McKinseyTalks

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Conversas com os maiores experts do mundo sobre os temas mais relevantes para a agenda de negócios.

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McKinsey Brasil

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business

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31 Mar 2020

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23 Sept 2026

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1. 

   23 Sept 2026

   McKinsey Talks: Como a Riachuelo constrói vantagem competitiva no novo varejo brasileiro

   Empresas familiares que atravessam gerações costumam ter uma característica em comum: conseguem pensar no longo prazo sem deixar de mudar quando o mundo muda.Para André Farber, CEO da Riachuelo e primeiro executivo de fora a comandar a companhia em quase oito décadas, essa combinação passa pela “visão de dono”.Foi com ela que Farber chegou à Riachuelo há três anos, depois de uma pandemia que deixou a empresa “muito machucada”. O desafio era fazer um turnaround sem perder a alma do negócio.“A gente vem investindo muito em gente, em tecnologia e também em processos. São essas três frentes que têm ajudado a melhorar nossa produtividade e eficiência,” disse Farber. Segundo o CEO, esse trabalho ajudou a recuperar entre 5 e 6 pontos percentuais de margem nos últimos anos.Mas implementar tecnologia não significa automaticamente gerar valor.Tracy Francis, sócia sênior da McKinsey e managing partner para a América Latina, disse que apenas uma pequena parcela das empresas já consegue demonstrar valor significativo com AI. Para ela, os maiores ganhos virão de companhias dispostas a redesenhar processos inteiros – da previsão de demanda à produção e à venda.No novo episódio do McKinsey Talks, Farber e Tracy discutem como empresas familiares conseguem atravessar gerações, o desafio brasileiro da produtividade e como AI, indústria e novas formas de consumir estão redesenhando o varejo.Ouça o sexto episódio do McKinsey Talks, uma parceria da McKinsey Brasil com o Brazil Journal.

2. 

   9 Sept 2026

   McKinsey Talks: Turnaround é necessidade; transformação é escolha – e a Cogna viveu os dois

   Para uma empresa em crise, mudar pode ser uma questão de sobrevivência. O desafio maior talvez seja convencer uma companhia que cresce, dá lucro e aparentemente está fazendo tudo certo de que ela também precisa se transformar. Esse é um dos paradoxos discutidos no novo episódio do McKinsey Talks, que reuniu Roberto Valério, CEO da Cogna, e Fábio Stul, sócio sênior da McKinsey e líder global da prática de transformação. Um estudo da McKinsey com mais de 2 mil transformações no mundo mostrou que mais de 70% não atingem os objetivos propostos. Entre os principais motivos estão metas pouco ambiciosas, excesso de planejamento, falhas de execução e, principalmente, a dificuldade de mudar comportamentos dentro das organizações. “As empresas se transformam quando as pessoas se transformam,” disse Stul. A Cogna viveu na prática dois momentos bastante diferentes. Em 2021, a companhia iniciou um turnaround: pressionada pelas mudanças no setor e pela pandemia, precisava se reestruturar financeiramente, voltar a ser lucrativa e reduzir uma operação mais intensiva em capital. A partir de 2023, começou uma transformação de outra natureza. “Um foi por necessidade e outro por vontade de fazer algo diferente, algo que nunca foi feito”, disse Valério. A Cogna passou a integrar negócios que antes operavam de forma mais independente, reforçou sua cultura e adotou a ambição de acompanhar a jornada educacional de uma pessoa “dos dois aos 100 anos”. A inteligência artificial agora adiciona uma nova camada a esse processo. Segundo Stul, apenas 5% a 10% do valor potencial da AI vem do uso individual das ferramentas pelos funcionários. A maior parcela, de 70% a 75%, aparece quando a tecnologia é usada para redesenhar processos completos de ponta a ponta. Ouça o novo episódio do McKinsey Talks, uma parceria da McKinsey Brasil com o Brazil Journal.

3. 

   26 Aug 2026

   McKinsey Talks: A Copel na nova era da energia no Brasil, com Daniel Slaviero

   O setor elétrico está entrando em uma nova fase. Data centers, inteligência artificial e eletrificação devem aumentar a demanda por energia, enquanto a abertura do mercado livre promete transformar a relação das empresas com seus clientes.É nesse cenário que a Copel vive sua própria transformação. Depois de se tornar uma corporation em 2023, a companhia passou a operar sob uma nova estrutura e agora se prepara para um ciclo de investimentos de cerca de R$ 23 bilhões entre 2026 e 2030.“Essa é uma indústria que vai crescer. Os mais eficientes, os mais produtivos e os que souberem entender esse novo cliente e lidar com ele cada vez melhor vão ter diferenciais competitivos”, disse Daniel Slaviero, CEO da Copel, no McKinsey Talks, videocast do Brazil Journal em parceria com a McKinsey.A busca por produtividade é também um desafio para o Brasil. Com o bônus demográfico praticamente esgotado, o crescimento da economia dependerá cada vez mais de ganhos de eficiência.Para Tracy Francis, managing partner da McKinsey para a América Latina, a inteligência artificial será uma das principais alavancas dessa mudança. Hoje, segundo ela, cerca de 6% das empresas conseguem extrair valor substancial da tecnologia. “A maior tendência secular para mudar o jogo se chama IA. Eu adoraria ver esses 6% no Brasil virar um número gigantesco.”Ao mesmo tempo, a abertura do mercado livre de energia deve mudar a dinâmica competitiva do setor. Com mais consumidores podendo escolher de quem comprar eletricidade, conhecer melhor o cliente e oferecer uma experiência simples e transparente passa a ser um diferencial. “As barreiras territoriais e mesmo setoriais vão ser dizimadas. Em mercados mais maduros, você tem empresas de outros segmentos, especialmente financeiro e varejo, também fazendo isso”, disse Slaviero.Uma pesquisa da McKinsey mostra que falta de transparência e dificuldade de entender os custos estão entre as principais dores dos consumidores. “Quem conseguir resolver esses pontos de dor vai ter muito sucesso”, disse Tracy.Ouça o quarto episódio do McKinsey Talks, uma parceria do Brazil Journal com a McKinsey.

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