Quali sono le telefonate più surreali che riceve un contact center? Quali le storie e le passioni di chi siamo abituati a sentire solo attraverso una voce? Il podcast “Nove sottolineature di voci”, prodotto da Hypercast per Teleperformance con Saverio Raimondo indaga volti e aneddoti di chi sta dall’altro lato di una conversazione e, ogni giorno, tenta di risolvere i problemi a migliaia di utenti. Nove sottolineature di voci è un podcast di Teleperformance Prodotto da Hypercast
Nove sottolineature di voci
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Podcast Overview
Quali sono le telefonate più surreali che riceve un contact center? Quali le storie e le passioni di chi siamo abituati a sentire solo attraverso una voce? Il podcast “Nove sottolineature di voci”, prodotto da Hypercast per Teleperformance con Saverio Raimondo indaga volti e aneddoti di chi sta dall’altro lato di una conversazione e, ogni giorno, tenta di risolvere i problemi a migliaia di utenti. Nove sottolineature di voci è un podcast di Teleperformance Prodotto da Hypercast
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🇮🇹
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6/5/2024
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Recent Episodes
June 6, 2024
Ep. 9 AI, bot e altre rotte. Mario Corrado
In che modo coniugare la passione per il doppiaggio e la capacità di programmare bot di intelligenza artificiale? Con Saverio Raimondo a rispondere a queste (e altre domande su rotte di navi) c’è Mario Corrado che racconta come si è scoperto abile a plasmare l’intelligenza artificiale mentre amava studiare tutto ciò che avesse a che vedere con il mare. E perché l’IA non ruberà mai il lavoro all’uomo.
June 6, 2024
Ep. 8 Il palco come metafora. Rosario Mastrota
Il tempo per noi stessi è il nuovo lusso. Se il lavoro è lavoro di qualità lascia tutto il tempo per essere e sperimentare altro fuori dagli orari. Lo sa bene Rosario Mastrota che da quindici anni dirige una compagnia teatrale, è salito sul palco come interprete di Hardore di Otello, ha scritto testi teatrali. E, nel tempo che rimane, coordina e tiene le fila di un team di Teleperformance portando sul lavoro qualcosa delle sue avventure sulla scena. Come racconta in questa puntata a Saverio Raimondo.
June 6, 2024
Ep. 7 Concetti complicati e sogni nel cassetto. Debora Giannace
“Analisi per implementare action plan per il miglioramento dei KPI e raggiungimento dei target” cosa vuol dire? Saverio Raimondo lo chiede in questa puntata a Debora Giannace che ogni giorno a Teleperformance traduce concetti così astratti per i non addetti ai lavori in giornate passate tra scambi con i colleghi e passioni fuori dall’ufficio. Come quella per il flower design e il sogno da bambina di fare l'attrice di teatro…
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