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NEXT STOP: RETAIL

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by RetailNXT

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Next Stop: Retail – Der Retail NXT Podcast Der Handel steht vor einer radikalen Transformation – und Next Stop: Retail begleitet dich auf dieser spannenden Reise. In diesem Podcast sprechen wir mit führenden Köpfen der Branche über die neuesten Trends, technologische Innovationen und Strategien, die den Handel von morgen prägen. Von Omnichannel-Strategien über Retail Media bis hin zu Künstlicher Intelligenz und Automatisierung – wir zeigen, wie Händler die digitale Zukunft erfolgreich gestalten können. Unsere Gäste teilen exklusive Einblicke, Learnings aus echten Transformationsprojekten und wertvolle Tipps für die Praxis. Jetzt reinhören und erfahren, wie sich der Handel verändert – und wie du den nächsten Schritt machen kannst! 🚀

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Episode thumbnail for Désirée Mai über Retail Media von null aufbauen, kommunikative Datennerds als Traumteam und wie der Kunde morgen einkauft

July 1, 2026

Désirée Mai über Retail Media von null aufbauen, kommunikative Datennerds als Traumteam und wie der Kunde morgen einkauft

Désirée, wie baut man Retail Media bei einem Händler wie Cyberport auf einer grünen Wiese?In Folge #13 von NEXT STOP: RETAIL sprechen wir mit Désirée Mai, Retail Media Lead bei Cyberport, über einen der ehrlichsten Aufbauberichte, die der Handel gerade schreibt. Von den ersten Quick Wins nach wenigen Monaten über das Spannungsfeld zwischen Werbekostenzuschüssen und echten Mediabudgets bis hin zur Frage, wie der Kunde morgen eigentlich einkauft und warum genau das ihr den größten Respekt abnötigt. Desiree erzählt, warum Kommunikation und Transparenz ihre wichtigsten Werkzeuge waren, was kommunikative Datennerds mit Teamaufbau zu tun haben und warum Händler aufgehört haben, in ihrer Ecke zu sitzen.Themen & Highlights:01:31 Von der Agentur über MediaMarkt Saturn zu Cyberport, Désirée hat nach 16 Jahren bewusst neu angefangen06:26 Eineinhalb Personen, grüne Wiese, ein Jahr: Was funktioniert und was nicht?09:43 Tricks und Kniffe: Was Désirée intern steuert und was sie getrost extern vergibt17:45 Kommunikation als größter Stolperstein, auch bei Retail Media23:43 Miteinander statt gegeneinander: Warum Händler im Retail Media zusammenarbeiten müssen27:10 Spannungsfeld Mediabudgets: Keiner spricht es laut aus 40:47 Kommunikative Datennerds: Wie Désirée ihr Team aufbaut*Hinweis: Die Folge wurde Ende 2025 aufgenommen, Désirée Team ist mittlerweile gestaffed.🎙 Gast: Désirée Mai, Retail Media Lead, Cyberport Moderation: Ruben Doppelstein, CEO RETAIL NXTMit NEXT STOP: RETAIL, unserem rollenden Podcaststudio, besuchen wir die Macherinnen und Macher des Handels direkt vor Ort: offen, praxisnah und ohne leere Phrasen.Du willst verstehen, wie Retail Media im Mittelstand als ehemals One-Woman-Show aufgebaut wurde? Dann hör rein. Und wenn du VordenkerInnen wie Desiree live erleben willst: RETAIL NXT am 30.09. und 01.10.2026 in Bad Vilbel ist dein Place to be.Jetzt Ticket sichern: retail-nxt.comHat dir die Folge gefallen? Dann lass uns eine Bewertung da oder schick sie weiter an alle, die den Handel neu denken wollen.

Episode thumbnail for Karsten Rösener über KI bei Warsteiner, 40 KI-Botschafter im Mittelstand und warum er gerade einen digitalen Zwilling von sich selbst baut

June 12, 2026

Karsten Rösener über KI bei Warsteiner, 40 KI-Botschafter im Mittelstand und warum er gerade einen digitalen Zwilling von sich selbst baut

