En este conversatorio, moderado por Latin Trade, Erick Scheel de PepsiCo, Paulina Gómez de NatGeo y Luis Viguria de YABT exploran las preguntas de ¿cómo hacer alianzas potentes y eficaces para reconstruir ambientalmente el planeta? y ¿cómo pasar de la intención a la acción?
11 Apr 2022
Los nuevos productos que ofrecerá la banca Latinoamericana en 2022
Desde el inicio de la pandemia, Latin Trade ha estado haciendo reuniones periódicas con actores importantes del sector financiero latinoamericano para seguirle la pista al entorno competitivo financiero y para conformar una comunidad entre ustedes, para que puedan mantenerse en contacto y al tanto de lo que ocurre en otros lugares
Ya se completó el primer gran paso de la transformación digital en el sector financiero. Las preguntas que tenemos hoy son ¿Qué sigue tras la transición de 2020 y 2021? ¿Habrá que humanizar el autoservicio digital? ¿Qué parte del menú digital habrá que enfatizar: mejores procesos, servir a los clientes de los clientes, banca embeded, mejor seguridad, data-driven insights, ¿otras? y la principal ¿Qué productos digitales nuevos se verán en los bancos en los próximos 12 meses?
Para responder a esta pregunta en esta ocasión nos acompañan:
Patricio Buchanan, Associate Director, BCG Platinion
Patricio Melo, CIO Banco Davivienda
Yuri Valencia, VP Transformación Digital
Rafael Roncancio VP Latam, Backbase
Isael Peña, VP Transformación Digital, Banco
Nota: El audio fue grabado de un evento en vivo, por lo que puede presentar variaciones en su calidad.
2 Nov 2021
La experiencia digital a prueba
La experiencia digital a prueba: Es bien conocido que los clientes juzgan la calidad de los servicios digitales por las experiencias que tienen en todos sus contactos diarios. Exigen la precisión de una compra por Amazon o el atractivo de una selección que hagan en Netflix. ¿Cómo hará la banca latinoamericana para no rezagarse en este aspecto? ¿Cómo conseguirá competir ya no solo con sus competidores cercanos, sino con los líderes tecnológicos del planeta?
En esta ocasión, nos acompaña un panel estelar :
Andres Capucho, Head of Innovation, Tower Bank Panamá
Fuencis Gomez, Directora General Adjunta de Digital e Innovación en Banco Santander México
Philipp Haugwitz, Associate Partner, McKinsey & Company
Gustavo Molina, Gerente de Tecnología, Banco Bolivariano Ecuador
David Saenz, CIO, BCP Peru
Nota: El audio fue grabado de un evento en vivo, por lo que puede presentar variaciones en su calidad.
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