Digitalisierung in Vorarlberg - 25 Jahre Internet und VOL.AT im Ländle

About Digitalisierung in Vorarlberg - 25 Jahre Internet und VOL.AT im Ländle

Vor 25 Jahren war die Geburtsstunde von VOL.AT - Vorarlberg Online im Ländle. Mit VOL.AT wurde auch ein neues digitales Zeitalter in Vorarlberg eingeläutet, die Teleport (heute Russmedia IT) verkaufte erste Internetanschlüsse in Vorarlberg und die Digitalisierung schritt voran. In diesem Format sprechen wir mit bekannten Persönlichkeiten über die unterschiedlichen Digitalisierungserfahrungen, Visionen bzw. den Status-quo in Vorarlberg.

Publisher

VOL.AT

Category

business · education · news

Language

de

Explicit

No

First episode

25 Jun 2020

Latest episode

9 Oct 2020

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18 episodes in the feed.

1. 

   9 Oct 2020

   BIFO-Geschäftsführer Andreas Pichler im Talk

2. 

   2 Oct 2020

   Daten gehören ddn Mitgliedern

   Jürgen Wagner über die Vorteile der Digitalisierung beim größten Autofahrerclubs Österreich. Mit 2,3 Millionen Mitgliedern ist der ÖAMTC der größte heimische Autofahrerclub, der österreichweit über insgesamt 113 Stützpunkte, acht Fahrtechnik-Zentren und 16 Notarzthubschrauber-Standorte verfügt. Schon früh hat man die Möglichkeiten und Vorteile der Digitalisierung erkannt, sukzessive investiert und in den vergangenen Jahren auch im Sinne der Kunden mit verschiedenen Services und Apps ein breites Portfolio aufgebaut. Doch die Chancen der Digitalisierung werden nicht nur für Kunden genutzt sondern sind auch ein wichtiger Teil im Bereich der Schulung von Mitarbeitern. Da die Berufsbilder beim ÖAMTC natürlich sehr unterschiedlich sind – vom Techniker über den Versicherungskaufmann bis hin zur Reisebüroleiterin – stellt diese eine besondere Herausforderung dar. Um hier immer am Puls der Zeit agieren und der kontinuierlichen Weiterentwicklung von digitalen Services Rechnung tragen zu können, werden die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter speziell geschult. „Wir bieten für unsere Mitarbeiter in der ÖAMTC Vorarlberg Akademie extra einen sogenannten ,digi-fit‘-Lehrgang an“, informiert Jürgen Wagner vom ÖAMTC in Vorarlberg im VOL.AT-Interview. „Es geht darum, wie unsere Mitarbeiter die neuen Technologien unseren Mitgliedern erklären, beibringen oder einfach helfen können.“ Bei allen Anstrengungen rund um das Thema Digitalisierung beim ÖAMTC stehe allerdings immer der Nutzen für die Mitglieder oder das Unternehmen selbst im Vordergrund. Die E-Mail spielt beim ÖAMTC nach wie vor eine gewichtige Rolle, wenn es um den direkten Kontakt und Dialog mit den Mitgliedern geht. Es sei für viele Mitglieder noch immer der primäre Weg um mit den Experten des Autofahrerclubs in Verbindung zu treten, egal ob es sich um einen Beschwerde, Lob oder technische Anfrage handelt. „Wir bearbeiten alle eingehenden E-Mails nach Möglichkeit noch am gleichen Tag oder spätestens am nächsten Arbeitstag. Hier haben wir uns selbst sehr hohe Qualitätsmaßstäbe gesetzt, die auch kontrolliert werden, aber immer im Sinne des Mitarbeiters und Nutzers“, konstatiert Wagner. Zudem werden auch soziale Netzwerke wie Facebook, Instagram und Twitter verwendet um zu kommunizieren oder Service-Nachrichten zu verbreiten. Im Zentrum des digitalen Portfolios steht neben der klassischen Homepage sicher die ÖAMTC-App, die für Mitglieder mit zahlreichen Vorteilen aufwartet. Wo kann man am billigsten Tanken? Gibt es einen Stau oder eine Baustellensperre auf meinem Weg nach Hause oder wo befindet sich der nächste Parkplatz? Diese und weitere Services bietet die App auf einen Blick an. Mitglieder können zudem ihre ÖAMTC-Daten hinterlegen und im Notfall mit nur einem Klick Hilfe anfordern. Besonders beliebt sind aber auch sogenannte „Special Interest“-Apps wie „Meine Reise“ mit Checklisten-, Reisekasse- und Routen-Funktion, „Führerschein-Test“, „Drohnen-Info“ oder „Fahrrad-Champion“. Im Vorjahr hat der ÖAMTC mit Smart Connect einen neuen digitalen Service entwickelt. Damit können auch ältere Fahrzeuge über eine OBD-Schnittstelle mit Hilfe eines Connectors zum Connected Car werden. „Man kann seine Fahrzeugdaten direkt am Smartphone abrufen. In der App werden die Vitaldaten des Autos anzgeigt, wie zum Beispiel der Batteriestand, Reifendruckkontrolle oder man kann es auch als Fahrtenbuch verwenden“, erklärt Wagner. „Dabei ist uns besonders wichtig, dass die Daten in den Händen der Kunden bleiben. Wir speichern diese nicht und löschen sie wieder“, so der ÖAMTC-Experte abschließend. Was Jürgen Wagner zum Thema Datenschutz für Mitglieder, warum die Homepage so wichtig ist und wie der ÖAMTC Chatbots einsetzt, gibt’s im ausführlichen Video-Interview und Podcast auf VOL.AT zum Nachsehen und Nachhören.

