InAgency è il podcast di Archetipo che ti porta all’interno la nostra agenzia di marketing e comunicazione digitale.
Persone, scenari, successi e sfide: InAgency racconta il dinamico mondo dell’agenzia, in un modo tutto nuovo.
Ascolta ora la prima stagione di InAgency.
Come cambia la ricerca online nell'era dell’AI? E cosa significa per i brand essere presenti nelle risposte di ChatGPT, Gemini e Perplexity? 🤖Il comportamento degli utenti è già cambiato. Sempre più persone usano l'intelligenza artificiale per informarsi, valutare alternative e scegliere a quali aziende affidarsi.Nella nuova puntata di InAgency, il podcast di Archetipo Agency, Simone Rinzivillo e Alessandra Perocchi affrontano le 3 domande chiave per il futuro del tuo business:Presenza: Il mio brand compare nelle risposte generate dalle AI?Controllo: Come posso monitorare efficacemente questa visibilità?Percezione: In che modo viene raccontato il mio brand quando viene citato?L'AI sta trasformando la fiducia e la relazione tra consumatore e brand. Non farti trovare impreparato! Scopri Amplifika (https://amplifika.ai/)
2 Jul 2026
eCommerce B2B: strategie per crescere
Nel 2000, quando l'eCommerce in Italia era ancora un miraggio, Click Ufficio lanciava la sua piattaforma e-commerce, intuendo prima di chiunque altro la direzione del mercato B2B.
Oggi, Click Ufficio collegata a Errebian S.p.a. – azienda leader con oltre 60 anni di storia nelle soluzioni per il mondo del lavoro – gestisce un ecosistema ad alta complessità come fornitore unico su vasta scala. Ma come si mantiene quel vantaggio competitivo nell'era dell'intelligenza artificiale?
Ce lo ha raccontato Daniele Carnevale, Chief Digital Officer dell'azienda, nella nuova puntata di InAgency.
La sfida attuale non è solo avere a menù 44 macro-categorie commerciali e oltre 105.000 referenze, ma renderle immediatamente accessibili a buyer trasversali che hanno bisogno di risposte istantanee. La risposta di Errebian si chiama ERMES: un motore di AI proprietario progettato per supportare la rete agenti, automatizzare le DEM e personalizzare i flussi d'acquisto.
Da pionieri del web a pionieri dell'AI: la chiacchierata si è spinta fino alla prossima, inevitabile frontiera del posizionamento di marca. Ovvero, come strutturare i dati aziendali per essere trovati, citati nelle risposte e raccomandati dalle intelligenze artificiali generative (ChatGPT, Gemini, Perplexity, AI Overview).
Nel turismo (https://archetipo.agency/industries/travel/), essere digitali oggi significa saper gestire la complessità di mercati e target profondamente segmentati, costruendo una presenza online professionale, coordinata e capace di parlare a pubblici diversi senza far perdere l'identità al brand. Di questo e di molto altro abbiamo parlato nel nuovo episodio di InAgency insieme a Matteo Borghetti, Marketing & Comunicazione presso Frigerio Viaggi. Una realtà storica del travel nostrano che ha saputo intercettare il cambiamento del mercato, ridefinendo canali e presenza online per presidiare due macro-asset: da un lato il B2C & Incoming, focalizzato su audience sia domestiche sia internazionali; dall'altro il B2B, un ecosistema ad alta complessità in cui il digitale supporta il Business Travel e il MICE tra nuove sfide e scenari geopolitici dinamici.
La risposta strategica? Superare la logica dell'“essere online” per costruire un’infrastruttura realmente integrata. Il futuro della loyalty e dell'acquisizione passa dall'evoluzione dei sistemi CRM, dall'uso avanzato dell'AI e dall'adozione di canali di messaggistica istantanea (WhatsApp in primis) per scalare e automatizzare i processi senza perdere l'elemento umano. Oggi il viaggio non è più una commodity da vendere, ma un sistema di relazioni che si sviluppa nel tempo.
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