El Negocio de la Tecnología

About El Negocio de la Tecnología

Los MSPs de América Latina compiten con las mismas fuerzas que mueven al mercado global: fabricantes que reescriben sus programas de socios, una IA que cambia los precios y la responsabilidad, y una consolidación que transforma el canal de TI. Casi todo ese análisis se publica en inglés. El Negocio de la Tecnología lo trae en español. Varias veces por semana, el analista de la industria MSP Dave Sobel elige la noticia que más pesa en los márgenes, los contratos y el riesgo de un proveedor de servicios administrados de TI, y responde la pregunta que cierra cada episodio: ¿por qué nos importa? Sin publicidad disfrazada de noticia y sin exageraciones: hechos, mecanismos y consecuencias para el negocio de un MSP. Es la edición en español de Business of Tech, de MSP Radio. Lo que cubre este podcast para MSPs: • IA para MSPs: precios de IA, facturación por consumo, agentes de IA, gobernanza y responsabilidad de la IA • Precios y rentabilidad MSP: modelos de precios, contratos de servicios administrados, márgenes y valor real para el cliente • Fusiones y adquisiciones MSP: consolidación, capital privado y valuación de MSPs • Fabricantes, mayoristas y programas de socios: Microsoft, Kaseya, ConnectWise, N-able, Pax8 y el canal de TI • Ciberseguridad MSP: ciberseguro, vCISO, cumplimiento normativo, ransomware y regulación de IA • Operaciones MSP: automatización, PSA y RMM, mesa de servicio y talento de TI Preguntas que respondemos: • ¿Cómo debe un MSP cobrar la IA cuando los fabricantes pasan a la facturación por consumo? • ¿Quién asume la responsabilidad cuando la IA falla dentro de un contrato de servicios administrados? • ¿Qué significa cada adquisición de capital privado para los MSPs independientes? • ¿Qué cambios en los programas de socios recortan los márgenes MSP sin avisar? • ¿Qué exigen hoy las aseguradoras y los reguladores a un proveedor de servicios de TI? Para dueños y líderes de MSPs, empresas de servicios administrados y servicios gestionados de TI, y profesionales del canal de TI en México, Colombia, Chile, Perú, Argentina, Centroamérica, España y toda Hispanoamérica. Un programa de MSP Radio, el medio independiente de la comunidad de servicios administrados. La voz en español se genera con IA; todo el contenido es supervisado por Dave Sobel.

Publisher

Dave Sobel, Analista de la industria MSP, MSP Radio

Category

business · news · technology

Language

es

Explicit

No

First episode

2 Dec 2024

Latest episode

11 Nov 2026

Latest episodes

368 episodes in the feed.

1. 

   11 Nov 2026

   Contratos de servicios administrados: Bundles fijos ya no cubren el riesgo del medidor

