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O CX das DNVBs: Engajamento e Valor - Wellington José/AMARO - Digitalks Now
As DNVBs (digitally native vertical brands) estão revolucionando a forma como as empresas interagem com os clientes no mundo digital. Neste episódio do Digitalks Now, exploramos o Customer Experience (CX) dessas startups que nasceram no ambiente digital, focadas em bens de consumo, e como elas se destacam no engajamento e na entrega de valor para seus clientes.
Nosso convidado, Wellington José, Head of Digital Product na AMARO, possui mais de 18 anos de experiência liderando equipes focadas em tecnologia, customer experience e produtos digitais, em várias indústrias. Ele é um especialista em DNVBs, trazendo insights valiosos sobre o panorama desse segmento e compartilhando como essas empresas colocam o cliente no centro de suas iniciativas.
Destaques do Episódio:
- Descubra as métricas essenciais para medir o Customer Experience.
- Conheça as estratégias das DNVBs para manter os clientes engajados ao longo do tempo.
- Saiba como as DNVBs criam valor para seus clientes e se diferenciam das empresas tradicionais.
- Wellington José nos conta o que esperar de seu painel no Digitalks Expo.
Se você quer entender as tendências e estratégias das empresas nascidas no digital para engajamento e valorização do cliente, este episódio é imperdível!
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🚀 Aprenda com as DNVBs e melhore o engajamento e valor para seus clientes!
#DNVBs #CustomerExperience #EngajamentoDigital
11 Aug 2023
Fraude em Mídia Digital: estratégias para proteger seu investimento
A fraude em anúncios publicitários digitais é um desafio sério, mas há maneiras de proteger seu investimento e manter sua campanha eficaz.
Neste episódio do Digitalks Now, conversamos com Eduardo Carneiro, Vice-Presidente LATAM da TrafficGuard, uma empresa líder em detecção e prevenção de fraude e tráfego inválido em publicidade online, com mais de 20 anos de experiência no mercado de mídia digital e adtech.
Descubra como fugir das fraudes na mídia digital e proteger seu orçamento enquanto mantém suas campanhas eficazes. Carneiro compartilha insights valiosos sobre as formas mais comuns de fraude em mídia digital e como evitá-las.
Aprenda a distinguir entre bots e usuários reais que interagem com seus anúncios digitais, e descubra estratégias para detectar e evitar bots em suas campanhas.
Destaques do Episódio:
- Entenda o impacto da fraude em mídia digital para anunciantes.
- Descubra métricas para detectar fraude em campanhas de mobile app.
- Conheça as tendências importantes no mercado de mídia digital e ad tech.
- Se você está preocupado com a segurança de suas campanhas e deseja proteger seu investimento, este é o episódio essencial para você!
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🚀 Proteja seu investimento e mantenha suas campanhas eficazes com as estratégias discutidas neste episódio!
#FraudeDigital #SegurançaPublicidade #AntifraudeOnline
4 Jul 2023
Brand Gamification: a inovação na publicidade - Digitalks Now
Brand Gamification é a estratégia inovadora de como as marcas podem se conectar com os consumidores com o uso de gamificação. Mas como funciona na prática?
Conversamos com Christian Cunha, Brand Gamification Director North America & EMEA and Country Director Brazil na etermax, sobre como a gamificação pode criar conexões poderosas entre marcas e consumidores.
Christian abordou o quanto ainda estamos na fase de "evangelização" do conceito e destacou como dados, tecnologias e experiência são pilares na nova era da publicidade.
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