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Emraude Experience

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by Emraude.

5 episodes

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Podcast Overview

Emraude Experience est le podcast qui explore les coulisses de la création d’expériences immersives au service de l’engagement collaborateur. À chaque épisode, Emraude donne la parole à ses clients, partenaires ou membres de son équipe pour revenir sur les dispositifs qu’ils ont imaginés ensemble : formations interactives, onboarding expérientiel, lancements produits… Des conversations authentiques pour comprendre comment les plus grandes marques, notamment dans le luxe, utilisent le design, le storytelling et la technologie pour transformer la manière dont leurs équipes apprennent, s’engagent et évoluent. Un podcast pensé pour celles et ceux qui conçoivent l’entreprise comme une expérience. Pour retrouver notre travail, rendez-vous sur https://emraude.com Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

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🇫🇷

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6/30/2025

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Recent Episodes

November 5, 2025

Designing an immersive onboarding experience in luxury & retail - Montserrat Garcia from Rabanne's Retail Education Team

In this episode of Emraude Experience, I sit down with Montserrat from Rabanne's Retail Education team. We’ve explored how luxury houses create onboarding experiences that transform wholesale teams into passionate brand ambassadors. We cover together : - Why onboarding is strategic for luxury - The Rabanne time-travel onboarding we’ve co-created - Global deployment across 7 languages with adaptive learning - Keys to impactful onboarding and mistakes to avoid Have a good listening ! - I am Virgile Loisance, CEO of Emraude. Emraude is a creative studio that designs immersive and interactive experiences to engage employees inside leading organizations such as Louis Vuitton, Hermès or Dior. To work with us, go on <a href="http://emraude.com">emraude.com</a> - TIMELINE 00:00 - Introduction 05:13 – Why Onboarding Is Strategic for Luxury 09:32 – Designing for New Generations 13:08 – The Rabanne Time-Travel Journey 17:00 – Design Evolution: Archives to Reality 20:20 – Completion Mechanics & Market Adaptation 27:02 – Keys to Impactful Onboarding 29:55 – Mistakes to Avoid Hébergé par Ausha. Visitez <a href="https://ausha.co/politique-de-confidentialite">ausha.co/politique-de-confidentialite</a> pour plus d'informations.

September 29, 2025

Gamification in Hospitality Operations Training - Pascaline Hazart (Global Head of Accor Academy)

In this new episode of Emraude Experience, I sat down with Pascaline, Head of Accor Academy, the global training organization behind 300,000 employees across 5,600 hotels and 45+ brands. In this conversation, we cover: <ul><li>How to maximise retention ?</li><li>On-the-job coaching, workshops, and Digital Training.</li><li>Training 300k employees in 110+ countries</li><li>Measuring training KPIs</li><li>Processing hundreds of SOP PDFs into gameplay</li></ul> I am <a href="https://www.linkedin.com/in/virgile-loisance-9478b946/">Virgile Loisance</a>, CEO of <a href="http://emraude.com/">Emraude</a>, have a good listening.Emraude is a creative studio that designs immersive and interactive experiences to engage employees inside leading organizations such as Louis Vuitton, Hermès or Dior.To work with us, go on <a href="http://emraude.com">emraude.com</a> TIMELINE 00:00 - Introduction 04:04 - Accor Academy at scale: brands, hotels, people 08:00 - Brand-specific learning vs. generic content 12:17 - Maximise employee retention 16:21 - Measuring KPIs 20:25 - Brand specificities 24:26 - From SOP PDFs to interactive experiences 28:29 - Launch & adoption plan across regions 32:37 - Leaderboards, scoring & certification mechanics 36:34 - Results & lessons from the field 44:45 - Practical takeaways managers can apply fast 48:49 - Next steps & scaling the experience Hébergé par Ausha. Visitez <a href="https://ausha.co/politique-de-confidentialite">ausha.co/politique-de-confidentialite</a> pour plus d'informations.

Episode thumbnail for L'Artisan Parfumeur : Quand la formation digitale devient une expérience sensorielle avec Sophie Robinson, Global Education Manager - EP3

September 5, 2025

L'Artisan Parfumeur : Quand la formation digitale devient une expérience sensorielle avec Sophie Robinson, Global Education Manager - EP3

Dans ce nouvel épisode, j’ai eu le plaisir d’échanger avec Sophie Robinson, Global Education Manager chez L’Artisan Parfumeur. Nous avons parlé de la façon dont la formation devient un vecteur d’émotion dans l’univers exigeant du luxe et de la parfumerie de niche.Histoire de marque, storytelling sensoriel, expériences immersives, formats hybrides… Sophie partage avec clarté et passion la manière dont l’Artisan Parfumeur cultive une culture de marque forte et cohérente, jusque dans ses programmes de formation internationaux. Un échange riche sur la place du design narratif et de l’expérientiel dans l’apprentissage, avec un focus inédit sur la création d’un module immersif autour du parfum Abyssae et du retour iconique de la boule d’ambre. Je suis Virgile Loisance, CEO d’Emraude, bonne écoute.Emraude est un studio créatif qui conçoit des expériences immersives et interactives pour engager les collaborateurs au sein d’organisations de premier plan telles que Louis Vuitton, Hermès ou Dior. Pour travailler avec nous, rendez-vous sur <a href="http://emraude.com">emraude.com</a> TIMELINE<ul><li>00:00 – Introduction & contexte du luxe</li><li>01:12 – Présentation de Sophie Robinson et de l’Artisan Parfumeur</li><li>03:00 – Histoire, ADN pionnier et héritage de la marque</li><li>05:18 – Expansion internationale & distribution sélective</li><li>06:13 – Différences entre parfumerie de niche et traditionnelle</li><li>07:42 – La formation au cœur de l’expérience client</li><li>09:17 – Méthodes de storytelling pour susciter l’émotion</li><li>12:03 – Formats et supports de formation (présentiel, digital, expérientiel)</li><li>13:50 – Focus sur le parfum Abyssae et sa mise en récit</li><li>18:16 – Mesurer l’impact des formations & retours qualitatifs</li><li>19:25 – Lancement de la gamme « La Maison » et retour de la boule d’ambre</li><li>22:19 – Conception du module expérientiel immersif</li><li>25:01 – Résultats, complétion et retours apprenants</li><li>31:01 – Parfums préférés et anecdotes personnelles</li><li>35:00 – Jeu interactif & conclusion</li></ul> Hébergé par Ausha. Visitez <a href="https://ausha.co/politique-de-confidentialite">ausha.co/politique-de-confidentialite</a> pour plus d'informations.

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Emily Boisson de Chazournes

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What is Emraude Experience?: Emraude Experience est le podcast qui explore les coulisses de la création d’expériences immersives au service de l’engagement collaborateur. À chaque épisode, Emraude donne la parole à ses clients, partenaires ou membres de son équipe pour revenir sur les dispositifs qu’ils ont imaginés ensemble : formations interactives, onboarding expérientiel, lancements produits…

Des conversations authentiques pour comprendre comment les plus grandes marques, notamment dans le luxe, utilisent le design, le storytelling et la technologie pour transformer la manière dont leurs équipes apprennent, s’engagent et évoluent.

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