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En clave de inteligencia artificial

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by Deloitte España

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Podcast Overview

Bienvenidos a "En clave de inteligencia artificial", un videopodcast de Deloitte España y del think tank enClave de Personas, un colectivo de 25 Directores de Recursos Humanos, Organización y Talento de empresas españolas e internacionales, que tienen interés en repensar el trabajo, impulsar el liderazgo y generar un impacto positivo en la sociedad. Bajo la dirección de Alfonso Callejo y Joan Pere Salom, en esta serie exploramos como la ia generativa impacta en la gestión del talento en las compañías, en la innovación y en la transformación de los sectores, a través del testimonio de reconocidos expertos y profesionales del mundo empresarial. https://www.deloitte.com/es/es.html https://enclavedepersonas.es/

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🇪🇸

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4/9/2025

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Episode thumbnail for 21. Del algoritmo a la sonrisa: cómo la IA está transformando el sector hotelero - Iñigo Capell, Global Chief People and Resources Officer de Radisson Hotel Group

July 23, 2026

21. Del algoritmo a la sonrisa: cómo la IA está transformando el sector hotelero - Iñigo Capell, Global Chief People and Resources Officer de Radisson Hotel Group

<div> <p>¿Qué pasa cuando la inteligencia artificial deja de ser una promesa tecnológica y empieza a cambiar la forma en que competimos, vendemos y atendemos a los clientes?</p> <p>En este episodio de"En clave de inteligencia artificial", conversamos con Íñigo Capell, Global Chief People and Resources Officer de Radisson Hotel Group, sobre cómo la IA está transformando la industria hotelera desde dentro: no solo en Recursos Humanos, sino también en operaciones, diseño, eventos, distribución, experiencia de cliente y ventaja competitiva. </p> <p>Íñigo comparte la visión de Radisson sobre cómo pasar de iniciativas aisladas de productividad a una transformación real de procesos completos. Uno de los ejemplos más llamativos es Pandora, una herramienta desarrollada por el equipo técnico de la compañía que permite convertir fotografías de un hotel en propuestas de rediseño, presupuesto y adaptación de marca en cuestión de segundos, acelerando procesos que antes podían alargarse durante semanas. </p> <p>También hablamos de cómo la IA puede cambiar la relación con los clientes en el sector hotelero: desde la automatización de propuestas para eventos hasta la nueva batalla por aparecer en las recomendaciones de los asistentes de inteligencia artificial, donde ya no basta con estar bien posicionado en buscadores, sino que importa cómo se estructura el contenido para ser elegido por una nueva capa semántica.</p> <p>A lo largo de la conversación, Íñigo defiende una idea clara: la IA no debería entenderse solo como una herramienta para ahorrar costes, sino como una oportunidad para ganar velocidad, liberar tareas repetitivas y permitir que las personas dediquen más tiempo a lo que realmente genera valor: atender mejor, conversar, recomendar y crear experiencias memorables.</p> <div>Un episodio sobre hoteles, negocio, tecnología y personas.</div> <p> </p> </div>

Episode thumbnail for 20. Del caos digital al Second Brain: cómo trabajar con agentes inteligentes - Almudena Capell, Directora de RR.HH. de Specialists & Partners de AWS

July 1, 2026

20. Del caos digital al Second Brain: cómo trabajar con agentes inteligentes - Almudena Capell, Directora de RR.HH. de Specialists & Partners de AWS

<div>¿Qué ocurre cuando la inteligencia artificial deja de ser una herramienta puntual y empieza a convertirse en una auténtica compañera de trabajo?</div> <div> <div> <p>En este episodio de "En clave de inteligencia artificial", conversamos con Almudena Capell, Directora de Recursos Humanos de Specialists & Partners de AWS, sobre cómo la inteligencia artificial está cambiando la forma de trabajar, liderar y tomar decisiones en las organizaciones.</p> <p>A partir de su experiencia, Almudena nos explica por qué la verdadera transformación no consiste en comprar herramientas aisladas, sino en construir una base sólida de datos, gobernanza, seguridad y cultura de aprendizaje. También aborda cómo los agentes de IA pueden liberar a los equipos de tareas repetitivas y ayudarles a centrarse en lo que realmente aporta valor: criterio, estrategia y acompañamiento al negocio. </p> <p>Uno de los momentos clave de la conversación es su experiencia creando un Second Brain: un ecosistema personal de agentes que le ayuda a gestionar información, preparar reuniones, investigar, automatizar tareas y mejorar su liderazgo diario.</p> <div>Una charla inspiradora y práctica sobre productividad, talento, cultura y sobre cómo aprender a dirigir la inteligencia artificial en lugar de competir con ella.</div> </div> </div>

May 25, 2026

19. El secreto de Netflix: cultura antes que tecnología - Sergio Ezama, CHRO de Netflix

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La respuesta, según su Chief Human Resources Officer, Sergio Ezama, no está solo en la tecnología, sino en la cultura.</p> <p data-start="264" data-end="572">En esta conversación exploramos cómo Netflix ha construido un modelo de alto rendimiento basado en libertad y responsabilidad, feedback constante y decisiones profundamente humanas, incluso en un contexto donde la inteligencia artificial ya está transformando el trabajo, el liderazgo y la gestión de los recursos humanos.</p> <p data-start="574" data-end="825">Sergio nos comparte cómo utilizan la IA en procesos de selección, gestión del talento y eficiencia operativa, pero también por qué siguen creyendo que contratar, liderar y tomar decisiones críticas debe seguir siendo algo humano.</p> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </section> </div>

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What is En clave de inteligencia artificial?: Bienvenidos a "En clave de inteligencia artificial", un videopodcast de Deloitte España y del think tank enClave de Personas, un colectivo de 25 Directores de Recursos Humanos, Organización y Talento de empresas españolas e internacionales, que tienen interés en repensar el trabajo, impulsar el liderazgo y generar un impacto positivo en la sociedad.

Bajo la dirección de Alfonso Callejo y Joan Pere Salom, en esta serie exploramos como la ia generativa impacta en la gestión del talento en las compañías, en la innovación y en la transformación de los sectores, a través del testimonio de reconocidos expertos y profesionales del mundo empresarial.

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