#026 ¿Cómo se generan las tendencias en las industrias? | Juan Bernardo Urrutia (BMW) e Benjamin Bautista (GfK NIQ)
En los últimos 3 años ha habido un incremento significativo de las marcas automotrices, un total de 19 marcas han llegado a México. Las tendencias de los consumidores han cambiado en los últimos años, sus prioridades no son las mismas que eran dos años atrás, entonces, ¿quién dicta las tendecias que vienen en industrias tan relevantes como la automotriz? La cultura, la infraestructura, las prioridades y valores de los consumidores juegan un rol importante en las tendencias que las marcas consideran para la producción y mejora de sus productos para mantenerse relevantes, pero tal vez, quienes juegan un rol aún más importante en la creación de las nuevas tendencias, son las marcas de lujo, quienes en muchas industrias han demostrado ser las que más escuchan al consumidor e invierten en estudiar y predecir cuáles serán las siguientes tecnologías o diseños más buscadas y queridos por los consumidores. En este episodio nuestros expertos Juan Bernardo Urrutia – Gerente de comunicación para BMW Latinoamérica y Benjamin Bautista – Customer Success Director en México para GfK, una compañía de NIQ, nos cuentan cómo cambian la industrias y cuales son los factores más importantes a considerar para mantener tu marca relevante.
Participantes:
Juan Bernardo Urrutia (https://www.linkedin.com/in/juan-bernardo-urrutia-a585b110/), Gerente de comunicación para BMW Latinoamérica , BMW.
Benjamin Bautista (https://www.linkedin.com/in/benjamin-bautista-2a4098a1/), Customer Success Director en México, GfK NIQ (https://www.gfk.com/).
Host(s):
Hiyiri Merino (https://www.linkedin.com/in/hiyiri-merino-19b39a62/), Host, Tracto (http://www.tracto.com.br/).
8 May 2024
#025 La evolución del consumidor y la adaptación de las marcas tecnológicas | Emilia Gutierrez Dumitrache (HP) e Jeanette Yanez (GfK)
¿Cómo comprabas hace cinco años y cómo lo haces ahora? La evolución del consumidor ha sido un cambio significativo para las empresas, durante y después de la pandemia se tuvo una aceleración sin precedentes con respecto a la implementación de ventas y estrategias online para las empresas. Antes de la pandemia el consumo online se encontraba alrededor del 10% y actualmente tenemos un aproximado del 30%, un incremento tan alto que saca a relucir la necesidad de las empresas de ser más cuidadosas que nunca con unificar sus esfuerzos tanto en el canal online como en el offline. ¿La clave del éxito? Conocer la información y la constante adaptación, el conocimiento del consumidor es el mayor poder para continuar adaptando todas las estrategias de tu compañía para mantener su éxito. Si quieres conocer cómo una de las empresas tecnológicas más grandes del mundo ha continuado adaptandose para mantenerse relevante, te invitamos a escuchar a nuestra invitada Emilia, Gerente Global de Marketing para Computo Consumo en HP, quien nos comparte junto con Jeanette Yañéz, Customer Success Manager de GfK, los mejores tips para que tu empresa siga o incremente su éxito.
Participantes:
Emilia Gutierrez Dumitrache (https://www.linkedin.com/in/emilia-gutierrez-dumitrache-5037aa55/), Gerente Global de Marketing para Computo Consumo, HP (https://www.hp.com/).
Jeanette Yanez (https://www.linkedin.com/in/jeanetteyanez), Customer Success Manager, GfK (https://www.gfk.com/).
Apresentação:
Hiyiri Merino (https://www.linkedin.com/in/hiyiri-merino-19b39a62/), Apresentadora, Tracto (http://www.tracto.com.br/).
22 Nov 2023
#024 Explorando el futuro del canal moderno en Latinoamérica : Tendencias y Estrategias | Oscar Cabrera
La reciente pandemia, la inflación que estamos viendo a nivel global, y muchos otros factores están haciendo que el consumidor latinoamericano cuide mucho más su forma de gastar. Debido a esto, los consumidores están priorizando sus gastos básicos y también están buscando promociones, posponiendo sus compras a eventos especiales como el Black Friday, y también están buscando en múltiples canales dónde le conviene más adquirir un producto o servicio. Los consumidores se enfrentan a un gran número de opciones y eso significa un gran reto para las empresas, dicho reto radica en estrategizar de forma más inteligente, sus canales de venta, sus estrategias de producto, sus formas de comunicar, para poder mantenerse relevantes y ser la primera opción de compra. En este capítulo nuestros expertos Oscar y Andrés platican acerca del consumidor latinoamericano actual, qué desafíos tienen las empresas de acuerdo con las nuevas tendencias y nos cuentan cuáles son las mejores formas de abordarlas para poder mantener tu marca relevante el próximo 2024. Con: Oscar Cabrera (https://www.linkedin.com/in/oscar-cabrera-811158b3), Líder de Customer Success para LATAM de NIQ; (https://nielseniq.com/) y Andrés Contreras (https://www.linkedin.com/in/andrescontreras6685/), Líder de ventas de Consumer Insights North LATAM de NIQ (https://nielseniq.com/). Presentadora: Hiyiri Merino (https://www.linkedin.com/in/hiyiri-merino-19b39a62/).
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