Den här podden är för dig som jobbar inom kundservice eller som på daglig basis tar emot kundsamtal! Här kommer jag tillsammans med gäster dyka ner i smarta sätt att bemöta kunder och skapa riktigt bra samtal - för vår egen skull. Vi kommer att utgå från Fröken Kundservice egen bemötandeguide som en röd tråd genom hela processen.
Fröken Kundservice Podcast
Claim This Podcastby Amanda Rosén
7 episodes
Updated Bi-weekly
Accepts GuestsHas SponsorsLocation 🇸🇪
Podcast Overview
Den här podden är för dig som jobbar inom kundservice eller som på daglig basis tar emot kundsamtal! Här kommer jag tillsammans med gäster dyka ner i smarta sätt att bemöta kunder och skapa riktigt bra samtal - för vår egen skull. Vi kommer att utgå från Fröken Kundservice egen bemötandeguide som en röd tråd genom hela processen.
Language
🇸🇪
Publishing Since
9/22/2024
Reach the team behind Fröken Kundservice Podcast
Verified contact details for this show aren't on file yet — sign up to get notified when they land.
Recent Episodes
August 2, 2025
#5 Konsten att skapa mervärde på en spik med Jessica Ahlgren från Länsförsäkringar Östgöta
I det här avsnittet av Fröken Kundservice Podcast får du följa med på en liten resa till Brasilien – och sen vidare till Länsförsäkringar Östgöta, där vi möter Jessica Ahlgren, en av Sveriges mest engagerade kundservicemedarbetare enligt Brilliant Awards 2025. Vi pratar om hur det är att möta kunder med hjärtat först, vad mervärde egentligen betyder i ett samtal – och hur du kan väva in det utan att det känns krystat eller påtvingat, utan som en naturlig del av mötet.Du får också höra hur Jessica låter när hon svarar i telefon – och varför hon tycker att vi som jobbar med kundservice också tjänar på att vara lite bjussiga ibland. Vi ses dessutom live på Företagsuniversitetets Stora Kundservicedag den 19 november, där jag och Jessica medverkar i samma panel. Trevlig lyssning!
February 2, 2025
#4 Problemlösning på IKEA-vis & Ping Pong-dynamik med Liam Karo från Tre
January 31, 2025
#4 Problemlösning på IKEA-vis & Ping Pong-dynamik med Liam Karo från 3
7 total episodes available
Deep-dive analytics for Fröken Kundservice Podcast
Frequently asked questions
Have a different question and can't find the answer you're looking for? Reach out to our support team by sending us an email and we'll get back to you as soon as we can.
- What is Fröken Kundservice Podcast?
- How often does this podcast release new episodes?
This podcast updates bi-weekly.
- Where can I listen to this podcast?
This podcast is available on 6 platforms including Apple Podcasts, Spotify, and more. You can also use the RSS feed directly.
- Does this podcast accept guests?
No, this podcast does not typically feature guests.
Legal Disclaimer
Pod Engine is not affiliated with, endorsed by, or officially connected with any of the podcasts displayed on this platform. We operate independently as a podcast discovery and analytics service.
All podcast artwork, thumbnails, and content displayed on this page are the property of their respective owners and are protected by applicable copyright laws. This includes, but is not limited to, podcast cover art, episode artwork, show descriptions, episode titles, transcripts, audio snippets, and any other content originating from the podcast creators or their licensors.
We display this content under fair use principles and/or implied license for the purpose of podcast discovery, information, and commentary. We make no claim of ownership over any podcast content, artwork, or related materials shown on this platform. All trademarks, service marks, and trade names are the property of their respective owners.
While we strive to ensure all content usage is properly authorized, if you are a rights holder and believe your content is being used inappropriately or without proper authorization, please contact us immediately at hey@podengine.ai for prompt review and appropriate action, which may include content removal or proper attribution.
By accessing and using this platform, you acknowledge and agree to respect all applicable copyright laws and intellectual property rights of content owners. Any unauthorized reproduction, distribution, or commercial use of the content displayed on this platform is strictly prohibited.