Cxla Radio

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Un canal diferente para comunicar de forma simple y entretenida. Aquí se reunen en forma de audio, las opiniones y tendencias en las disicplinas de la experencia de cliente, diseño de servicios, innovación, transformación digital, pensamiento visual, y el design thinking. Somos mentes disruptivas trabajando para generar nuevo conocimiento. Visítanos y asociate. www.cxla.org

Publisher

Customer Experience Latam Association

Category

business

Language

es

Explicit

No

First episode

1 May 2020

Latest episode

3 Feb 2021

Latest episodes

39 episodes in the feed.

1. 

   3 Feb 2021

   Hablemos: Sergio Saavedra - Director de Flapz

   Desde el mundo de la recreación, y pasando por la politología, Sergio decide hacer una parada en el mundo del diseño de servicios y experiencias únicas. Aqui nos cuenta tres casos de exito y su nueva aventura en experiencias unicas en la aviacion privada.

2. 

   27 Jan 2021

   Hablemos: Experto en servicio al huésped, Luis Fernando Sierra.

   Luis Fernando es sin duda una leyenda dentro de la hotelería nacional, por su dedicación al servicio en el campo de la hotelería. En esta entrevista nos habla de la importancia de la actitud por encima de la aptitud y el entrenamiento. Entrevista Diego Payán Cx-Pert para CXLA Radio.

3. 

   21 Jan 2021

   Hablemos: Experto en soluciones tecnologicas CX, Mario Galvis.

   Mario es ingeniero de sistemas quien ha trabajado en soluciones tecnologicas en su vida profesional y quien actualmente trabaja para Medallia, una de las empresas más importantes a nivel mundial en gestión de experiencias de cliente; es director de ventas para América Latina. Entrevista Diego Payán Cx-Pert para CXLA Radio.

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