Dieser Podcast wird produziert von der German UPA. Sie ist die größte Vertretung für Fachkräfte aus dem Bereich User Experience (UX) und Usability im deutschsprachigen Raum. www.germanupa.de
In dieser besonderen Episode heißt es Abschied nehmen: Frede und Matthias moderieren zum letzten Mal den UX & Usability Podcast. Gemeinsam blicken wir zurück auf sieben Jahre spannender Entwicklungen – in der Branche und im Podcast selbst. Wir sprechen über Anfänge, Lieblingsmomente, kleine Pannen, große Learnings und darüber, wohin unsere Wege nun führen.
Zwischen Nostalgie, Zahlen aus dem Branchenreport und ehrlichen Einblicken geht es vor allem um eines: Dankbarkeit. Für euch, die Community, die diesen Podcast möglich gemacht hat.
Eine Folge voller Rückblicke, Einblicke – und ein bisschen Wehmut.
2 Sept 2025
UX verkaufen statt Buzzwords: Wie man kleine und mittlere Unternehmen wirklich überzeugt
Kurze Zusammenfassung:
In dieser Episode sprechen wir mit Nora Urru – UX-Designerin mit über 24 Jahren Berufserfahrung – über die großen Herausforderungen und Chancen beim Thema UX in kleinen und mittleren Unternehmen (KMU). Sie teilt praxisnahe Strategien, wie man UX auch ohne große Budgets implementieren kann, warum Buzzwords oft mehr schaden als nutzen und welche Missverständnisse sie im Berufsalltag am häufigsten erlebt. Mit vielen Beispielen aus ihrer eigenen Arbeit zeigt sie, wie UX auch in scheinbar UX-fremden Branchen wie Energieversorgung oder Wissenschaft funktionieren kann – und wie man mit Fingerspitzengefühl und Business-Verständnis langfristige Erfolge erzielt. |
ZEITSTEMPEL |
[00:00] Vorstellung von Nora Urru & ihr Weg in die UX |
[03:00] Was UX für Nora bedeutet & wie sie es erklärt |
[05:00] Branchen und Projekttypen, mit denen sie arbeitet |
[06:00] Warum UX in KMUs kaum gelebt wird |
[10:00] Typische Vorurteile und Fehleinschätzungen |
[12:00] Strategie für Aha-Erlebnisse beim Kunden |
[16:00] UX = teuer? Warum das ein Irrtum ist |
[18:00] UX verkaufen – ein Erfahrungsbericht |
[22:00] UX messbar machen: KPIs & Business Goals |
[24:00] Welche Branchen leichter oder schwerer zu überzeugen sind |
[26:00] Kommunikation verändert – weniger Buzzwords, mehr Wirkung |
[28:00] Tools & Prozesse zur Integration von UX |
[30:00] Langfristige Wirkung: Wenn Kunden nach zwei Jahren anrufen |
[32:00] Blick in die Zukunft von UX in KMUs |
[34:00] UX als Buzzword – berechtigte Kritik? |
[36:00] „Wir kennen unsere Nutzer eh“ – wie man darauf reagiert |
[38:00] Wann UX nicht sinnvoll ist – und warum das okay ist |
[41:00] Tipps für UX-Freelancer:innen & Berufsanfänger:innen |
[43:00] Best Practices für UX-Verkauf |
[45:00] Persönliche Erfolge & was wirklich zählt |
INFORMATIONEN ZUM GAST |
Nora Urru ist freiberufliche UX-Designerin mit einem Hintergrund in klassischem Design und über zwei Jahrzehnten Erfahrung. Ihr Weg führte sie über Design Thinking und Human Centered Design zur zertifizierten Usability Engineer-Ausbildung beim Fraunhofer-Institut. Sie arbeitet branchenübergreifend für Unternehmen jeder Größe – vom Wellness-Start-up bis zum Energieversorger. |
LinkedIn: Nora Urru auf LinkedIn |
https://www.linkedin.com/in/nora-urru-77aa3b152/
|
Webseite: https://nora-urru.de/
|
LINKS UND RESSOURCEN |
Fraunhofer-Zertifikat Usability Engineering: Fraunhofer FIT
|
https://www.usability-ux.fit.fraunhofer.de/de/weiterbildung/usability-engineer.html?gad_source=1&gad_campaignid=20995978987&gbraid=0AAAAAD3JStW0QQWNoOSTQgY5nNC4kGdhX&gclid=CjwKCAjwiNXFBhBKEiwAPSaPCSS9sE4UUL0o-gqUCOZg76MPJLrw27XR3Rom4Fwcfswar4oiwTXFGhoC60cQAvD_BwE |
Heuristiken der Usability: Nielsen Norman Group
|
https://www.nngroup.com/articles/ten-usability-heuristics/ |
UX Reifegradmodelle: UX Maturity Model (NNG)