3. 

   30 Sept 2020

   Kinder, Smartphones, Games und das Suchtpotential

   Andreas Prenn, Leiter der Supro Maria Ebene, war zu Gast im VOL.AT-Talk. Mit Chefredakteur Marc Springer sprach er über Videospiele, Smartphones und Suchtpotential.

4. 

   18 Sept 2020

   Smart Home und Smart Living in Vorarlberg

5. 

   4 Sept 2020

   Intelligente Mobilität in Vorarlberg - Gespräch mit Christian Hillbrand

   Christian Hillbrand, Geschäftsführer des Vorarlberger Verkehrsverbunds, spricht im VOL.AT TV-Talk wie sich die Mobilität verändert und was für eine Rolle die Digitalisierung dabei spielt.

6. 

   14 Aug 2020

   Startup-Szene in Vorarlberg: Thomas Gabriel im Interview

   Im 19. und 20. Jahrhundert prägte vor allem die Textilindustrie den Vorarlberger Wirtschaftsstandort, doch wer oder was könnte das im 21. Jahrhundert sein? Thomas Gabriel, einst selbst ein junger Gründer und mittlerweile erfolgreicher Unternehmer (Molindo) und Mitgründer der Initiative Startupland, ist der Meinung, dass “Kreativität” der Rohstoff der Zukunft für Vorarlberg sein kann. “Wir haben hier in Vorarlberg die besten Voraussetzungen, weil man von hier aus agieren und arbeiten kann, um auch weltweit Lösungen anbieten zu können. Das können wir von der Industrie lernen.”

7. 

   7 Aug 2020

   Digitalisierung bei illwerke vkw: Mario Kätzler im Interview

8. 

   31 Jul 2020

   Hubert Rhomberg: Was die Ditialisierung mit Star Trek zu tun hat

9. 

   24 Jul 2020

   Digitalisierung in der Radiologie mit Primar Cejna

   Wie weit ist die Digitalisierung im Vorarlberger Gesundheitswesen schon angekommen, was wird genutzt, wo erleichtert es die Arbeit und was sind die Nachteile. Darüber haben wir mit Primar Univ.-Doz. Dr. Manfred Cejna vom Landeskrankenhaus in Feldkirch gesprochen.

10. 

    24 Jul 2020

    "Gedanken sichtbar machen": Digitalisierung in der Radiologie mit Primar Dr. Antonius Schuster

11. 

    17 Jul 2020

    Digitalisierung im Autohandel

    Wie hat sich die Digitalisierung auf den Autohandel im stationären Markt ausgewirkt und sind E-Autos die Zukunft. Darüber sprechen wir mit Christoph Gerster vom Autohaus Gerster.

12. 

    15 Jul 2020

    Meusburger: Anika Feiel im Interview

13. 

    10 Jul 2020

    Hilti: Antonia Gießler über die Digitalisierung im Bereich Montage

    Aktuell arbeiten wir unter anderem daran, wie visuelle Assistenzsysteme bei Anlernprozessen von Mitarbeitern gewinnbringend eingesetzt werden können.

14. 

    10 Jul 2020

    Julius Blum: Ria Tonndorf-Martini im Interview

15. 

    10 Jul 2020

    Doppelmayr: Sarah Lisa Wittwer im Interview

16. 

    10 Jul 2020

    FH Vorarlberg: Elisabeth Kostal über Digitalisierung

17. 

    2 Jul 2020

    Wie digital ist die Bank: Werner Böhler im Talk

18. 

    25 Jun 2020

    LH Markus Wallner - Digitalisierung in Vorarlberg

    Der Vorarlberger Landeshauptmann spricht im VOL.AT-Interview über seine ersten Erfahrungen und Berührungspunkte mit dem Internet, warum man digitale Kompetenz fördern muss und was das Land Vorarlberg in Bezug auf die Digitalisierung plant. Zudem spricht er über die Learnings aus der Coronakrise.

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