Karsten, wie bringt man KI in ein Traditionsunternehmen wie Warsteiner und wie entscheidest Du, was wirklich umgesetzt wird und was Spielerei bleibt?In Folge #12 von NEXT STOP: RETAIL sprechen wir mit Karsten Rösener, CTO der Haus Cramer Gruppe / Warsteiner, über die KI-Reise eines der bekanntesten Getränkeunternehmen Deutschlands. Von einem Digitalcampus, der den Startschuss gab, über 40 ausgebildete KI-Botschafter im Unternehmen, bis hin zu seiner klaren These: In fünf Jahren macht niemand mehr genau das, was er heute macht. Und wer sich jetzt nicht damit beschäftigt, wird es nicht mehr aufholen.Themen & Highlights:01:03 Wie wird man CTO bei Warsteiner und was hat ihn dort erwartet02:58 Der Digitalcampus: Wie Warsteiner KI ins Unternehmen gebracht hat05:02 40 KI-Botschafter: Warum der kulturelle Wandel wichtiger ist als die Technologie09:41 Use Cases bewerten: ROI innerhalb eines Jahres12:17 Konkrete Cases: vom Management-Summary-Assistenten bis zur KI-Richtlinie16:31 Wann lohnt sich ein großes Projekt – und wann nicht22:34 Keine reinen Softwareentwickler mehr in fünf Jahren – eine steile These30:37 Der digitale Zwilling: Warum Karsten gerade eine KI-Version von sich selbst baut🎙 Gast: Karsten Rösener, CTO Haus Cramer Gruppe / Warsteiner Moderation: RETAIL NXT Podcast HostMit NEXT STOP: RETAIL, unserem rollenden Podcaststudio, besuchen wir die Macherinnen und Macher des Handels direkt vor Ort – offen, praxisnah und ohne leere Phrasen.Du willst verstehen, wie KI im Mittelstand wirklich landet – jenseits von Piloten, die nie live gehen? Dann hör rein. Und wenn du VordenkerInnen wie Karsten live erleben willst: RETAIL NXT am 30.09. und 01.10.2026 in Bad Vilbel ist dein Place to be.Jetzt Ticket sichern: retail-nxt.comHat dir die Folge gefallen? Dann lass uns eine Bewertung da oder schick sie weiter an alle, die den Handel neu denken wollen.

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April 22, 2026

Stephan Lange über KI im Stresstest, wie man 50.000 Mitarbeitende mitnimmt und warum nicht alles, was erlaubt ist, auch getan werden sollte.

Stephan, wie bringt man KI in einen 50.000-Mitarbeitende-Konzern und sorgt dafür, dass am Ende wirklich etwas hängen bleibt? In dieser Folge treffen wir Stephan Lange, Geschäftsführer der MediaMarkt Saturn Technologie und der Express GmbH, und sprechen über eine der ehrlichsten KI-Geschichten im europäischen Handel. Von einer Reparaturlösung, die aus einer schlichten Rückfrage-Logik 400.000 € im Jahr rausholt, über 15 KI-Modelle auf einer einzigen internen Plattform, bis hin zu der Frage, was man eigentlich nicht tun sollte, auch wenn man es dürfte. Stephan erzählt, warum der Kundensupport der beste Einstiegspunkt war, wie man Vorstände mit echten Piloten überzeugt statt mit Folien und wo KI bei MediaMarkt Saturn gerade anfängt, wirklich sichtbar zu werden. 🎧 Themen & Highlights: 03:53 Piloten oder Budgetanträge? Wie hat MMS mit KI ganz ursprünglich begonnen 05:37 Von 100 Einreichungen zu 7 Pilotprojekten, mit welcher Logik priorisiert Stephan Projekte 11:19 Repair-Case: Rückfrage-KI spart 400.000 € 21:06 Kein Tastendrücken mehr durch Agentic AI im Kundensupport 28:59 Ethik als Leitplanke: Was MediaMarktSaturn bewusst nicht tut, auch wenn es möglich wäre 🎙 Gast: Stephan Lange, Geschäftsführer MediaMarktSaturn Technology 🎤 Moderation: Jessica Schattenberg, Head of Marketing, RETAIL NXT Mit NEXT STOP: RETAIL, unserem rollenden Podcaststudio, besuchen wir die Macherinnen und Macher des Handels direkt vor Ort und erleben die Transformationen offen, praxisnah und ohne leere Phrasen. Du willst verstehen, wie KI messbare Ergebnisse in Konzernen liefert, statt ein lauwarmes Versprechen zu bleiben? Dann hör rein. Und wenn Du VordenkerInnen wie Stephan live erleben willst: RETAIL NXT am 30.09. und 01.10.2026 in Bad Vilbel ist dein Place to be. 🔗 Jetzt Ticket sichern: retail-nxt.com Hat dir die Folge gefallen? Dann lass uns eine Bewertung da oder schick sie weiter an alle, die den Handel neu denken wollen.

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What is NEXT STOP: RETAIL?: Next Stop: Retail – Der Retail NXT Podcast

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