InAgency è il podcast di Archetipo che ti porta all’interno la nostra agenzia di marketing e comunicazione digitale. Persone, scenari, successi e sfide: InAgency racconta il dinamico mondo dell’agenzia, in un modo tutto nuovo. Ascolta ora la prima stagione di InAgency.
InAgency
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InAgency è il podcast di Archetipo che ti porta all’interno la nostra agenzia di marketing e comunicazione digitale. Persone, scenari, successi e sfide: InAgency racconta il dinamico mondo dell’agenzia, in un modo tutto nuovo. Ascolta ora la prima stagione di InAgency.
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5/7/2024
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Recent Episodes
July 2, 2026
eCommerce B2B: strategie per crescere
<p>Nel 2000, quando l'eCommerce in Italia era ancora un miraggio, Click Ufficio lanciava la sua piattaforma e-commerce, intuendo prima di chiunque altro la direzione del mercato B2B.</p><p><br></p><p>Oggi, Click Ufficio collegata a Errebian S.p.a. – azienda leader con oltre 60 anni di storia nelle soluzioni per il mondo del lavoro – gestisce un ecosistema ad alta complessità come fornitore unico su vasta scala. Ma come si mantiene quel vantaggio competitivo nell'era dell'intelligenza artificiale?</p><p><br></p><p>Ce lo ha raccontato Daniele Carnevale, Chief Digital Officer dell'azienda, nella nuova puntata di InAgency.</p><p><br></p><p>La sfida attuale non è solo avere a menù 44 macro-categorie commerciali e oltre 105.000 referenze, ma renderle immediatamente accessibili a buyer trasversali che hanno bisogno di risposte istantanee. La risposta di Errebian si chiama ERMES: un motore di AI proprietario progettato per supportare la rete agenti, automatizzare le DEM e personalizzare i flussi d'acquisto.</p><p><br></p><p>Da pionieri del web a pionieri dell'AI: la chiacchierata si è spinta fino alla prossima, inevitabile frontiera del posizionamento di marca. Ovvero, come strutturare i dati aziendali per essere trovati, citati nelle risposte e raccomandati dalle intelligenze artificiali generative (ChatGPT, Gemini, Perplexity, AI Overview).</p>
June 4, 2026
Travel & Digital: sfide e scenari | Matteo Borghetti - Frigerio Viaggi
<p>Nel <a href="https://archetipo.agency/industries/travel/" target="_blank" rel="noopener noreferer">turismo</a>, essere digitali oggi significa saper gestire la complessità di mercati e target profondamente segmentati, costruendo una presenza online professionale, coordinata e capace di parlare a pubblici diversi senza far perdere l'identità al brand. Di questo e di molto altro abbiamo parlato nel nuovo episodio di InAgency insieme a Matteo Borghetti, Marketing & Comunicazione presso Frigerio Viaggi. Una realtà storica del travel nostrano che ha saputo intercettare il cambiamento del mercato, ridefinendo canali e presenza online per presidiare due macro-asset: da un lato il B2C & Incoming, focalizzato su audience sia domestiche sia internazionali; dall'altro il B2B, un ecosistema ad alta complessità in cui il digitale supporta il Business Travel e il MICE tra nuove sfide e scenari geopolitici dinamici.</p><p>La risposta strategica? Superare la logica dell'“essere online” per costruire un’infrastruttura realmente integrata. Il futuro della loyalty e dell'acquisizione passa dall'evoluzione dei sistemi CRM, dall'uso avanzato dell'AI e dall'adozione di canali di messaggistica istantanea (WhatsApp in primis) per scalare e automatizzare i processi senza perdere l'elemento umano. Oggi il viaggio non è più una commodity da vendere, ma un sistema di relazioni che si sviluppa nel tempo.</p><p>#Archetipo #InAgency #MarketingAutomation #OutNow #Podcast #PodcastEpisode #PodcastClip #ArchetipoAgency #DigitalAgency #DigitalMarketingStrategy #Travel </p>
April 29, 2026
Come sfruttare la Marketing Automation | Davide Maddalozzo – SALESmanago
<p>In questo episodio di InAgency abbiamo come ospite DavideMaddalozzo, Partner Manager di <strong>SALESmanago</strong>, con cui abbiamo parlato di omnicanalità, dati e <a href="https://archetipo.agency/servizi/digital-communication/marketing-automation/" target="_blank" rel="noopener noreferer">marketing automation</a>. La fidelizzazione e la valorizzazione dei contatti oggi sono parte imprescindibile di una strategia omnicanale: un obiettivo raggiungibile integrando tecnologia, dati e strategia.</p><p>Alcuni insight emersi: </p><p>🔹 Acquisizione e fidelizzazione non sonoalternative. L'acquisizione è un investimento necessario, ma è lacapacità di mantenere e sviluppare la relazione a determinarne il valore neltempo. </p><p>🔹 Il dato ha valore solo se azionabile. La raccolta di informazioni da più fonti richiede una gestione strutturata: una Customer Data Platform consente di costruire unavisione unificata e realmente utilizzabile. </p><p>🔹 Rilevanza prima di presenza. Un approccio omnicanale efficace non implica essere ovunque,ma attivare i touchpoint più coerenti con i segmenti a maggiore valore. </p><p>🔹 Tecnologia e consapevolezza strategica</p><p>La tecnologia va interpretata e governata con consapevolezzastrategica: non è uno strumento operativo, ma un asset abilitante che consente di evolvere verso modelli decisionali guidati dall'evidenza.</p><p>#MarketingAutomation #SALESmanago#DigitalMarketing #Omnicanalità #InAgency #DigitalAgency #ArchetipoAgency</p>
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