|
https://www.nngroup.com/articles/ux-maturity-model/ |
Tool-Tipps für UX-Testing & Interviews: |
Lookback.io: https://www.lookback.com/ |
Maze: https://maze.co/ |
Useberry: https://www.useberry.com/
|
Abonniere den Podcast, hinterlasse eine Bewertung und teile die Episode mit Kolleg:innen, die UX besser verkaufen möchten. |
Vielen Dank für deinen Support! |
www.germanupa.de
|
16 Jul 2025
Inklusive UX: Verantwortung, Realität und Perspektiven
In dieser Episode dreht sich alles um inklusive UX-Gestaltung - von ethischen Fragestellungen bis hin zu wirtschaftlichen Argumenten. Stefanie Angele und Michelle Lubnau von UID geben praxisnahe Einblicke, wie Barrierefreiheit systematisch in Produktentwicklung integriert werden kann. Sie sprechen über Unterschiede zwischen Inklusion und klassischer Barrierefreiheit, erläutern den Umgang mit automatisierten und manuellen Tests und zeigen auf, warum diverse Projektteams kein „nice to have", sondern notwendig sind. Es geht um rechtliche Unterschiede zwischen Deutschland und den USA, wie sich Accessibility nachhaltig in Unternehmen verankern lässt und welche Herausforderungen durch multimodale Interfaces entstehen. Ein Plädoyer für mehr Verantwortung, Transparenz und Mut zur Veränderung. |
|
Zeitstempel: |
[00:00] Begrüßung & Vorstellung |
[01:51] Inklusion vs. Barrierefreiheit |
[04:16] Ethische Spannungsfelder |
[06:51] Persönliche Aha-Erlebnisse |
[08:05] 95 % der Websites mit Fehlern - was tun? |
[10:29] Grenzen automatisierter Tests |
[13:20] Inklusive Prinzipien früh einbinden |
[15:10] Accessibility nachträglich einführen |
[16:08] Tokenismus vermeiden |
[17:24] Systematische Diskriminierung erkennen |
[18:50] Exklusion als legitime Designentscheidung? |
[20:13] Multiperspektivisches Design & Toolkits |
[22:21] Inklusion als wirtschaftlicher Vorteil |
[25:11] Rechtliche Rahmenbedingungen USA vs. D |
[27:36] Fehlen klarer Zuständigkeiten |
[30:22] Fachkräftemangel & Weiterbildung |
[33:18] Teams aktuell halten |
[35:37] Chancen durch Multimodalität |
|
Gäste:
- Stefanie Angele, Senior UX Consultant bei UID, leitet barrierefreie UX-Projekte im öffentlichen und industriellen Bereich. |
- Michelle Lubnau, UX-Designerin bei UID, fokussiert sich auf Konzept, Research und Accessibility. |
|
Ressourcen:
- Inclusive Design Toolkit (Cambridge): https://www.inclusivedesigntoolkit.com |
- Microsoft Inclusive Design: https://www.microsoft.com/design/inclusive |
|
DANKE FÜR DEIN FEEDBACK UND SUPPORT |
Teile deine Gedanken mit uns: Wie implementierst du Barrierefreiheit in deinen Projekten? Was sind deine größten Herausforderungen? |
Wenn dir diese Episode gefallen hat, freuen wir uns über dein Abo, deine Bewertung und dein Feedback - das hilft uns, weiter zu wachsen und Themen wie Inklusion in der Breite sichtbar zu machen. |
Who has been a guest on Der UX und Usability Podcast
Names identified in recent episode analyses. Showing up to five guests.
Anja Alburg
Sonja Wilczek
Barbara Koop
Inga Scharfenberg
Utkarsh Seth
Reach and audience
Public platform figures. Ratings count people who left a rating, not total listeners.
Apple Podcasts (US)
5.0 / 5
2 ratings
Spotify
4.8 / 5
30 ratings
Contact Der UX und Usability Podcast
Guest appearances
Books guests
Based on episode analysis; this does not confirm that the show is currently accepting guests.
Host of Der UX und Usability Podcast?
Claim your podcast to manage its listing and keep your show details accurate.
Pod Engine is an independent podcast discovery and analytics service and is not affiliated with or endorsed by this podcast. Artwork and show content belong to their owners. Full legal notice.
Explore this show Podcast research with Pod Engine
