מפצחות שירות בשלטון המקומי
Claim This Podcastby Dikla rozenshtein-shlomi & Dvorit nevo/דבורית נבו ודקלה רוזנשטיין-שלומי
Podcast Overview
<p>הפודקסט שייתן לרשויות המקומיות את הידע והיכולות לשפר את איכות השירות ברשות! נפצח את תחום השירות - מיתוסים, חסמים והצלחות, לטובת שימור והנגשת הידע המפותח במפעם עמק יזרעאל. מערכת המפעמים בתהליך של סגירה ושינוי, מפעם עמק יזרעאל עתיד להיסגר, וכחלק מתהליכי העברת הידע לרשויות נולד הפודקסט הזה עבורכם. מפצחות, מנחות ומגישות - דבורית נבו ודקלה רוזנשטיין-שלומי. אפשר לדעת עוד על מפעם עמק יזרעאל והידע שנבנה שם לרשויות בלחיצה כאן - https://www.mifamemekyizrael.org.il <br><br>ב-17/5/23 העברנו את כל הידע גם בכנס ייעודי לרשויות, ההקטנה שלו וכל הידע שמחובר לפודקסט מחכה לך כאן ביוטיוב - https://www.youtube.com/playlist?list=PLHZc3FzYZ8MxB5rRyWaG0CRPtFwUCfZw5 </p>
Language
🇮🇱
Publishing Since
7/22/2022
Reach the team behind מפצחות שירות בשלטון המקומי
Verified contact details for this show aren't on file yet — sign up to get notified when they land.
Recent Episodes
March 1, 2023
פרק 31 - זה לא נגמר זה רק הסוף של הפודקסט
הסרט על אריזת עוגת השירות, וכמו שאנחנו קוראות לו - "אופן ההגשה". וגם הסיום המרגש והתודות לכל מי שעזרו לדבר הזה לקרות, יחד עם עוד נושא חשוב לקידום תהליך השירות אצלך ברשות! זה לא יאומן, אבל הידע כולו מחולק ל-31 פרקים שיעזרו לכל אחד ואחת מכם להוביל ולקדם את תחום איכות השירות - ברשויות המקומיות וגם כמו שכבר שמענו - במקומות אחרים. בפרק האחרון הזה - נפרדנו מהאולפן, מליאור כהן האלוף ובקרוב גם מכל העשייה במפעם (על זה נספר במקום אחר...) סומכות על השלטון המקומי בישראל שתיקחו את כל מה שהיה לנו ...
February 21, 2023
פרק 30 - איך לנהל שירות ברשות שלך? - השראה
היישר מהשטח - ככה מנהלים שירות! ארבעה מנהלות ומנהלי שירות משתפים בתפיסתם ויצירת שירות הלכה למעשה. בפרק נשמע את: אלון אופיר, מנהל אגף החדשנות והשירות בעיריית נתניה אביבית ויינברגר, מנהלת השירות בעיריית עכו מיכל רוזנשיין, מנהלת השירות בעיריית קריית אונו וסיון כהן-טופל, מנהל אגף האסטרטגיה והשירות במועצה האזורית מטה יהודה ועוד לפני שהפרק מתחיל נגיד שזה תוכן ששווה זהב. אז ... זה הזמן לכתוב! אתר עיריית נתניה - בלחיצה כאןאתר המועצה האזורית מטה יהודה - בלחיצה כאןאתר עיריית קרית אונו - בלחיצ...
February 15, 2023
פרק 29 - למידה ממנכ"לים ומנכ"ליות - עמק המעיינות
הפרק הרביעי והאחרון בסדרה בה מתארחים מנכ"לית ומנכ"לים ולוקחים אותנו מרמת החשיבה על שירות, תובנות ברמה האסטרטגית ועד יישום השירות בשטח. בפרק זה אירחנו את מיה גומא-להב, מנכ"לית המועצה האזורית עמק המעיינות ואת אופירה שגב, דוברת המועצה. בפרק הן מציגות באופן מובנה ומפורט את תהליך ביסוס תפיסת השירות, יצירת תרבות שירות על בסיס תובנות מהשטח, זיהוי הלקוחות וצרכיהם. בפרק הן משתפות בתהליכי פיתוח ארגוני ייחודיים שביצעו במועצה, הכשרת עובדים על בסיס תכניות פיתוח השירות וההון האנושי ושילובן יחד. הן יספרו א...
31 total episodes available
Deep-dive analytics for מפצחות שירות בשלטון המקומי
Frequently asked questions
Have a different question and can't find the answer you're looking for? Reach out to our support team by sending us an email and we'll get back to you as soon as we can.
- What is מפצחות שירות בשלטון המקומי?
<p>הפודקסט שייתן לרשויות המקומיות את הידע והיכולות לשפר את איכות השירות ברשות! נפצח את תחום השירות - מיתוסים, חסמים והצלחות, לטובת שימור והנגשת הידע המפותח במפעם עמק יזרעאל. מערכת המפעמים בתהליך של סגירה ושינוי, מפעם עמק יזרעאל עתיד להיסגר, וכחלק מתהליכי העברת הידע לרשויות נולד הפודקסט הזה עבורכם. מפצחות, מנחות ומגישות - דבורית נבו ודקלה רוזנשטיין-שלומי. אפשר לדעת עוד על מפעם עמק יזרעאל והידע שנבנה שם לרשויות בלחיצה כאן - https://www.mifamemekyizrael.org.il <br><br>ב-17/5/23 העברנו את כל הידע גם בכנס ייעודי לרשויות, ההקטנה שלו וכל הידע שמחובר לפודקסט מחכה לך כאן ביוטיוב - https://www.youtube.com/playlist?list=PLHZc3FzYZ8MxB5rRyWaG0CRPtFwUCfZw5 </p> - How often does this podcast release new episodes?
This podcast updates daily.
- Where can I listen to this podcast?
This podcast is available on 4 platforms including Apple Podcasts, Spotify, and more. You can also use the RSS feed directly.
- Does this podcast accept guests?
Yes, this podcast regularly features guests.
Legal Disclaimer
Pod Engine is not affiliated with, endorsed by, or officially connected with any of the podcasts displayed on this platform. We operate independently as a podcast discovery and analytics service.
All podcast artwork, thumbnails, and content displayed on this page are the property of their respective owners and are protected by applicable copyright laws. This includes, but is not limited to, podcast cover art, episode artwork, show descriptions, episode titles, transcripts, audio snippets, and any other content originating from the podcast creators or their licensors.
We display this content under fair use principles and/or implied license for the purpose of podcast discovery, information, and commentary. We make no claim of ownership over any podcast content, artwork, or related materials shown on this platform. All trademarks, service marks, and trade names are the property of their respective owners.
While we strive to ensure all content usage is properly authorized, if you are a rights holder and believe your content is being used inappropriately or without proper authorization, please contact us immediately at hey@podengine.ai for prompt review and appropriate action, which may include content removal or proper attribution.
By accessing and using this platform, you acknowledge and agree to respect all applicable copyright laws and intellectual property rights of content owners. Any unauthorized reproduction, distribution, or commercial use of the content displayed on this platform is strictly prohibited.