Conviértete - Curso CRO

About Conviértete - Curso CRO

Descubre ¡Conviértete!, el curso gratuito sobre conversión web (CRO) de Webpositer Academy. Aprende las técnicas para transformar el tráfico de tu web en nuevos clientes con Sergio Simarro, María Sanchez e Iñaki Tovar.

Publisher

Webpositer Academy

Category

business

Language

es

Explicit

No

First episode

21 Nov 2021

Latest episode

15 Dec 2021

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45 episodes in the feed.

1. 

   15 Dec 2021

   Cómo se Vende un Proyecto CRO

   Interioriza las claves más importantes para vender o contratar un proyecto de optimización de la Conversión Web desde la gestión, los objetivos a la apuesta por el cambio. 👇 Y tras este podcast, el curso online ¡Conviértete! continúa aquí 👇: Comienza el curso desde 0️⃣ https://conviertete.es/ (https://conviertete.webpositeracademy.com/) Únete al Telegram de ¡Conviértete! para resolver dudas, compartir recursos y aprender más de CRO: https://t.me/+3mBPk35qO3ZjYzhk (https://t.me/+3mBPk35qO3ZjYzhk) ¿Quieres formarte como un profesional en Conversión Web? Apúntate al Máster CRO https://www.webpositeracademy.com/master-cro/ (https://www.webpositeracademy.com/master-cro/) ✍🏻 Transcripción del audio: Con todo lo que te hemos contado durante este curso, ya te hayamos convencido de lo bueno que es aplicar CRO dentro de tu empresa o simplemente como servicio. Llegados a este punto, tal vez te plantees ofrecer o contratar el servicio de CRO. No obstante, antes de ello vamos a darte tres recomendaciones clave que tienes que tener en cuenta antes de lanzarte a la piscina del CRO. La primera es que lleves una gestión concreta de todo el conocimiento que abarca CRO. Si en alguna de las áreas que componen esta metodología hay alguna deficiencia, no vas a poder completar todo el proceso e ir creciendo. La segunda es qué se quiere alcanzar con un proyecto de CRO. En determinados momentos la aproximación al CRO pasa por etapas complicadas en las empresas donde necesitan vender. ¿Cuánto? Debemos saberlo de antes, porque un proyecto que necesite multiplicar por cinco sus ventas, será complicado de abordar y ni la persona que contrata va a estar contenta ni la persona que lo ofrece va a llegar a conseguirlo. En tercer lugar, mantener una mentalidad abierta al cambio. Ya seamos el consultor o la agencia que está implementando las acciones de CRO o seamos el empresario que las está recibiendo, en ambos casos tenemos que saber que CRO puede, y debe, ir muchas veces más allá de lo que es la mera implementación visual o el seguimiento a través de múltiples herramientas. La empresa tiene que estar preparada para adoptarlos y tener esa mente abierta de si me lo están recomendando hay que hacerlo. Además, si eres el consultor o la agencia que lo recomienda, tienes que ser capaz de ver más allá, reconociendo que a lo mejor tenemos un problema de personas, no de píxeles, no de visitas, no de clics. De parte de María, Iñaki y Sergio queremos daros las gracias por haber llegado a esta última unidad de ¡Conviértete!, el curso CRO gratuito de Webpositer Academy. Lo que queríamos haberte contado es que conozcas una metodología de trabajo de principio a fin, con amplio camino en las expectativas de crecimiento que tiene, tanto de ofrecimiento de servicios como de contratación. Y, por encima de todo, que hayas disfrutado de esta maravillosa experiencia formativa. Y llegados a este punto, te preguntarás: «¿Qué hago ahora? ¿Cómo puedo seguir aprendiendo CRO?». Tenemos preparada una pequeña sorpresa a modo de reto. ¿Y este reto en qué consiste? Te hemos preparado un examen donde yo mismo te voy a evaluar todo lo aprendido durante este curso, porque quiero ponerte a prueba y que puedas validar por ti misma, por ti mismo si sabes de CRO todo lo te que hemos contado hasta ahora. Esperamos que te haya gustado, que hayas aprendido, que hayas empleado bien tu tiempo en algo que te aporta valor. Y recuerda: a partir de ahora, si alguien te pregunta qué es el CRO o si alguien te dice dónde puede aprender CRO, tu respuesta es… ¡Conviértete! #cursoCRO #marketingdigital #conversiónweb

2. 

