10 Nov 2026
Como que o pcm funciona na manutenção | DAPCAST #143
🚨 Sua manutenção vive apagando incêndios? O problema pode estar na falta de planejamento.
No DAPCAST 143, recebemos Luana Alves, engenheira eletricista, pós-graduada em Engenharia e Gerenciamento de Manutenção e Segurança do Trabalho, com 15 anos de experiência na área de manutenção.
Neste episódio, falamos sobre planejamento, PCM, gestão da manutenção, tecnologia, dados, indicadores, backlog e desenvolvimento de equipes.
Luanna compartilha experiências práticas sobre como transformar processos de manutenção e utilizar tecnologia para melhorar a programação, acompanhar a execução e identificar onde estão as perdas de eficiência.
Entre os principais assuntos:
🔧 Planejamento da manutenção
📊 PCM e indicadores
📱 Digitalização dos processos
🤖 Tecnologia e Inteligência Artificial
📋 Planos de manutenção
🚨 Backlog de manutenção
📈 Análise de dados
🔄 Melhoria contínua
📦 Gestão de estoque
👷 Matriz de competências
⚙️ Programação da manutenção
🎯 Análise de falhas e causa-raiz
Um dos exemplos apresentados é a utilização de um sistema para enviar a programação diretamente ao técnico, acompanhar o início, pausa e conclusão das atividades e registrar justificativas. Esses dados permitem identificar problemas como falta de material, deslocamentos excessivos, indisponibilidade de equipamentos e falhas no planejamento.
Também discutimos por que o backlog cresce. Ordens de serviço genéricas, falta de localização, informações insuficientes, ordens duplicadas, planos desatualizados e problemas de estoque podem aumentar o trabalho e dificultar o planejamento.
Outro ponto importante:
Tecnologia sem processo não funciona.
Antes de digitalizar uma operação, é necessário ter processos definidos, responsabilidades claras, fluxo de trabalho e maturidade para utilizar a tecnologia.
O episódio também mostra como dados de execução podem ajudar a encontrar recorrências, analisar causas e evitar que a manutenção fique apenas apagando incêndios.
E quando falamos de pessoas, Luanna mostra a importância da matriz de competências para contratação, desenvolvimento e distribuição correta das atividades dentro da equipe.
No final, fica uma reflexão importante:
A manutenção não precisa de heróis. Precisa das pessoas certas, no lugar certo, com processos, conhecimento e responsabilidades bem definidos.
🎙️ DAPCAST — conhecimento técnico para transformar a indústria.
Se você trabalha com manutenção industrial, PCM, planejamento, engenharia, confiabilidade ou gestão, este episódio traz experiências práticas que podem ajudar sua equipe a evoluir.
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CAPÍTULOS
00:00 Por que a manutenção vive apagando incêndios?
00:59 Quem é Luana Alves?
02:24 A evolução do PCM e da gestão da manutenção
03:18 Qual é o próximo nível da manutenção?
04:01 Tecnologia e Inteligência Artificial na manutenção
04:50 Treinamento e capacitação profissional
05:44 Plano de operações e procedimentos digitais
10:32 Distribuição das ordens pela matriz de competências
11:26 Implementação e melhoria contínua
12:42 Como melhorar os registros das ordens de serviço
13:12 Fotos e evidências na execução
17:32 Matriz de competências e contratação
18:54 Como medir o ROI dos treinamentos
19:49 Ordens duplicadas e backlog
20:16 Estoque e disponibilidade de materiais
21:38 Como os dados ajudam a manutenção
22:28 Análise de recorrência e causa-raiz
27:11 Como a manutenção gera resultado financeiro
28:30 Planejamento, riscos e contingência
30:14 Tecnologia sem processo funciona?
31:14 Cultura, processo e maturidade
32:06 Tecnologia para escalar processos
34:08 O que planejar antes de uma intervenção
35:19 Ishikawa e checklist de planejamento
36:28 Plano de operação e acompanhamento online
43:08 Testes e mudanças de processos
44:05 Liderança e resultado do time
45:26 Por que a manutenção não precisa de heróis
46:44 Contatos da Luana Alves
47:21 Encerramento do DAPCAST
