Kierunek e-commerce to podcastowe rozmowy o sprzedaży online, podzielone na dwie serie tematyczne, łączące solidną dawkę motywacji i wiedzy. Stacja Inspiracja to fascynujące, autentyczne opowieści z życia i rozwoju sklepów online, a Bliżej Biznesu – spotkania z ekspertami i praktykami e-commerce, zarządzania oraz marketingu. Odkryj nowe perspektywy, poznaj sprawdzone strategie i kluczowe narzędzia, które pomogą Ci zwiększyć efektywność Twoich działań. Dołącz do nas i obierz dobry kierunek!
Byłem w szoku, gdy zobaczyłem, jak potężny jest Open Rate SMS-ów! - Cornelius Szpakowski, PE70
Jak sprzedawać bikini online przez cały rok i utrzymać 100% higieny przy zwrotach? 🩱 W tym odcinku podcastu Kierunek E-commerce Cornelius Szpakowski, współzałożyciel marki Bodya, zdradza kulisy prowadzenia sklepu z kostiumami kąpielowymi – od polityki zwrotów, przez sezonowość, po automatyzacje, które realnie napędzają sprzedaż.
🔥 O czym rozmawiamy w tym odcinku:
✅ Dlaczego Bodya sprzedaje wyłącznie online i czego obawia się w kontekście sklepu stacjonarnego ✅ Jak marka utrzymuje 100% higieny przy zwrotach bikini (kontrola pod lampą UV, instrukcje przymiarek, rezygnacja z wkładek higienicznych)
✅ Dlaczego styczeń bywa lepszym momentem na sprzedaż bikini niż wiosna
✅ Jak wygląda automatyzacja dla niezdecydowanych klientek, o której Cornelius sam by nie pomyślał ✅ Dlaczego SMS-y generują w Bodya zaskakująco wysoką sprzedaż i jak skonfigurować je poprawnie
✅ Jak proste podziękowanie po zakupie zamienia się w realny social proof
✅ Dlaczego Cornelius śledzi procent zwrotów osobno dla każdego modelu produktów
💡 Kluczowy insight: to nie duże kampanie, a drobne, dobrze przemyślane automatyzacje (mail dla niezdecydowanych, prośba o oznaczenie marki, SMS z poprawnie skonfigurowaną domeną) budują lojalność klientek i realnie zwiększają sprzedaż.
➡️ Jeśli prowadzisz sklep z produktami sezonowymi lub wymagającymi przymiarki, ten odcinek pokaże Ci, jak ograniczyć problematyczne zwroty i wykorzystać marketing automation tam, gdzie się tego nie spodziewasz. Posłuchaj całej rozmowy i sprawdź, jak edrone może wesprzeć Twój sklep 👉 [link do CTA edrone] #kierunekecommerce #edrone #ecommerce #marketingautomation #bikini #bodya #sklepinternetowy #smsmarketing #automatyzacjamarketingu #podcastbiznesowy --- 0:00 Wprowadzenie i prezentacja sklepu Bodya 1:45 Wyzwania związane ze sklepem stacjonarnym 3:31 Sezonowość sprzedaży bikini 5:24 Polityka zwrotów i higiena 7:21 Komunikacja z klientkami w sprawie zwrotów 10:02 Powracalność klientek i stałość rozmiarówki 13:26 Wykorzystanie marketing automation 15:05 Sprzedaż poza sezonem 16:24 Strategia kampanii marketingowych 18:25 Powody wyboru narzędzia edrone 22:04 Ocena obsługi klienta edrone 23:48 Główne korzyści z automatyzacji 27:51 Wykorzystanie marketingu SMS 30:13 Zbieranie bazy numerów telefonów 34:05 Działania na stronie sklepu (on-site) 38:17 Podsumowanie i rekomendacja
Twój sklep ma edrone — ale czy naprawdę go używa? 🤔 Łukasz Bogucki z działu Customer Success edrone zdradza, co sprawdza jako pierwsze, gdy wchodzi na konto klienta — i dlaczego tak wiele sklepów zostawia pieniądze na stole, nie robiąc kilku prostych rzeczy.
🔥 W tym odcinku:
✅ Jak opiekun konta analizuje sklep od podstaw i jak ta analiza przekłada się na wzrost sprzedaży
✅ Dlaczego slider z rabatem wyświetlony podczas przeglądania produktów działa skuteczniej niż klasyczny pop-up przy wejściu na stronę
✅ Jakie „nisko wiszące owoce" mają zaskakująco duży wpływ na konwersję — od pola SMS w pop-upie po tekst przycisku CTA
✅ Jak Custom Flows pozwala automatycznie lojalizować klientów w sklepach spożywczych, kosmetycznych, modowych i nie tylko
✅ Jak trzy funkcje AI w edrone — ramki rekomendacji, czat i generator newsletterów — odciążają Ciebie i Twój zespół
✅ Dlaczego Spin to Win osiąga 370% lepszą konwersję niż tradycyjny pop-up — i co Łukasz poleca zrobić absolutnie w pierwszej kolejności
💡 Największy insight odcinka: Większość sklepów wyświetla pop-up z rabatem od razu przy wejściu na stronę — zanim klient zdążył się rozejrzeć. Łukasz pokazuje, że slider z tą samą ofertą, wyświetlony dopiero na stronie produktowej, trafia w zupełnie inny moment uwagi i gotowości do zakupu. Różnica w konwersji jest odczuwalna.
➡️ Jeśli masz edrone i chcesz wreszcie wyciągnąć z niego to, za co płacisz — ten odcinek jest dla Ciebie.
