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June 24, 2026
Handelskraft #86: CRM im B2B-Vertrieb. Weg von Excel, hin zu smarten Daten.
BODE wollte Excel, Access-Datenbanken und Insellösungen durch ein zentrales CRM ersetzen. Christoph Theis berichtet, wie das Industrieunternehmen mit Salesforce Vertrieb, Angebotsmanagement und Field Service vereinte und dabei Datenqualität, KI im Angebotsprozess und Change Management meisterte.
June 20, 2026
Handelskraft #85: Human-led Commerce und Shopwares neue AI-Features zwischen Convenience und Emotion. Mit Konstantin Lambrinov.
Ein spontaner Podcast im Bus beim #SCD26 wurde zu einer der ehrlichsten E-Commerce-Unterhaltungen des Tages. Franzi Kunz spricht mit Konstantin Lambrinov von Shopware über die zentrale Frage im Commerce: Was darf KI übernehmen und was sollte menschlich bleiben? Klar ist: KI passt perfekt zu allem, was schnell, bequem und reibungslos funktionieren soll. Aber bei emotionalen Käufen zählt mehr als Effizienz. In der Folge geht es um den - Unterschied zwischen Convenience und Bedeutung - Human-Led Commerce - KI als Treiber für relevantere Erlebnisse - die Rolle von Shopware Nexus, Co-Pilot und Payments
June 17, 2026
Handelskraft #84: Integrierte KI überall. Wer schützt eure Unternehmensdaten? Mit Michel Wandke und Erik Dommrich.
KI ist inzwischen in fast jeder Business-Anwendung angekommen und bringt neue Sicherheitsrisiken mit sich. Prompt Injections, Data Poisoning, unsichere Chatbots, Vibe Coding und selbst IoT-Geräte werden zur Angriffsfläche. Erik Dommrich und Michel Wandke zeigen, wie Unternehmen KI sicher einsetzen, welche Fehler aktuell überall gemacht werden, warum Mitarbeitende sonst zur Schatten-KI greifen und wie eine durchdachte KI-Plattform hilft, von der Spielwiese in den produktiven, rechtssicheren Einsatz zu kommen.
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