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Innovamentes es el podcast de Credicorp en el que conversamos con las mentes más brillantes del mundo corporativo y las startups. Son líderes innovadores y visionarios, con historias que nos inspiran y transforman. Encuentra un episodio nuevo cada dos semanas. Suscríbete a nuestro canal de YouTube, Spotify o aplicación de podcasts favorita.
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July 16, 2026
<p dir="ltr">En este episodio de Innovamentes conversamos con Michelle, Chief Strategy Officer en Credicorp, quien comparte su visión sobre cómo generar un impacto real y sostenible desde la estrategia de negocio en una organización con presencia en múltiples países.</p> <p dir="ltr">Michelle repasa una trayectoria que comenzó en el área de operaciones del BCP, la llevó a realizar una maestría en Francia y a consolidarse en el mundo de la banca de inversión en Londres. Relata en primera persona cómo vivió la crisis financiera del 2008 desde las entrañas de Lehman Brothers y cómo esa experiencia transformó su liderazgo. Tras 21 años fuera, regresó a Credicorp para diseñar el crecimiento del holding a través de pilares clave que desafían las métricas tradicionales y ponen al cliente en el centro de las decisiones.</p> <p><strong> </strong></p> <p dir="ltr">En este episodio explica:</p> <ul> <li dir="ltr" aria-level="1"> <p dir="ltr" role="presentation">Qué lecciones de flexibilidad y empatía le dejó vivir la quiebra de Lehman Brothers en 2008.</p> </li> <li dir="ltr" aria-level="1"> <p dir="ltr" role="presentation">Cómo fue su regreso a Credicorp después de dos décadas y el contraste entre la rigidez del pasado y la apertura actual.</p> </li> <li dir="ltr" aria-level="1"> <p dir="ltr" role="presentation">En qué consiste el rol de un Chief Strategy Officer y por qué combina áreas como crecimiento, sostenibilidad y diseño de experiencia.</p> </li> <li dir="ltr" aria-level="1"> <p dir="ltr" role="presentation">Cómo navega el dilema entre profundidad analítica y velocidad al tomar decisiones bajo incertidumbre.</p> </li> <li dir="ltr" aria-level="1"> <p dir="ltr" role="presentation">De qué manera la mirada de corto plazo puede competir con la visión estratégica de mediano y largo plazo.</p> </li> <li dir="ltr" aria-level="1"> <p dir="ltr" role="presentation">Cuáles son los cinco pilares esenciales que estructuran la estrategia de Credicorp.</p> </li> <li dir="ltr" aria-level="1"> <p dir="ltr" role="presentation">En qué consiste la estrategia de "desacople del PBI peruano" para expandir los límites del negocio.</p> </li> <li dir="ltr" aria-level="1"> <p dir="ltr" role="presentation">Cómo se mantiene viva la chispa de la innovación y la tolerancia al error dentro de la cultura organizacional.</p> </li> <li dir="ltr" aria-level="1"> <p dir="ltr" role="presentation">Por qué la sostenibilidad debe integrarse directamente al modelo de negocio en lugar de avanzar en paralelo.</p> </li> <li dir="ltr" aria-level="1"> <p dir="ltr" role="presentation">Qué significa liderar con impacto y cómo se conecta con el propósito corporativo de mejorar vidas.</p> </li> <li dir="ltr" aria-level="1"> <p dir="ltr" role="presentation">Cómo miden el impacto real de la inclusión financiera a través de historias cotidianas como las de Yape.</p> </li> <li dir="ltr" aria-level="1"> <p dir="ltr" role="presentation">Qué perfiles profesionales, antes inexistentes en la banca (como los diseñadores), agregan hoy el mayor valor en los canales digitales.</p> </li> <li dir="ltr" aria-level="1"> <p dir="ltr" role="presentation">Cómo construir la intuición necesaria para saber cuándo seguir insistiendo en un proyecto y cuándo soltarlo.</p> </li> <li dir="ltr" aria-level="1"> <p dir="ltr" role="presentation">Por qué la "confianza" es el pilar en el que el sector privado de la región tiene el desafío más grande por delante.</p> </li> <li dir="ltr" aria-level="1"> <p dir="ltr" role="presentation">Qué atributos destacan al talento peruano en entornos competitivos a nivel internacional.</p> </li> </ul> <p> </p>
