Einhorn und Glitzer - Community Management mit Tanja Laub

About Einhorn und Glitzer - Community Management mit Tanja Laub

Wie baut man Communities auf, die wirklich leben? Community-Strategin Tanja Laub spricht in „Einhorn und Glitzer" mit Gästen von Telekom, SAP, Ferrero, ARD & Co. über Community Management und Community Building: interne und externe Communities, Aktivierung und Engagement, Moderation, KPIs und den Umgang mit Hate Speech. Dazu Solo-Folgen mit Strategien aus über 20 Jahren Praxis. Folge dem Podcast, um keine zu verpassen. Fragen und Themenwünsche gerne an Tanja auf LinkedIn. Alle Infos: www.communitymanagement.de

Publisher

Tanja Laub

Category

business

Language

de

Explicit

No

First episode

16 Apr 2024

Latest episode

29 Sept 2026

Latest episodes

34 episodes in the feed.

1. 

   29 Sept 2026

   Geld im System – Wie eine Community Geld verdient | Helge Sanden #33

   Helge Sanden zeigt, wie Geld ins System kommt. Helge hat im SAP-Ökosystem das IT-Onlinemagazin entwickelt, Online-Konferenzen mit mehreren tausend Teilnehmenden organisiert und drumherum eine Community aufgebaut. Das Geld kam von den Dienstleistern. Newsletter-Werbung, gesponserte Formate, Kooperationen. Abgemeldet hat sich deswegen keiner. Du erfährst: ✨ Wie Helge Sponsoring und Werbung so eingesetzt hat, dass die Mitglieder geblieben sind ✨ Welche KPIs Sponsoren sehen wollen und was ein Sponsoring-Format tatsächlich gebracht hat ✨ Warum Helge mit einer kostenlosen Xing-Gruppe angefangen hat und das Geld erst später kam ✨ Was Helge heute anders machen würde – Stichwort KI und persönliche Treffen Du hast Fragen zum Thema Community Management? Dann schreib mir auf LinkedIn. Den Kontakt findest du in den Shownotes. Shownotes Helge Sanden (https://www.linkedin.com/in/helge-sanden/) Kontakt Tanja (https://communitymanagement.de/workshops-und-beratungen-zum-community-management/kontakt/)

2. 

   14 Sept 2026

   Killt KI Communities? – Warum Support-Foren sterben und echte Beziehungen gewinnen #32

   Stack Overflow verliert 44 Prozent seiner Besuche. Killt KI Communities? Nein. Aber sie zwingt sie, sich neu zu erfinden. In dieser Solo-Folge sortiert Community-Strategin Tanja Laub die KI-Debatte: Support-Communities verlieren Traffic, weil ChatGPT schneller antwortet als jedes Forum. Aber Menschen treten Communities nicht bei, um Informationen abzurufen. Sie kommen, um Erfahrungen zu teilen und zu hören: „Ja, ich kenne das. Mir ging es genauso." Tanja zeigt, wo KI im Community Management hilft – Administration, Moderations-Vorfilterung, Analyse – und wo sie nichts verloren hat: bei Verbindung, Empathie und Vertrauen. Du erfährst: – Warum Support-Communities Traffic verlieren und was der Stack-Overflow-Einbruch für Deine Community bedeutet – Was passiert, wenn immer mehr Mitglieder ihre Beiträge von KI schreiben lassen – Wo KI Dir Zeit spart: Administration, Content-Entwürfe, Moderations-Support, Datenanalyse – Warum gilt: KI ist Assistent, nie Akteur – Vier Tipps, mit denen Du Deine Community auf den Umbruch vorbereitest Du hast Fragen zum Community Management oder Themenwünsche für den Podcast? Dann melde Dich gerne bei Tanja auf LinkedIn (https://www.linkedin.com/in/tanjalaub/) Links zur Folge: Tanjas Buch (https://communitymanagement.de/publikationen/buch-community-von-tanja-laub/) (Kapitel 11: Künstliche Intelligenz – Chancen, Grenzen und Risiken) CMX Community Industry Report 2025 (https://www.cmxhub.com/community-industry-report-2025) Folge 11 mit Marylin Marx, Webedia (https://open.spotify.com/episode/6i1pG1Bn05YsK9YZ0kjRA9?si=kqtSH3wJTYyxNX_9ckltDA) (KI-Vorfilterung in der Moderation) Folge 14 mit Sven Winter, gutefrage.net (https://open.spotify.com/episode/5GLC3J0smW7LNxbfQejqkY?si=9mtkZ9gBRb-6VwjRl9vKXQ)(KI im Wissensmanagement) Kontakt (https://communitymanagement.de/kontakt/) Danke an Björn Woll für die Ansagen und an Thorsten Ising für den Schnitt. „Einhorn und Glitzer" ist der Podcast rund um Community Management und den Aufbau von Communities. Community-Strategin Tanja Laub spricht mit ihren Gästen über interne und externe Communities, Engagement, Moderation, KPIs und den Umgang mit Hate Speech. Folge dem Podcast, um keine Episode zu verpassen. Mehr auf https://communitymanagement.de (https://communitymanagement.de/)

3. 

   1 Sept 2026

   Die Community für Kommunen: BayKoNet – Ein eigenes Social Media für den öffentlichen Dienst mit Felix Appel, BayKommun #31

   Allein im Amt, vernetzt über ganz Bayern. 3.500 Menschen aus der Verwaltung, über 100 Communities, ein gemeinsames Netzwerk. Felix Appel ist stellvertretender Geschäftsführer der BayKommun. Mit dem BayKoNet hat sein Team ein eigenes Social Media für die bayerischen Kommunen aufgebaut: geschlossen, ohne Algorithmus, jede Anmeldung wird von Hand geprüft. Die Mitglieder arbeiten in unterschiedlichen Behörden und lösen dieselben Aufgaben. Bis sie sich hier finden, wissen sie oft nichts voneinander. Du erfährst: •          Wieso das BayKoNet bewusst nicht skaliert, sondern neue Mitglieder in Kleingruppencalls onboardet •          Wie sich eine KI-Community mit 540 Leuten alle 14 Tage selbst schult •          Warum die größte Hürde in der Verwaltung nicht die Technik ist, sondern die Kultur Du hast Fragen zum Community Management oder Themenwünsche für den Podcast? Dann melde dich gerne bei Tanja auf LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/tanjalaub/ „Einhorn und Glitzer” ist der Podcast rund um Community Management und den Aufbau von Communities. Community-Strategin Tanja Laub spricht mit ihren Gästen über interne und externe Communities, Engagement, Moderation, KPIs und den Umgang mit Hate Speech. Folge dem Podcast, um keine Episode zu verpassen. Mehr auf https://communitymanagement.de Shownotes •          LinkedIn Felix Appel (https://www.linkedin.com/in/felixappel/) •          BayKommun (https://www.baykommun.bayern) •          BayKoNet (https://www.baykommun.bayern/baykonet.html) •         NEXT-Studie 2025 zu Communities of Practice in der öffentlichen Verwaltung (https://next-netz.de/wp-content/uploads/2025/05/NExT_Publikation_Erfolgsfaktor_CoP_2025.pdf) •          Buch Community (https://communitymanagement.de/publikationen/buch-community-von-tanja-laub/) •          Kontakt Tanja (https://communitymanagement.de/kontakt/)

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