Neste episódio do Podcast da Escola de IA, recebo Edson Nascimento, gerente de canais digitais e da jornada de cobrança no Banco BV. Conversamos sobre como a Inteligência Artificial está revolucionando o setor de cobrança e atendimento ao cliente, trazendo automação inteligente, agentes autônomos e novas formas de aumentar a produtividade.
Edson compartilha insights sobre o impacto da IA Generativa, o uso de ferramentas como CoPilot e ChatGPT, e como as empresas estão adaptando seus processos para essa transformação. Discutimos também o papel dos assistentes e agentes autônomos na automação de tarefas repetitivas, a evolução dos modelos de atendimento e as oportunidades para quem deseja se preparar para o futuro da IA nos negócios.
Se você quer entender como a IA pode otimizar processos, reduzir custos e gerar mais eficiência no dia a dia, este episódio é para você.
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16 Jan 2025
#21 - Conversamos com Jenifer Vendramini do Itaú
Neste episódio do podcast da Escola de IA, recebemos Jennifer Vendramini, gestora de projetos e processos no Itaú, para uma conversa enriquecedora sobre automação de processos, o impacto da inteligência artificial no dia a dia corporativo, e as ferramentas que estão revolucionando o mercado, como o CoPilot da Microsoft. Jennifer compartilha insights sobre a importância de processos bem estruturados, desafios da transformação digital e dicas práticas para profissionais que desejam mergulhar no mundo da IA. Uma discussão imperdível para quem busca alavancar produtividade e inovação no trabalho!
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13 Jan 2025
#20 - Bate-papo com Matheus Alonso, Head de Crédito e Cobrança da Adiante Recebíveis
Neste episódio do podcast da Escola de IA, Marcelo Pessoa conversa com Matheus Alonso, Head de Crédito e Cobrança da Adiante Recebíveis. Juntos, exploram como a inteligência artificial (IA) e a transformação digital estão revolucionando o mercado financeiro, especialmente em políticas de crédito, antifraude e comunicação com clientes. Mateus compartilha cases práticos, destaca o impacto da IA generativa e oferece insights sobre como a automação pode aumentar a produtividade. Um bate-papo imperdível para quem quer entender as tendências e desafios da IA no setor financeiro!
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