
Pour en savoir + sur le dispositif Innov PME : lopcommerce.com/#offreServices (https://my.captivate.fm/lopcommerce.com/#offreServices)
23 Mar 2022
Accompagnement et Insertion des Réfugiés dans l’Emploi chez IKEA
Améliorer le quotidien du plus grand nombre, c’est la vision d’un géant. Celui-ci est d’origine suédoise, fondé en 1943, il compte désormais + de 400 magasins répartis dans au moins 50 pays et emploie + de 200 000 collaborateurs à travers le monde entier.
Sa spécialité: l’ameublement design et accessible.
Dans ce premier épisode, nous parlons engagement et recrutement chez IKEA. Dans le cadre de sa politique d'inclusion dans le recrutement, l'enseigne a fait appel à l'Opcommerce et à déployé sur plusieurs de ses magasins le dispositif Aire.
Quels étaient les besoins d'Ikea ? Comment s'est déroulé l'accompagnement, et pour quels résultats ?
Dans cet épisode, nous recevons 2 collaboratrices d'Ikea. Lise Werle, Responsable égalité, diversité et inclusion et Myriam Bendehane, Chef de projet sur le programme d’accompagnement vers l’emploi des réfugiés.
Pour en savoir + sur le dispositif AIRE : lopcommerce.com/#offreServices (lopcommerce.com/#offreServices)
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