En clave de inteligencia artificial

About En clave de inteligencia artificial

Bienvenidos a "En clave de inteligencia artificial", un videopodcast de Deloitte España y del think tank enClave de Personas, un colectivo de 25 Directores de Recursos Humanos, Organización y Talento de empresas españolas e internacionales, que tienen interés en repensar el trabajo, impulsar el liderazgo y generar un impacto positivo en la sociedad. Bajo la dirección de Alfonso Callejo y Joan Pere Salom, en esta serie exploramos como la ia generativa impacta en la gestión del talento en las compañías, en la innovación y en la transformación de los sectores, a través del testimonio de reconocidos expertos y profesionales del mundo empresarial. https://www.deloitte.com/es/es.html https://enclavedepersonas.es/

Publisher

Deloitte España

Category

business · technology

Language

es

Explicit

No

First episode

9 Apr 2025

Latest episode

14 Oct 2026

Latest episodes

24 episodes in the feed.

1. 

   14 Oct 2026

   23. Capítulo especial IA: Una revolución en la gestión del talento

   ¿Cómo está transformando la inteligencia artificial los recursos humanos y la gestión del talento? ¿Qué ocurre cuando la IA deja de utilizarse únicamente para mejorar tareas concretas y empieza a cambiar procesos, decisiones y formas de trabajar? En este episodio especial de"En clave de inteligencia artificial", grabado en la sede de Telefónica y, por primera vez, con tres invitados, Joan Pere Salom, socio responsable de Human Capital en España y Global CHRO Program Leader de Deloitte; Alfonso Callejo, consejero independiente, anteriormente Chief People Officer de General Electric Renewable Energies y Acciona, y miembro de enClave de Personas; y Marta Machicot, Chief People Officer de Telefónica y miembro de enClave de Personas, analizan cómo la inteligencia artificial está transformando las organizaciones, los recursos humanos y la manera de desarrollar el talento. La conversación aborda el avance de los agentes de inteligencia artificial, la automatización de procesos y casos reales de aplicación de la IA en selección, formación, movilidad profesional y atención a empleados. También analiza uno de los grandes retos actuales: pasar de experimentar con casos de uso a transformar realmente la forma de trabajar. Porque incorporar inteligencia artificial no es suficiente. El verdadero cambio exige repensar procesos, desarrollar nuevas capacidades y acompañar a las personas en la adopción de nuevas formas de trabajo. Confianza, liderazgo, aprendizaje y criterio humano aparecen como elementos fundamentales para conseguir que la tecnología genere valor para las organizaciones y para las personas. El episodio plantea además una cuestión clave para el futuro de los recursos humanos y el talento: si la inteligencia artificial puede asumir cada vez más tareas y decisiones,¿qué queremos delegar en la IA y qué decisiones deben permanecer en manos de las personas? Para los invitados, el contexto, la empatía, la responsabilidad y el control humano siguen siendo esenciales cuando las decisiones afectan a la carrera y las oportunidades profesionales. Un episodio sobre inteligencia artificial, recursos humanos, talento y futuro del trabajo que va más allá de la tecnología para explorar uno de los grandes desafíos de las empresas: cómo aprovechar todo el potencial de la IA sin perder aquello que hace humanas a las organizaciones. Porque quizá la gran oportunidad no sea construir empresas con más tecnología, sino conseguir que, cuanta más tecnología incorporen, más humanas sean.

2. 

   9 Sept 2026

   22. Algoritmos con criterio, negocios con propósito - Elena Sanz, CEO de Mapfre Iberia

   La inteligencia artificial ya no es una promesa ni una tendencia pasajera. Es una herramienta que está transformando la relación con los clientes, los procesos internos y la manera en que las personas trabajan. Pero incorporarla no garantiza por sí solo mejores resultados: la diferencia está en saber dónde aporta valor, cómo utilizarla con criterio y cuándo debe intervenir una persona. En este episodio, Elena Sanz, CEO de MAPFRE Iberia y una de las fundadoras del think thank enClave de Personas, comparte con nosotros cómo la compañía está llevando la inteligenia artificial del discurso a la realidad. En España, Mapfre cuenta con 135 casos de uso en producción, 70 de ellos con capacidades de IA generativa, y ha impulsado una oficina de gestión del cambio para acompañar su adopción. La conversación aborda el potencial de los asistentes inteligentes para agilizar gestiones, personalizar la atención y conocer mejor al cliente, sin renunciar a la empatía y al juicio humano cuando la situación lo exige. También profundiza en la transformación cultural que supone trabajar con la IA como un nuevo compañero, el papel de los líderes para que nadie se quede atrás y la necesidad de replantear procesos, capacidades y modelos de liderazgo. Pero la adopción de la IA también plantea decisiones complejas. Costes, consumo energético, sostenibilidad, sesgos, protección de datos y ciberseguridad forman parte de una ecuación que obliga a las organizaciones a distinguir entre innovar con sentido e invertir simplemente por inercia. Un episodio sobre tecnología, negocio y personas que deja una idea clara: el foco nunca debe ser la inteligencia artificial, sino aquello que nos permite hacer mejor para el cliente, la empresa y la sociedad.

3. 

   23 Jul 2026

   21. Del algoritmo a la sonrisa: cómo la IA está transformando el sector hotelero - Iñigo Capell, Global Chief People and Resources Officer de Radisson Hotel Group

   ¿Qué pasa cuando la inteligencia artificial deja de ser una promesa tecnológica y empieza a cambiar la forma en que competimos, vendemos y atendemos a los clientes? En este episodio de"En clave de inteligencia artificial", conversamos con Íñigo Capell, Global Chief People and Resources Officer de Radisson Hotel Group, sobre cómo la IA está transformando la industria hotelera desde dentro: no solo en Recursos Humanos, sino también en operaciones, diseño, eventos, distribución, experiencia de cliente y ventaja competitiva. Íñigo comparte la visión de Radisson sobre cómo pasar de iniciativas aisladas de productividad a una transformación real de procesos completos. Uno de los ejemplos más llamativos es Pandora, una herramienta desarrollada por el equipo técnico de la compañía que permite convertir fotografías de un hotel en propuestas de rediseño, presupuesto y adaptación de marca en cuestión de segundos, acelerando procesos que antes podían alargarse durante semanas. También hablamos de cómo la IA puede cambiar la relación con los clientes en el sector hotelero: desde la automatización de propuestas para eventos hasta la nueva batalla por aparecer en las recomendaciones de los asistentes de inteligencia artificial, donde ya no basta con estar bien posicionado en buscadores, sino que importa cómo se estructura el contenido para ser elegido por una nueva capa semántica. A lo largo de la conversación, Íñigo defiende una idea clara: la IA no debería entenderse solo como una herramienta para ahorrar costes, sino como una oportunidad para ganar velocidad, liberar tareas repetitivas y permitir que las personas dediquen más tiempo a lo que realmente genera valor: atender mejor, conversar, recomendar y crear experiencias memorables. Un episodio sobre hoteles, negocio, tecnología y personas.

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