➡️ Jeśli dopiero rozważasz marketing automation — tutaj zobaczysz, jak to wygląda od środka.
👉 Sprawdź edrone: https://edrone.me
---
00:00:00 Wprowadzenie i przedstawienie gościa
00:01:26 Prowadzący cytuje pozytywne opinie klientów na temat wsparcia i pracy Łukasza
00:02:54 Analiza konta jako punkt wyjścia, Łukasz wyjaśnia, że zaczyna pracę od analizy konta, branży, grupy docelowej i używanych funkcji.
00:04:03 Podstawowe i zaawansowane scenariusze automatyzacji
00:09:44 Nisko wiszące owoce: Zbieranie numerów telefonów
00:12:33 Dobre praktyki zbierania bazy kontaktów
00:14:09 Wykorzystanie slidera na stronie produktu
00:17:43 Omnichannel w zbieraniu bazy
00:18:58 Sekwencje powitalne i budowanie relacji
00:21:15 Małe zmiany, duży efekt, dyskusja o skuteczności drobnych optymalizacji, np. zmiany tekstu na przyciskach.
00:22:52 Opinie o produktach w mailach
00:24:00 Automatyzacja informowania o nowościach
00:25:36 Scenariusz urodzinowy – kiedy warto?
00:30:34 Segmentacja i newslettery cykliczne
00:34:38 Ramki rekomendacji w koszyku
00:37:33 Dlaczego warto dopłacić za ramki rekomendacji AI?
00:44:18 Korzyści ze sztucznej inteligencji (AI) w e-commerce
00:51:10 Koło Fortuny (Spin to Win)
00:53:46 Pierwszy krok do lepszych wyników
7 May 2026
Od jednej drukarki do imperium personalizowanych produktów w e-commerce | Michał Błauciak, PE68
Czy można zbudować trzy marki e-commerce… zaczynając od 10 000 zł kapitału? Michał Błauciak pokazuje, że tak! Dziś pod jego skrzydłami działają IdeaShirt, MegaKoszulki i CupSell. Żadnej z tych marek nie budował od zera — dwie przejął od konkurencji. I właśnie to okazało się jego największą przewagą.
🔥 O czym rozmawiamy:
✅ Dlaczego przejęcie konkurencji to szybsza droga do wzrostu niż budowanie od zera — i jakie trupy można znaleźć w szafie przy akwizycji
✅ Jak ujednolicenie marketing automation w trzech sklepach jednocześnie oszczędza czas, pieniądze i nerwy działu IT
✅ Trzy błędy, które najczęściej popełniają początkujący właściciele e-commerce — i jak ich uniknąć ✅ Dlaczego budowanie marki przez lata chroni biznes przed cenową wojną z Temu i Shein lepiej niż jakikolwiek rabat
✅ Co Michał przewiduje dla e-commerce w najbliższych latach — AI, jeden koszyk Google i lojalność technologiczna
💡 Kluczowa myśl odcinka: Firmy, które budowały przewagę wyłącznie na cenie, zostały zdmuchnięte przez Temu i Shein. IdeaShirt przetrwał kilkanaście lat — pandemię, różne kryzysy — bo zamiast gonić za najtańszą ofertą, budował markę i lojalność klientów. Klient, który zna Twój sklep i nauczył się go używać, nie szuka już alternatywy.
➡️ Jeśli prowadzisz e-commerce i zastanawiasz się, czy warto inwestować w marketing automation zamiast kolejnej kampanii PPC — ta rozmowa jest właśnie dla Ciebie. 👉 Sprawdź edrone i zacznij budować niezależność od platform: https://edrone.me
📌 IdeaShirt: https://ideashirt.pl
📌 MegaKoszulki: https://megakoszulki.pl
📌 CupSell: https://cupsell.pl -
--
00:01:28 Prezentacja gościa i marek
00:02:21 Początki działalności i rozwój
00:04:18 Pierwsze zamówienia i inwestycje
00:06:39 Akwizycje konkurencyjnych sklepów
00:09:48 Wyzwania przy przejęciach
00:12:37 Unifikacja narzędzi i marketing automation
00:14:01 Wybór narzędzia i wdrożenie
00:15:48 Efekty wdrożenia i aktywizacja bazy
00:17:45 Zarządzanie kompetencjami i wsparcie
00:20:39 Scenariusze marketing automation
00:23:37 Obsługa reklamacji i personalizacja
00:27:54 Ciężka praca, błędy, wyzwania technologiczne stojące za sukcesem firmy
00:29:46 Rady dla początkujących w e-commerce
00:31:39 Najczęstsze błędy początkujących
00:36:25 Trendy w e-commerce na najbliższe lata
00:41:03 Lojalność technologiczna i przyszłość zakupów
00:43:06 Satysfakcja z prowadzenia biznesu
00:46:00 Największe i najdziwniejsze zamówienia
00:49:15 Zakończenie i podsumowanie
Who has been a guest on Kierunek e-commerce
Names identified in recent episode analyses. Showing up to five guests.
Tomasz Zagdan
Klaudia Sebesta
Katarzyna Lamik
Maciej Mikołajczak
Reach and audience
Public platform figures. Ratings count people who left a rating, not total listeners.
Spotify
4.3 / 5
6 ratings
Host of Kierunek e-commerce?
Claim your podcast to manage its listing and keep your show details accurate.
Pod Engine is an independent podcast discovery and analytics service and is not affiliated with or endorsed by this podcast. Artwork and show content belong to their owners. Full legal notice.
Explore this show Podcast research with Pod Engine
