Yource wil groeien terwijl AI steeds meer klantvragen overneemt
Yource verzorgt de klantenservice voor grote Nederlandse en Belgische bedrijven. Wat betekent het voor het bedrijf dat kunstmatige intelligentie steeds meer vragen kan afhandelen? En hoe denkt het klantcontactbedrijf na financiële problemen en een reorganisatie toch weer te kunnen groeien? In ‘De top van Nederland’ een uitgebreid gesprek met Bob Mols, CEO van Yource. Presentator Thomas van Zijl vraagt hem onder meer waarom het bedrijf na een reorganisatie alweer nieuwe medewerkers werft.
Over Yource
Yource is een klantcontactbedrijf dat voor Nederlandse en Belgische opdrachtgevers onder meer telefoongesprekken, klantenservice en verkoopcontacten afhandelt vanuit verschillende landen. Het bedrijf biedt daarnaast advies en technologie voor klantcontact, waaronder AI-toepassingen.
Over Thomas van Zijl
Thomas van Zijl is financieel journalist en presentator bij BNR. Hij presenteert dagelijks ‘BNR Zakendoen’, het Nederlandse radioprogramma voor economisch nieuws en zakelijk inzicht, waar 'De top van Nederland’ onderdeel van is. Ook is hij een van de makers van de podcast ‘Onder curatoren’.
Abonneer je op de podcast
Ga naar ‘De top van Nederland (https://www.bnr.nl/podcast/de-top-van-nederland)’ en abonneer je op de podcast, ook te beluisteren via Apple Podcast en Spotify.
See omnystudio.com/listener (https://omnystudio.com/listener) for privacy information.
10 Nov 2026
Gimv houdt vast aan groeiambities ondanks dalende verkoopopbrengsten
De Belgische investeringsmaatschappij Gimv heeft voor ongeveer 2,4 miljard euro aan belangen in Europese bedrijven en wil doorgroeien naar 3,5 miljard euro. Ondertussen daalden de opbrengsten uit bedrijfsverkopen in het eerste halfjaar van 2026 naar 42 miljoen euro, tegenover bijna 370 miljoen euro een jaar eerder. In ‘De top van Nederland’ een uitgebreid gesprek met Elderd Land, partner en hoofd Nederland bij Gimv. Presentator Thomas van Zijl vraagt hem hoe Gimv wil blijven groeien terwijl de overnamemarkt stroever draait, en hoe het bedrijf voorkomt dat financieel rendement ten koste gaat van de kwaliteit van de zorg.
Over Gimv
Gimv is een beursgenoteerde Belgische investeringsmaatschappij, opgericht in 1980 en gevestigd in Antwerpen. Het bedrijf neemt belangen in middelgrote Europese ondernemingen in onder meer de zorg, industrie, consumentenmarkt en duurzame dienstverlening. Gimv heeft een investeringsportefeuille van ongeveer 2,4 miljard euro, verdeeld over 59 bedrijven. In Nederland investeert Gimv bijvoorbeeld in Novicare, BioConnection en Alpine Hearing Protection.
Over Thomas van Zijl
Thomas van Zijl is financieel journalist en presentator bij BNR. Hij presenteert dagelijks ‘BNR Zakendoen’, het Nederlandse radioprogramma voor economisch nieuws en zakelijk inzicht, waar 'De top van Nederland’ onderdeel van is. Ook is hij een van de makers van de podcast ‘Onder curatoren’.
Abonneer je op de podcast
Ga naar ‘De top van Nederland (https://www.bnr.nl/podcast/de-top-van-nederland)’ en abonneer je op de podcast, ook te beluisteren via Apple Podcast en Spotify.
See omnystudio.com/listener (https://omnystudio.com/listener) for privacy information.
9 Nov 2026
Leadinfo heeft privacy hoog in het vaandel, maar zegt niet hoe zijn technologie werkt
Zodra je een website opent, kijkt Leadinfo mee. Dit Nederlandse softwarebedrijf herkent op basis van je IP-adres bij welk bedrijf je werkt en registreert waar je op de site blijft hangen. Bedrijven gebruiken die data voor zogeheten leadgeneratie: ze benaderen je op het moment dat je interesse lijkt te hebben. Leadinfo zegt volledig AVG-compliant te werken, zonder cookies. Maar hoe privacygevoelig is het volgen van websitebezoekers? Waar belanden die gegevens, en worden ze ook gebruikt om AI te trainen?
In ‘De top van Nederland’ een uitgebreid gesprek met Sjoerd Göddeke, ceo van softwarebedrijf Leadinfo. Presentator Thomas van Zijl vraagt hem of hij nog nieuwe overnames in het vizier heeft, en hoe afhankelijk Leadinfo is van Amerikaanse Big Tech.
Over Leadinfo
Leadinfo is een Nederlands bedrijf dat gegevens van websitebezoekers verzamelt en exporteert voor meer dan tienduizend klanten. Zo kunnen bedrijven beter inzichtelijk maken wie hun klanten zijn en wanneer ze benaderd moeten worden.
Over Thomas van Zijl
Thomas van Zijl is financieel journalist en presentator bij BNR. Hij presenteert dagelijks ‘BNR Zakendoen’, het Nederlandse radioprogramma voor economisch nieuws en zakelijk inzicht, waar 'De top van Nederland’ onderdeel van is. Ook is hij een van de makers van de podcast ‘Onder curatoren’.
Abonneer je op de podcast
Ga naar ‘De top van Nederland (https://www.bnr.nl/podcast/de-top-van-nederland)’ en abonneer je op de podcast, ook te beluisteren via Apple Podcast en Spotify.
See omnystudio.com/listener (https://omnystudio.com/listener) for privacy information.
Who has been a guest on De Top van Nederland
Names identified in recent episode analyses. Showing up to five guests.
Arjen van Strien
Joost Farwerck
Harm Voogt
Frédéric Michaux
Paul Scholten
Reach and audience
Public platform figures. Ratings count people who left a rating, not total listeners.
Pod Engine is an independent podcast discovery and analytics service and is not affiliated with or endorsed by this podcast. Artwork and show content belong to their owners. Full legal notice.
Explore this show Podcast research with Pod Engine