   El episodio destaca un cambio estructural donde la inestabilidad del software y la imprevisibilidad de los precios con IA medida introducen riesgos directos de margen y de rendición de cuentas para los servicios administrados de TI. Este cambio es impulsado por avances en herramientas de IA que aceleran tanto el descubrimiento de vulnerabilidades de software como la capacidad de los fabricantes para medir el uso de IA, afectando las plataformas y servicios gestionados o revendidos por los servicios administrados de TI. Empresas mencionadas incluyen N-able, Microsoft, ConnectWise, OpenAI y Anthropic, cuyos modelos de productos y políticas de precios ejemplifican una creciente volatilidad operativa para los proveedores de servicios de TI. Según el análisis del episodio, la plataforma alojada N-central de N-able experimentó una interrupción tras la divulgación pública de más de 30 supuestas vulnerabilidades, entre ellas, fallas que permiten el robo de credenciales y la ejecución remota de código, publicadas por un consultor de seguridad independiente. Este es el quinto parche de emergencia para N-central desde agosto, con al menos una corrección previa para una falla ya en explotación. En cuanto a precios, Microsoft volvió a retrasar la implementación por defecto de la facturación por uso para Microsoft 365 Copilot Business, ahora prevista entre enero y marzo de 2027, mientras que la adopción de la facturación por uso de Copilot ya creció más del 75% en un solo trimestre, según Microsoft. Reforzando los riesgos estructurales, el lanzamiento del modelo GPT-6 Cyber de OpenAI demuestra la capacidad de la IA para descubrir fallas de seguridad a gran escala, con pruebas internas que detectaron cientos de vulnerabilidades previamente no identificadas en plataformas como Firefox y el núcleo de Linux. Fabricantes como ConnectWise están desarrollando estructuras de precios basadas en tokens para agentes de IA, cambiando la previsibilidad de costos a medida que más componentes de los paquetes de los servicios administrados de TI pasan a ser medidos. El episodio también señala que funciones como Copilot Chat ahora imponen límites no publicados y exigen la supervisión administrativa de compras de autoservicio, complicando la gobernanza de adquisiciones. Para los servicios administrados de TI y líderes de tecnología, las principales implicaciones operativas son el aumento del riesgo contractual, la mayor exposición a fluctuaciones de margen y la necesidad de una gobernanza disciplinada sobre los valores predeterminados técnicos y financieros establecidos por los fabricantes. Sin establecer y documentar anticipadamente topes y acuerdos de uso, los servicios administrados de TI corren el riesgo de absorber incrementos de costos inesperados o exposiciones de seguridad. El episodio recomienda listar y aislar los componentes medidos en los contratos de servicios, establecer límites explícitos de gasto y agendar revisiones periódicas de precios para evitar sorpresas y reducir el riesgo financiero y operativo no gestionado. Este episodio utiliza herramientas de inteligencia artificial (IA) para mejorar el proceso de producción. Algunos aspectos, como la edición, la creación de video o la generación de voces, pueden incorporar elementos creados por IA. En particular, la voz en español en este episodio ha sido generada por IA. Todo el contenido y las opiniones son cuidadosamente supervisados por Dave Sobel, garantizando precisión y alineación con la misión del programa. La transparencia es importante para nosotros, así que no dudes en comunicarte si tienes preguntas sobre nuestro proceso creativo. Sobre El Negocio de la Tecnología: noticias y análisis de la industria MSP en español para proveedores de servicios administrados de TI y servicios gestionados en América Latina y España — IA para MSPs, precios y rentabilidad MSP, fusiones y adquisiciones, fabricantes y programas de socios, ciberseguridad MSP y operaciones. Con Dave Sobel, analista de la industria MSP. Un programa de MSP Radio. MSP Radio cuenta con el apoyo de nuestros socios: ABC Solutions (https://go.businessof.tech/p/abc-solutions-espod) · CometBackup (https://go.businessof.tech/p/cometbackup-espod) · FireTail (https://go.businessof.tech/p/firetail-espod) · Guardz (https://go.businessof.tech/p/guardz-espod) · HaloPSA (https://go.businessof.tech/p/halopsa-espod) · LogMeIn (https://go.businessof.tech/p/logmein-espod) · Mailprotector (https://go.businessof.tech/p/mailprotector-espod) · Oveka (https://go.businessof.tech/p/oveka-espod) · Pax8 (https://go.businessof.tech/p/pax8-espod) · Rythmz (https://go.businessof.tech/p/rythmz-espod) · ScalePad (https://go.businessof.tech/p/scalepad-espod) · TimeZest (https://go.businessof.tech/p/timezest-espod) · Transit AI (https://go.businessof.tech/p/transit-ai-espod) Apoyando a la comunidad de servicios de TI con información, análisis y transparencia. Hosted by Simplecast, an AdsWizz company. See pcm.adswizz.com (https://pcm.adswizz.com) for information about our collection and use of personal data for advertising.

2. 

