About GROW Stellantis | Relacionamento e tecnologia para gerar boas conexões e vender mais
No mundo complexo e incerto em que vivemos as expectativas e necessidades de cada cliente são únicas. Gerar conexões relevantes e construir um relacionamento perene com eles é cada vez mais desafiador. Como podemos conhecer melhor o consumidor e usar a tecnologia para vender mais?
Conheça o GROW. O CRM da sua concessionária.
#6 GROW CHANGE | Gestão de Mudança: A importância de investir nas pessoas
Em mais um episódio da série sobre Gestão da Mudança, Melissa Kotovski, a especialista em Desenvolvimento Pessoal, Profissional e Negócios fala sobre a importância de investir no lado humano das mudanças e ajudar as pessoas e as organizações a criarem suas próprias capacidades para atuarem bem.
Neste episódio, o bate papo é com Rogério Machado, head de Cultura e Treinamento América do Sul na Stellantis.
28 Jul 2021
#5 GROW CHANGE | Gestão da Mudança na Concessionária
Como gerenciar um negócio que precisa evoluir constantemente e ir além do atendimento ao cliente? Aileen Abi Chedid, empresária e Gestora de Qualidade do Grupo SIM Concessionárias, compartilha ótimas dicas no papo que teve com Melissa Kotovski, Estrategista de Carreira e Negócios e Professora de Gestão e Liderança do ISVOR.
13 Jul 2021
#4 GROW CHANGE | A Gestão da Mudança favorece transformações nas equipes e nos negócios (parte 2)
O engajamento é o principal recurso à disposição das empresas para que mudanças sejam positivas e efetivas. Na segunda parte do quarto episódio da temporada, você vai entender como motivar pessoas é importante para a manutenção de uma cultura conectada e preparada para evoluções.
A convidada é Juliana Coelho, Plant Manager do Polo Automotivo Jeep. Ela conversa com Melissa Kotovski, Estrategista de Carreira e Negócios e Professora de Gestão e Liderança do ISVOR.
1 Jul 2021
#4 GROW CHANGE | A Gestão da Mudança favorece transformações nas equipes e nos negócios (parte 1)
Especialista em Desenvolvimento Pessoal, Profissional e Negócios, Melissa Kotovski conversa com líderes e profissionais que sabem muito sob gestão da mudança.
Nessa primeira parte do episódio 4, o bate papo é com Juliana Coelho, a primeira mulher a comandar uma fábrica da Stellantis na América Latina.
13 May 2021
#3 GROW DCJ | Jornada Digital do Cliente (Parte 2)
Você tem dimensão do poder da informação para aumentar o fluxo de vendas e os resultados da concessionária?
Na segunda parte do terceiro episódio da temporada, André Franchi, Consultor de Gestão de Treinamento, explica a importância da centralização de dados para uma gestão eficaz de oportunidades e dá dicas valiosas de utilização da plataforma DCJ.
5 May 2021
#3 GROW DCJ | Jornada Digital do Cliente (Parte 1)
Visualizar a jornada do cliente em uma plataforma amigável e unificada é um dos principais benefícios do DCJ, ferramenta do ecossistema digital GROW. No terceiro episódio da temporada, André Franchi, Consultor de Gestão de Treinamento, conta como essa integração vai alavancar as vendas e facilitar o dia a dia nas concessionárias.
20 Apr 2021
#2 GROW DCJ | CRM e Ferramentas Digitais maximizando resultados
Ações voltadas para gestão do relacionamento com o cliente são essenciais para os negócios nos dias atuais. O Diretor de Marketing da Stellantis, Frederico Bataglia, fala sobre o impacto do CRM nos resultados de vendas e conta qual é a melhor ferramenta digital para as concessionárias efetivarem bons negócios.
8 Apr 2021
1# GROW DCJ | Transformação Digital
O Diretor de Marketing da Stellantis, Frederico Battaglia, bate um papo descontraído sobre transformação digital e atendimento ao cliente. Confira!
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