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Einhorn und Glitzer - Community Management mit Tanja Laub

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by Tanja Laub

4.9(29 reviews)

31 episodes

Updated Weekly

Accepts GuestsHas SponsorsLocation 🇩🇪

Podcast Overview

Entdecke mit Tanja Laub in "Einhorn und Glitzer" die Kunst des Community-Managements und -aufbaus. Mit über 15 Jahren Erfahrung führt Tanja durch die Facetten echter digitaler Communities, von der Schaffung inspirierender Verbindungen bis zum professionellen Umgang mit Moderation und Hate Speech. Lerne, wie authentische Beziehungen und gezielte Strategien Online-Communities zum Leben erwecken und stärken. Jede Episode bietet wertvolle Einblicke und bewährte Methoden, um die Dynamik und das Potenzial deiner Community voll zu entfalten. Alle Infos: www.communitymanagement.de

Language

🇩🇪

Publishing Since

4/16/2024

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Recent Episodes

March 17, 2026

30. Community Building im Mittelstand – Vertrauen statt Verkaufspitch | Jan Ohrmann

Jan Ohrmann, Marketing Director bei der Nes Wärmetechnik GmbH, zeigt, wie Mittelständler in technischen Branchen durch Community-Gefühl und Partnerschaften neue Wege gehen. Jan verzichtet auf klassische Messestände und stellt stattdessen andere in den Mittelpunkt – durch Interviews, Networking und die Schaffung von Begegnungsräumen. Gemeinsam mit Partnern wie dem TÜV Süd entwickelt er Veranstaltungsformate, die nicht auf schnellen Verkauf abzielen, sondern auf Austausch und Mehrwert für alle Beteiligten.Jan betont, dass Community-Management im Mittelstand Silodenken aufbrechen muss und eine partnerschaftliche Zusammenarbeit zwischen Marketing, Vertrieb und Produktmanagement erfordert.Wir sprechen heute darüber, wie Community Building im Mittelstand funktioniert, warum Sales dort nichts verloren hat und was es bedeutet, eine ganze Branche ins Gespräch zu bringen. <a href="https://www.linkedin.com/in/jan-ohrmann-3271a8171/">LinkedIn Jan</a><a href="https://www.communitymanagement.de/workshops-und-beratungen-zum-community-management/kontakt/">Kontakt Tanja</a>

January 21, 2026

29. Telekom Hilft – Wenn Heavy-User 8 Stunden täglich in der Community aktiv sind | Thomas Winter und Markus Lukowski

Thomas und Markus von Telekom Hilft gewähren tiefe Einblicke in ihre Arbeit: Was motiviert Menschen, freiwillig in einer Service-Community anderen zu helfen? Wie geht man mit emotionalen Situationen und schwierigen Usern um? Warum lässt sich gute Moderation kaum in KPIs messen? Und wie verändert sich die Community-Landschaft in Zeiten von KI?Telekom Hilft ist eine der größten Service-Communities im deutschsprachigen Raum. Über Facebook, Instagram, WhatsApp, YouTube, LinkedIn und die eigene Plattform hinweg beantworten die Community-Manager täglich Kundenanfragen, moderieren Diskussionen und schaffen Rahmenbedingungen für Heavy User. Thomas und Markus sprechen über die vielen Hüte, die sie als Community-Manager tragen – von Architekten über Hausmeister bis hin zur „Super Nanny" – und teilen ihre wichtigsten Learnings aus Jahren intensiver Community-Arbeit.„Einhorn und Glitzer" ist der Podcast von Tanja Laub. Hier dreht sich alles um Community Management und Community Building – mit wertvollen Insights für alle, die in Unternehmen mit Communities arbeiten oder sich dafür interessieren. Shownotes <ul><li><a href="https://telekomhilft.telekom.de/">Telekom hilft </a></li><li><a href="https://www.linkedin.com/in/thomas-winter-b28867140/">LinkedIn Thomas</a></li><li><a href="https://www.linkedin.com/in/markus-lukowski-7473841b7/">LinkedIn Markus</a></li><li><a href="https://www.communitymanagement.de/workshops-und-beratungen-zum-community-management/kontakt/">Kontakt Tanja</a></li></ul>

January 7, 2026

28. Mein Jahr, die Branche & die Glaskugel für 2026

Was hat mich 2025 am meisten geprägt? Welche großen Veränderungen sehe ich in der Community-Landschaft? Und worauf sollten wir uns 2026 wirklich fokussieren?Die erste Folge im neuen Jahr wird persönlich: Ich nehme dich mit auf drei Reisen – meinen persönlichen Rückblick auf 2025, meine Beobachtungen zur Community-Branche und meinen Ausblick auf 2026. Es war ein intensives Jahr voller unterschiedlicher Projekte, von Hate-Speech-Trainings bis zu KI-Botschafter-Communities.In dieser Solo-Episode teile ich, warum der vertrauensvolle Austausch auf Augenhöhe 2026 zur entscheidenden Währung wird, welche vier Dinge du als Community Manager*in angehen solltest, und was auf meiner Wishlist für unsere Branche steht. Shownotes<ul><li> <a href="https://communitymanagement.de" target="_blank" rel="ugc noopener noreferrer">Website</a></li><li><a href="https://communitymanagement.de/publikationen/buch-community-von-tanja-laub/" target="_blank" rel="ugc noopener noreferrer">Buch</a></li><li><a href="https://communitymanagement.de/workshops-und-beratungen-zum-community-management/intensiv-workshop-aufbau-und-aktivierung-einer-community/" target="_blank" rel="ugc noopener noreferrer">Offener Workshop</a></li><li><a href="https://communitymanagement.de/community-management-events-2026/" target="_blank" rel="noopener noreferer">Community Events 2026</a></li> </ul>

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