   10 Nov 2026

   Contratos de servicios administrados: Por qué la renovación da ventaja

   La dinámica clave del mercado es la disminución de la diferenciación por funciones entre plataformas de servicios administrados de TI, guiada por la IA que abarata y agiliza el desarrollo de nuevas funciones. Los fabricantes consolidados buscan asegurar compromisos largos, mientras los retadores proponen precios bajos y ofertas integradas. El poder de negociación se concentra en las renovaciones, donde los servicios administrados de TI pueden exigir flexibilidad contractual más que funciones. Omdia reportó que el mercado global de RMM y PSA alcanzó $600 millones en el segundo trimestre, un aumento de 15.6% interanual. NinjaOne subió su participación al 20%, igualando a ConnectWise, tras aumentar su ingreso en RMM un 53%. Kaseya cayó a 18.8%. Flamingo ofrece una plataforma integrada con agentes de IA a $1 por dispositivo, con cientos de servicios administrados de TI en uso y miles en lista de espera. N-able mostró crecimiento más lento y redujo pronósticos anuales, atribuido a clientes que buscan mejores precios o migran. Los fabricantes ahora integran funciones basadas en IA que antes eran extras y empujan hacia contratos largos con ajustes de precios. Estudios muestran que los clientes ahora priorizan pruebas de seguridad y recuperación por encima de adquirir más herramientas, aunque pocos servicios administrados de TI cubren la documentación y attestaciones exigidas por aseguradoras. Ahora, la flexibilidad contractual, la portabilidad de datos y la gestión de renovaciones son prioritarias sobre las funciones. El enfoque operativo debe ir hacia contratos de corto plazo, claridad en salidas y capacidad para generar pruebas de recuperación—minimizando riesgos de bloqueo en un contexto de presión de precios y paridad funcional. Este episodio utiliza herramientas de inteligencia artificial (IA) para mejorar el proceso de producción. Algunos aspectos, como la edición, la creación de video o la generación de voces, pueden incorporar elementos creados por IA. En particular, la voz en español en este episodio ha sido generada por IA. Todo el contenido y las opiniones son cuidadosamente supervisados por Dave Sobel, garantizando precisión y alineación con la misión del programa. La transparencia es importante para nosotros, así que no dudes en comunicarte si tienes preguntas sobre nuestro proceso creativo. Sobre El Negocio de la Tecnología: noticias y análisis de la industria MSP en español para proveedores de servicios administrados de TI y servicios gestionados en América Latina y España — IA para MSPs, precios y rentabilidad MSP, fusiones y adquisiciones, fabricantes y programas de socios, ciberseguridad MSP y operaciones. Con Dave Sobel, analista de la industria MSP. Un programa de MSP Radio. MSP Radio cuenta con el apoyo de nuestros socios: ABC Solutions (https://go.businessof.tech/p/abc-solutions-espod) · CometBackup (https://go.businessof.tech/p/cometbackup-espod) · FireTail (https://go.businessof.tech/p/firetail-espod) · Guardz (https://go.businessof.tech/p/guardz-espod) · HaloPSA (https://go.businessof.tech/p/halopsa-espod) · LogMeIn (https://go.businessof.tech/p/logmein-espod) · Mailprotector (https://go.businessof.tech/p/mailprotector-espod) · Oveka (https://go.businessof.tech/p/oveka-espod) · Pax8 (https://go.businessof.tech/p/pax8-espod) · Rythmz (https://go.businessof.tech/p/rythmz-espod) · ScalePad (https://go.businessof.tech/p/scalepad-espod) · TimeZest (https://go.businessof.tech/p/timezest-espod) · Transit AI (https://go.businessof.tech/p/transit-ai-espod) Apoyando a la comunidad de servicios de TI con información, análisis y transparencia. Hosted by Simplecast, an AdsWizz company. See pcm.adswizz.com (https://pcm.adswizz.com) for information about our collection and use of personal data for advertising.

3. 