July 1, 2026
<p dir="ltr">En este episodio de Innovamentes conversamos con Mónica Rivas, Gerente de División de Bancaseguros y Ecosistemas Credicorp, quien lleva 30 años en la organización y hoy lidera el compromiso de hacer del Perú el país más protegido de América Latina en 2030.</p> <p dir="ltr">Mónica repasa una trayectoria que la llevó de la banca empresa y corporativa del BCP a la planificación estratégica, los proyectos de innovación y finalmente al mundo de los seguros en Pacífico. Reflexiona sobre lo más difícil de transformar una industria: cambiar la forma en que millones de personas ven el riesgo, la protección y el valor real de estar asegurado cuando todo se derrumba.</p> <p dir="ltr">También analiza el presente de los seguros en América Latina y plantea una idea central: la baja penetración no es un problema de oferta sino de conexión. Cuando un seguro resuelve algo real en la vida de una persona, no necesita que nadie se lo explique.</p> <p dir="ltr">En este episodio explica:</p> <ul> <li dir="ltr" aria-level="1"> <p dir="ltr" role="presentation">Qué encontró en el BCP desde su primer día que la hizo quedarse tres décadas</p> </li> <li dir="ltr" aria-level="1"> <p dir="ltr" role="presentation">Por qué entender la cultura de una organización fue clave en toda su carrera</p> </li> <li dir="ltr" aria-level="1"> <p dir="ltr" role="presentation">Qué aprendizajes le dejaron pasar de la banca corporativa a la estrategia y luego a los seguros</p> </li> <li dir="ltr" aria-level="1"> <p dir="ltr" role="presentation">Cómo navegar grandes organizaciones atravesadas por prioridades distintas</p> </li> <li dir="ltr" aria-level="1"> <p dir="ltr" role="presentation">Por qué muchas veces el problema no es el producto sino lograr que avance dentro del sistema</p> </li> <li dir="ltr" aria-level="1"> <p dir="ltr" role="presentation">Qué parte de toda transformación organizacional resulta inevitablemente resistida</p> </li> <li dir="ltr" aria-level="1"> <p dir="ltr" role="presentation">Por qué convencer implica tangibilizar el valor antes de pedir espacio en la agenda</p> </li> <li dir="ltr" aria-level="1"> <p dir="ltr" role="presentation">Qué características busca en los equipos que trabajan con ella</p> </li> <li dir="ltr" aria-level="1"> <p dir="ltr" role="presentation">Cómo fue pasar de roles de frente comercial a una posición más estratégica y corporativa</p> </li> <li dir="ltr" aria-level="1"> <p dir="ltr" role="presentation">Qué aprendió liderando el Proyecto Reactiva Perú durante la pandemia</p> </li> <li dir="ltr" aria-level="1"> <p dir="ltr" role="presentation">Por qué los seguros dejan de ser un trámite cuando se conectan con la vida real de las personas</p> </li> <li dir="ltr" aria-level="1"> <p dir="ltr" role="presentation">Cómo ve el estado de la penetración de seguros en Perú y América Latina</p> </li> <li dir="ltr" aria-level="1"> <p dir="ltr" role="presentation">Qué tensiones aparecen al intentar distribuir seguros a través de canales como Yape o Mibanco</p> </li> <li dir="ltr" aria-level="1"> <p dir="ltr" role="presentation">Qué buscan hoy los peruanos en términos de protección financiera y cobertura de salud</p> </li> <li dir="ltr" aria-level="1"> <p dir="ltr" role="presentation">Cómo piensa el impacto de la inteligencia artificial y los datos en el negocio asegurador</p> </li> <li dir="ltr" aria-level="1"> <p dir="ltr" role="presentation">Por qué la IA sin empatía ni criterio solo acelera productos que nadie contrata</p> </li> <li dir="ltr" aria-level="1"> <p dir="ltr" role="presentation">Qué herramientas siguen siendo fundamentales para innovar más allá de la tecnología</p> </li> <li dir="ltr" aria-level="1"> <p dir="ltr" role="presentation">Por qué proteger a la base de la pirámide sigue siendo la oportunidad más importante</p> </li> <li dir="ltr" aria-level="1"> <p dir="ltr" role="presentation">Cómo nació el compromiso de hacer del Perú el país más protegido de América Latina en 2030</p> </li> </ul>
