About Marketing, Mindset & More - Der Erfolgspodcast für die Dentalbranche!
Vom 190 qm Start zur 3.500 qm Denta1 Clinic – Dr. Stefan Helka und Team zeigen, wie echtes Unternehmertum in der Zahnmedizin aussieht. Im Denta 1 Media Podcast erhältst du klare Strategien für Marketing, Führung und Wachstum – direkt aus dem Praxisalltag. Für alle, die Verantwortung übernehmen und ihre Praxis aufs nächste Level heben wollen. Willkommen bei Denta 1 Media – deinem Podcast für unternehmerischen Praxiserfolg mit Substanz.
Warum gehen Patienten zur anderen Praxis Die Hormozi-Formel verrät es| "Marketing, Mindset & More" - Episode 269
Vielleicht hast du dir auch einmal die Frage gestellt, weshalb andere Praxen ihre Wunschpatienten regelmäßig erhalten und Termine für besondere Leistungen ausgebucht sind. Bei dir jedoch sind die Terminkalender leer, und du prügelst dich mit 01 rum. In dieser Folge erklärt Alex das Prinzip einer Alex Hormozi-Formel und die Wahrscheinlichkeit, wie attraktiv dein Angebot gegenüber anderen Praxen ist.
Zum Nachrechnen, zum selber Staunen und zum Verbessern
Viel Spaß und neue Erkenntnisse in dieser Episode, dein Team von Denta 1 Media
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24 Sept 2026
Dental Late Night Show | Customer Success: Die Unternehmensfunktion, die dir deine Patienten stiehlt
Patienten bewerten deine Praxis nicht nach der Behandlung allein. Sie bewerten die ganze Reise. Und das fängt an, bevor sie die Tür aufmachen.
Stefan & Christian zeigen die 4 größten Hebel: Anliegen werden nicht beantwortet (24h Service Level), Wartezeiten sind zu lang, Aufklärung ist lückenhaft & die Schnittstellenkommunikation (Reception → Arzt → Abrechnung) funktioniert nicht.
Das Problem: Viele Praxen wissen gar nicht, wie viele Neupatienten sie verlieren, bevor sie überhaupt Patient werden. Patient-Churn fängt an beim fehlenden Rückruf.
Customer Success ist eine Unternehmensfunktion wie Marketing oder Sales — oder es kostet dich Patienten & Bewertungen.
⚠ Weitere Infos zu Christian Henrici und #TOPMEDIS:
• Mitarbeiterumfragesoftware: www.topmedis.de
• Praxisgeflüster Podcast ist auf allen gängigen Portalen vertreten oder: https://team-praxisfluesterer.de/podcast/
• Beratung für Praxen: https://www.opti-hc.de/
• Gründerengagement von Christian: https://www.opti-summerschool.de/
23 Sept 2026
1 Jahr Content aus den 10 Go To Stories | "Marketing, Mindset & More" - Episode 268
Deine 10 besten Patient:innen-Stories sind dein Content-Gold. Schreib sie auf, identifiziere die Stereotypen (Angstpatient:innen, Preis-sensibel, Familie), dann multipliziere: eine Geschichte × 5 Formate (sitzend, im Laufen, Yapping, Auto, Liegen) = 50 Videos.
Die gleiche Geschichte kann im Mai, Sommer, Herbst neu gedreht werden — niemand merkt's. Die Big Speaker wie Toni Robbins machen's vor: immer das gleiche Thema, neu verpackt.
Bonus: Diese 10 Stories sind auch deine Einwandbehandlung im Behandlungszimmer. Patient sagt "Ausland ist günstiger"? Du hast die Herr-Müller-Geschichte parat. Story triggert Emotion, nicht Ratio.
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Valbon Mulaku
Maurizio
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