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¡Celebramos 20 años de innovación y tecnología en Inbox Research! 🎉
En este episodio especial, Javier Vázquez Coria, Director General, comparte la trayectoria de la empresa, los retos superados, y las claves detrás de del éxito de las personas que conforman e hicieron parte de Inbox.
Descubre cómo nos hemos convertido en un referente en la industria, fusionando creatividad, tecnología y visión estratégica para transformar negocios y vidas.
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10 Jun 2024
Maximizando la excelencia empresarial con medición NPS Transaccional
En el competitivo mundo empresarial actual, la lealtad del cliente es un elemento crucial para el éxito sostenible. La implementación del NPS® transaccional se ha destacado como una estrategia clave para medir y mejorar la experiencia del cliente en transacciones específicas.
3 Jun 2024
Fidelización de clientes y la importancia de medirlo
En el comercio actual las opciones parecen infinitas y las expectativas del consumidor evolucionan constantemente, por ejemplo, el tiempo de atención esperado se ha reducido significativamente, por lo que muchos consumidores esperan solo un par de minutos para ser atendidos.
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