   8 Dec 2021

   Equipo necesario para Gestionar y Escalar un proyecto CRO

   Para crear un equipo de trabajo cohesionado que ejecute la metodología de Conversión Web, precisas de perfiles profesionales concretos. Conócelos y harás más grande tu proyecto de Conversión Web. 👇 Y tras este podcast, el curso online ¡Conviértete! continúa aquí 👇: Siguiente unidad: https://conviertete.webpositeracademy.com/cro-dia-a-dia/como-se-vende-proyecto-cro (https://conviertete.webpositeracademy.com/cro-dia-a-dia/como-se-vende-proyecto-cro) Comienza el curso desde 0️⃣ https://conviertete.es/ (https://conviertete.webpositeracademy.com/) Únete al Telegram de ¡Conviértete! para resolver dudas, compartir recursos y aprender más de CRO: https://t.me/+3mBPk35qO3ZjYzhk (https://t.me/+3mBPk35qO3ZjYzhk) ¿Quieres formarte como un profesional en Conversión Web? Apúntate al Máster CRO https://www.webpositeracademy.com/master-cro/ (https://www.webpositeracademy.com/master-cro/) ✍🏻 Transcripción del audio: Como ya sabrás, el CRO trabaja todo el custormer journey del usuario. No solo nos centramos en optimizar y perfeccionar su interacción con nuestra página web, sino que también atendemos a la optimización de esa captación de tráfico y también a la posventa. Para analizar y para optimizar todas estas fases dentro de este customer journey, necesitaremos un equipo multidisciplinar. A continuación, vamos a mostrarte qué perfiles necesitas incorporar a tu equipo de CRO para llevar a cabo esta metodología. El primero de ellos es el perfil de analista web, que se va a encargar de analizar todos los datos previos a esa etapa de conversión y también los resultados finales de los tests que vayas a implementar. Vas a necesitar una persona encargada de la parte UX o diseño, tanto para la propuesta de mejoras visuales como para el diseño de interacciones, algo que hemos visto es muy importante para el proceso de CRO. Además, contar con perfiles de maquetación/programación son imprescindibles, sobre todo para la parte de páginas nuevas a implementar o incluso implementación de test. Y muy fundamentales, los ‘CROntenidos’, es decir, los contenidos que convierten. Necesitas un buen redactor de contenidos que no solo sea especialista en redactar contenido para Google, sino que además redacte un contenido persuasivo, que convierta. Y no solo para tu blog, sino incluso para los propios copys de las secuencias de email que mandes y, por supuesto, para cada botón y llamada a la acción por toda la web. Este perfil es muy crucial y no puede ser delegado a cualquiera, tiene que tener un conocimiento sólido del lenguaje persuasivo, PNL y otras disciplinas. Por último, y para terminar, lo ideal es contar con un responsable CRO, es decir, una persona que sea capaz de integrar todas estas tareas que estamos viendo y ‘bajarlas a tierra’. Ser capaz de supervisar, de testear y, por supuesto, de coordinar todo el proyecto. Este es el escenario ideal. Todos los perfiles que hemos visto anteriormente forman parte de ese equipo cohesionado que intentamos buscar. En empresas grandes es mucho más probable poder encontrar perfiles para cubrir todas las áreas, pero en empresas pequeñas puede ser que una única persona ejecute todas estas tareas, si tiene las habilidades necesarias. Lo importante, al margen de como sea de grande o pequeño tu equipo, es que cuentes con un sistema de gestión de proyectos que incluya una metodología propia y también una cultura de la documentación para poder escalar y afinar mucho tu proceso de conversión.

3. 

