Soy Leticia Arienti. Creo que el futuro pertenece a aquellas marcas de turismo consciente que están dispuestas a elevar el estándar de excelencia en experiencia de cliente, ofreciendo propuestas únicas y transformadoras que dejen una impresión duradera.
En este podcast de episodios cortos, voy a compartirte herramientas, metodologías y técnicas sobre diseño, conceptualización e implementación de experiencias en destino y digital para que, juntos… ¡Hagamos que suceda!
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Innovación a la manera Disney: transformando el turismo consciente I Ep.06
En este episodio, exploraremos cómo los principios de innovación según el modelo Disney pueden revolucionar el mundo del turismo consciente. Descubre cómo la atención al detalle, la creatividad sin límites y el enfoque en la excelencia pueden transformar la manera en que diseñamos y ofrecemos experiencias de viaje sostenibles y significativas.
4 Mar 2024
La clave del éxito en el servicio al cliente según Disney I Ep.05
Descubre cómo los estándares de calidad de Disney se traducen en prácticas tangibles que garantizan la satisfacción del cliente y crean recuerdos inolvidables para los visitantes.
12 Feb 2024
Qué es el Turismo Consciente I Ep.04
Gracias al proceso de búsqueda que me permitió descubrir mi propósito, hoy reconozco que me enamora la idea de inspirar a otros a viajar explorando el mundo desde otro lado.
Así es, hoy mi motor es acompañar a marcas de turismo consciente.
Pero … ¿Qué es el turismo consciente? Te lo cuento en este episodio.
29 Jan 2024
Tu primer "gran decisión" como marca de turismo consciente I Ep.03
Definir el posicionamiento de tu marca, implica identificar y comunicar de manera clara y distintiva la posición que la marca ocupa en la mente de los consumidores en comparación con sus competidores.
Por eso, lo primero que deberías hacer antes de definir que estrategia y acciones vas a implementar, es decidir si competirás con un posicionamiento por precio o por servicio o experiencia, convirtiéndote en una marca SEGUIDORA, EN UNA NEUTRA ó en una marca LÍDER.
22 Jan 2024
6 acciones para mejorar la experiencia de cliente, y atraer al viajero 3.0 I Ep.02
Si lo que buscás es atraer al viajero 3.0, que se identifica con un sentido de viaje digital, personalizado, sostenible y auténtico, en este episodio de cuento 6 acciones que podrías implementar para atraerlo.
14 Jan 2024
Quién soy y cómo llegué hasta aquí I Ep.01
En este episodio me presento, y te cuento el tras escena de este proceso de transición, la turbulencia del miedo, la etapa por la que atravesé para poder hoy estar contándolo, y cómo al volver a conectar con mi esencia, afloró mi amor por Disney.
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