June 17, 2026
<p dir="ltr">En este episodio de Innovamentes conversamos con Mariela Sotomayor, Gerente Corporativa de Diseño y Experiencia en Credicorp, PhD en Diseño del Institute of Design de Chicago y una de las personas que más ha influido en cómo el BCP y Credicorp piensan el diseño como herramienta estratégica.</p> <p dir="ltr">Mariela repasa una trayectoria que la llevó del diseño industrial al diseño de experiencias, pasando por un voluntariado que le cambió la mirada, una maestría en Londres donde descubrió el Design Thinking, y más de seis años liderando el equipo de Diseño Estratégico del BCP. Reflexiona sobre lo más difícil de transformar organizaciones: convencer a quienes toman decisiones de que el usuario es relevante, y sostener ese convencimiento cuando la cultura interna empuja en otra dirección.</p> <p dir="ltr">También analiza el presente del diseño en América Latina y plantea una idea central: diseñar no es poner al usuario en el centro, sino entender profundamente el contexto, la cultura y las expectativas de las personas para construir experiencias que generen vínculos reales.<strong><br /></strong></p> <p dir="ltr">En este episodio explica:</p> <ul> <li dir="ltr" role="presentation">Cómo nació su vocación por el diseño a partir de una experiencia de voluntariado</li> <li dir="ltr" role="presentation">Por qué entender el comportamiento humano fue clave en toda su carrera</li> <li dir="ltr" role="presentation">Qué aprendizajes le dejó descubrir el Design Thinking en Londres</li> <li dir="ltr" role="presentation">Cómo fue volver a Perú con un lenguaje nuevo que el negocio todavía no entendía</li> <li dir="ltr" role="presentation">Cómo se construyó el equipo de Diseño Estratégico dentro del BCP</li> <li dir="ltr" role="presentation">Qué parte de toda transformación cultural resulta inevitablemente resistida</li> <li dir="ltr" role="presentation">Por qué cambiar implica perder hábitos, poder y certezas</li> <li dir="ltr" role="presentation">Qué características busca en las personas que trabajan con ella</li> <li dir="ltr" role="presentation">Cómo fue pasar de BCP a un rol corporativo en Credicorp</li> <li dir="ltr" role="presentation">Por qué el diseño deja de ser decorativo cuando se conecta con el negocio real</li> <li dir="ltr" role="presentation">Cómo ve el estado del diseño de experiencias en Perú y América Latina</li> <li dir="ltr" role="presentation">Qué tensiones aparecen al intentar escalar el diseño dentro de grandes organizaciones</li> <li dir="ltr" role="presentation">Qué buscan hoy quienes estudian diseño de experiencias y UX</li> <li dir="ltr" role="presentation">Cómo piensa el impacto de la inteligencia artificial en el diseño</li> <li dir="ltr" role="presentation">Por qué la IA sin criterio ni estrategia solo acelera errores existentes</li> <li dir="ltr" role="presentation">Qué herramientas siguen siendo fundamentales para innovar más allá de la tecnología</li> <li dir="ltr" role="presentation">Por qué entender profundamente a las personas sigue siendo la ventaja más importante</li> <li dir="ltr" role="presentation">Cómo fue hacer un doctorado con Credicorp como aliado corporativo</li> </ul>
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Narciso Lema
Guest
Belén Tello
Guest
Adolfo Vinatea
Guest
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