   8 Dec 2021

   Evangelización: la cultura del CRO dentro de la Empresa

   ¿Sabes cómo empezar a educar a tu empresa y equipo de trabajo de la importancia de la Conversión Web para aumentar la rentabilidad de tu negocio online? Este podcast tiene la respuesta. 👇 Y recuerda que el curso online ¡Conviértete! continúa aquí 👇: Siguiente unidad: https://conviertete.webpositeracademy.com/cro-dia-a-dia/equipo-gestionar-y-escalar-proyecto-cro (https://conviertete.webpositeracademy.com/cro-dia-a-dia/equipo-gestionar-y-escalar-proyecto-cro) Comienza el curso desde 0️⃣ https://conviertete.es/ (https://conviertete.webpositeracademy.com/) Únete al Telegram de ¡Conviértete! para resolver dudas, compartir recursos y aprender más de CRO: https://t.me/+3mBPk35qO3ZjYzhk (https://t.me/+3mBPk35qO3ZjYzhk) ¿Quieres formarte como un profesional en Conversión Web? Apúntate al Máster CRO https://www.webpositeracademy.com/master-cro/ (https://www.webpositeracademy.com/master-cro/) ✍🏻 Transcripción del audio: En este punto de la formación, ya tienes clarísimo que diste el paso correcto al iniciar esta formación CRO, ¿cierto? Tú ahora ya tienes los conocimientos básicos tanto de metodología, como de acciones, como de reporting… Más o menos lo básico lo controlas. Ahora te falta una parte muy importante: cómo vas a convencer al ecosistema profesional que te rodea en tus proyectos de que la Conversión Web es importante. No solo fundamental, sino que el CRO va lo primero de todo. Porque si la web no está preparada para convertir, da igual todos los esfuerzos que estemos poniendo en atraer tráfico a través de SEO, de email marketing… Todo esto no importa nada si el CRO no está siempre en primer lugar, bien optimizado. Por tanto, ¿por dónde empezar a evangelizar? ¿Cuál sería la prioridad? Primero de todo, céntrate en el cliente. Por ejemplo, aquí en la agencia es habitual que llegue un cliente con un presupuesto, te lo ponga encima de la mesa y te diga: “Iñaki, quiero traer mucho tráfico a la web para vender más”. Y es en ese momento cuando tienes que sacar todo este aprendizaje que hemos intentado brindarte aquí para convencerle de que primero vamos a pensar primero en CRO y luego hablaremos de traer el tráfico. Es decir, a los clientes tienes la labor de educarlos tú y de concienciarlos de esta importancia del CRO. En esa tarea de evangelización o de educación también deberás lidiar con tu propio equipo de trabajo, y además inculcar a todos ellos una cultura basada en datos: testeo, optimización… y todo ello dirigido a aumentar la rentabilidad. Todo ello hará que tu equipo de trabajo y tus compañeros vayáis remando hacia un mismo destino. Por último tendrás que concienciar a lo que es la directiva de la empresa u organización para la que trabajes. ¿Por qué? Porque el CRO aporta una metodología de trabajo orientada hacia la rentabilidad y hacia la minimización de riesgo. De modo que no se trata que a partir de ahora la Conversión Web forme parte de la junta directiva para participar en el proceso de toma de decisiones, sino que ponga a disposición de la empresa una serie de recursos, una forma de trabajar que les va a permitir validar cualquier idea que se plantee por delante para el crecimiento sostenible de la empresa. Resumiendo, si hay algo que nos va a enseñar CRO es a olvidarnos un poco de las vanity metrics, es decir, de esas métricas vanidosas en las que nos miramos el ombligo, midiendo visitas, midiendo clics, midiendo likes en Facebook o reproducciones de vídeo en Youtube… Y nos va a llevar al KPI más importante para cualquier departamento. ¿Y ese KPI cuál es? La rentabilidad, las conversiones reales pero monetarias en la cuenta del banco. A todo esto el CRO te va a ayudar finalmente a optimizarlo también.

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