Välkommen till Detaljhandelspodden! Vi, Jonas Arnberg, Magnus Ohlsson och Nic Staeger, spanar om handelns utveckling och diskuterar läget i handeln med gäster från handelns framkant.
Bokhandeln var en av de första branscherna att digitaliseras och redan 2012 gick e-handeln om den fysiska bokhandeln i försäljning. 14 år senare mår Akademibokhandeln bättre än på länge och växer snabbare än e-handeln. Patrik Övreby, vd för Bokusgruppen, gästar Detaljhandelspodden och berättar hur inspirerande butiker, kunnig personal och ett bredare sortiment har vänt utvecklingen. Vi diskuterar också hur unga kunder driver bokhandelns tillväxt och om e-handelns framtida andel är överskattad?
Innehåll
03:00 Bokhandeln mår bra och läsningen ligger på en stabil nivå
06:00 Akademibokhandeln växer snabbare än e-handeln
14:00 Därför växer den fysiska bokhandeln trots digitaliseringen
21:00 Akademibokhandeln öppnar fler butiker
24:00 Konkurrensen hårdnar men marknaden fortsätter att växa
28:00 Hur brett sortiment kan en bokhandel ha?
34:00 Pen Store tillför djup och bredd och kan utveckla Akademibokhandelns erbjudande
37:00 AI-sök förändrar förutsättningarna, men ännu agerar vi i en dimma
40:00 AI skapar effektiviseringar, men den mänskliga kureringen i butik består
45:00 Framgången ligger i att vara bäst inom sin vertikal
28 Oct 2026
Gülfem Toygar, Amazon – The Next Chapter of Swedish E-commerce
Six years after launching in Sweden, Amazon is becoming an increasingly important player in Swedish e-commerce. Gülfem Toygar, Country Manager of Amazon Sweden, joins Detaljhandelspodden to discuss what has surprised her about the Swedish market, how shopping habits are changing and why Amazon offers Swedish brands an opportunity to reach customers around the world. We also explore the importance of selection, fast deliveries and Prime, and how AI is transforming the shopping experience. And how far away are we from a future where AI does the shopping for us?
Contents
02:00 From e-commerce entrepreneur to Country Manager of Amazon Sweden
07:00 Sweden's digital maturity and love of pickup points came as a surprise
13:00 Amazon's underestimated potential as a gateway to global markets for Swedish brands
15:00 Selection and speed, Amazon's key advantages for Swedish consumers
17:00 Swedes are embracing one-stop shopping and buying more per order
21:30 Why should Swedish brands sell on Amazon?
27:00 Prime and fast deliveries build customer loyalty
31:00 How AI helps consumers make better purchasing decisions
36:00 When will AI start shopping for us?
38:00 Amazon's ambition – reaching every Swedish consumer
23 Oct 2026
Liv Forhaug – Från krishantering till AI-revolution
Liv Forhaug, vd och koncernchef för Martin & Servera, gästar Detaljhandelspodden och berättar om resan från pandemins försäljningsras till dagens utmaningar med inflation, förändrade restaurangvanor och AI. Med erfarenhet från både McKinsey och ICA delar hon sina insikter om affärsutveckling, ledarskap och hur AI kan skapa verkligt affärsvärde. Möjligheterna är stora inom exempelvis inköp, prissättning, prognoser och logistik, men det räcker inte att bara ge medarbetarna AI-verktyg. Det handlar om att förändra arbetssätt och gå från AI-piloter till konkreta resultat. Än så länge ser Liv större potential i att förbättra och optimera själva affären än i att minska antalet medarbetare, även om AI även kan skapa många små effektiviseringar på bredden liksom hjälpa till att hantera en ständigt växande regelbörda.
Innehåll
01:00 Martin & Servera: 20 miljarder i omsättning, 3 500 medarbetare och en omfattande logistikapparat
04:30 Nytt vd-uppdrag och halverad försäljning
12:30 Bättre tider efter flera skakiga år
18:00 Kriserna har skapat ett adrenalin som svetsat samman organisationen
24:00 AI förändrar spelplanen, stora möjligheter inom inköp, prissättning och logistik
28:00 Rätt AI-modell till rätt uppgift, så håller man nere token-kostnaderna
32:30 Från AI-piloter till verklig affärsnytta
39:00 Handeln behöver engagera sig mer i produkterna och säljmötet
42:00 När ska man anlita McKinsey, och när ska man låta bli
Who has been a guest on Detaljhandelspodden
Names identified in recent episode analyses. Showing up to five guests.
William Lindquist
Helene Vinberg
Rebecka Berntsson
Karin Mineur
Christina Ericsson
Reach and audience
Public platform figures. Ratings count people who left a rating, not total listeners.
Spotify
4.8 / 5
21 ratings
Podcast Authority Score: 57 / 100
A composite of feed quality, social presence, YouTube performance and engagement. Read the methodology.
Quality
81
Social presence
0
YouTube
0
Engagement
85
Contact Detaljhandelspodden
Guest appearances
Books guests
Based on episode analysis; this does not confirm that the show is currently accepting guests.
Pod Engine is an independent podcast discovery and analytics service and is not affiliated with or endorsed by this podcast. Artwork and show content belong to their owners. Full legal notice.
Explore this show Podcast research with Pod Engine