   6 Nov 2026

   MSP operaciones: el valor de la IA surge tras rehacer procesos internos

   El cambio estructural central es la brecha creciente entre el aumento del gasto en IA por los servicios administrados de TI y el valor empresarial tangible. Según la encuesta global de TD SYNNEX a más de 1,500 revendedores de tecnología, dos tercios incrementan inversiones en IA, pero solo uno de cada cinco obtiene ingresos significativos. El valor de la IA no proviene de licencias, sino de reconstrucción de procesos, algo que la mayoría de los MSPs aún no logra a gran escala. Destaca la inversión impulsada por la consolidación: Lyra Technology Group, respaldada por Evergreen, desplegará más de 50 ingenieros de IA en su portafolio de MSPs para 2027. Esto permite rediseños rápidos de procesos y desarrollo de servicios, una táctica financieramente inalcanzable para los MSPs independientes. El modelo de Lyra usa capital permanente para costear la ingeniería antes de obtener ingresos de clientes. Lo corrobora el hecho de que pocos pilotos de IA llegan a producción—solo el 13%—y que las conversaciones en las comunidades MSP siguen siendo limitadas, con usos reducidos como la redacción de correos electrónicos. Los casos de éxito requieren inversión y prueba interna intensiva, más allá de la adquisición de licencias. Para MSPs y proveedores de servicios, esto traslada la responsabilidad y el riesgo al operador. Vender licencias de IA no equivale a valor demostrado ni justifica renovaciones. La ventaja sostenible exige implementar y documentar mejoras internas antes de convertirlas en ofertas para clientes, lo que eleva los requisitos de gobernanza e inversión interna. Este episodio utiliza herramientas de inteligencia artificial (IA) para mejorar el proceso de producción. Algunos aspectos, como la edición, la creación de video o la generación de voces, pueden incorporar elementos creados por IA. En particular, la voz en español en este episodio ha sido generada por IA. Todo el contenido y las opiniones son cuidadosamente supervisados por Dave Sobel, garantizando precisión y alineación con la misión del programa. La transparencia es importante para nosotros, así que no dudes en comunicarte si tienes preguntas sobre nuestro proceso creativo. Sobre El Negocio de la Tecnología: noticias y análisis de la industria MSP en español para proveedores de servicios administrados de TI y servicios gestionados en América Latina y España — IA para MSPs, precios y rentabilidad MSP, fusiones y adquisiciones, fabricantes y programas de socios, ciberseguridad MSP y operaciones. Con Dave Sobel, analista de la industria MSP. Un programa de MSP Radio. MSP Radio cuenta con el apoyo de nuestros socios: ABC Solutions (https://go.businessof.tech/p/abc-solutions-espod) · CometBackup (https://go.businessof.tech/p/cometbackup-espod) · FireTail (https://go.businessof.tech/p/firetail-espod) · Guardz (https://go.businessof.tech/p/guardz-espod) · HaloPSA (https://go.businessof.tech/p/halopsa-espod) · LogMeIn (https://go.businessof.tech/p/logmein-espod) · Mailprotector (https://go.businessof.tech/p/mailprotector-espod) · Oveka (https://go.businessof.tech/p/oveka-espod) · Pax8 (https://go.businessof.tech/p/pax8-espod) · Rythmz (https://go.businessof.tech/p/rythmz-espod) · ScalePad (https://go.businessof.tech/p/scalepad-espod) · TimeZest (https://go.businessof.tech/p/timezest-espod) · Transit AI (https://go.businessof.tech/p/transit-ai-espod) Apoyando a la comunidad de servicios de TI con información, análisis y transparencia. Hosted by Simplecast, an AdsWizz company. See pcm.adswizz.com (https://pcm.adswizz.com) for information about our collection and use of personal data for advertising.

Who has been a guest on El Negocio de la Tecnología

Names identified in recent episode analyses. Showing up to five guests.

• Scott Chason
• Juan Fernández
• Rick Stern

Reach and audience

Public platform figures. Ratings count people who left a rating, not total listeners.

Apple Podcasts (US)

5.0 / 5

1 ratings