Nowa Era Sprzedaży

About Nowa Era Sprzedaży

Nowa Era Sprzedaży to podcast o sprzedaży B2B, prospectingu, rozwoju biznesu i skutecznym zarządzaniu sprzedażą. Mówimy o tym, jak realnie pozyskiwać klientów B2B, budować pipeline, prowadzić follow-up, rozwijać kompetencje handlowców, analizować konkurencję, układać proces sprzedaży i wykorzystywać AI w sprzedaży. To podcast dla handlowców B2B, managerów sprzedaży, właścicieli firm, founderów i business developerów, którzy chcą sprzedawać mądrzej, skuteczniej i bardziej powtarzalnie. Więcej o Expandis: https://expandis.pl/pl https://expandis.pl/pl/bezplatna-konsultacja

Publisher

Michal Suppel | Expandis | www.expandis.pl

Category

business

Language

pl

Explicit

No

First episode

27 Apr 2026

Latest episode

6 Nov 2026

Latest episodes

30 episodes in the feed.

1. 

   6 Nov 2026

   Przestań tracić czas na klientów, którzy nie kupią. Jak oczyścić lejek sprzedaży?

   Masz w CRM-ie kilkanaście albo kilkadziesiąt otwartych szans sprzedażowych. Przy części z nich odbyło się spotkanie, klient otrzymał ofertę, a nawet powiedział, że temat wygląda interesująco. Problem w tym, że od kilku tygodni nic się nie wydarzyło. Klient nie podjął decyzji, nie zaprosił kolejnych osób i nie wykonał żadnego ruchu, który przybliżałby Was do rozpoczęcia współpracy. Handlowiec jednak nadal regularnie przesuwa datę kolejnego kontaktu. Szansa pozostaje w lejku, zwiększa wartość pipeline’u i daje złudzenie, że wynik sprzedażowy jest już prawie zbudowany. Tylko czy to nadal jest prawdziwa szansa sprzedażowa? To pierwszy odcinek miniserii „Cztery rzeczy, które poprawią Twoją sprzedaż”. Zaczynamy od uporządkowania fundamentu: oczyszczenia lejka z tematów, które istnieją już głównie dzięki cierpliwości, przyzwyczajeniu albo nadziei handlowca. Pełny CRM nie zawsze oznacza, że firma ma dużo potencjalnych kontraktów. Czasami oznacza jedynie, że od dawna nikt nie podjął decyzji, które szanse naprawdę rokują, a które powinny zostać odłożone lub zamknięte. Taki pipeline nie pomaga zarządzać sprzedażą. Fałszuje prognozę, utrudnia planowanie działań i zabiera handlowcom czas, który mogliby przeznaczyć na nowych klientów. W tym odcinku pokazuję, jak przeprowadzić uczciwy przegląd lejka sprzedaży i nie oceniać szans wyłącznie na podstawie liczby wykonanych telefonów, odbytych spotkań czy wysłanych ofert. Dowiesz się: – jak oddzielić informacje potwierdzone przez klienta od założeń i interpretacji handlowca, – dlaczego zdanie „klient jest zainteresowany” często nie mówi nic o prawdopodobieństwie zakupu, – jak rozpoznać prawdziwy postęp w procesie sprzedaży, – dlaczego liczy się przede wszystkim to, co zrobił klient, a nie tylko aktywność sprzedawcy, – czym różni się uzgodniony następny krok od zadania „zadzwonić w przyszłym tygodniu”, – jak sprawdzić, czy klient ma realny powód, aby podjąć decyzję właśnie teraz, – kiedy szansę prowadzić dalej, kiedy przenieść ją poza bieżący forecast, a kiedy uczciwie zamknąć. Porównamy również dwie sytuacje. Pierwsza szansa od pięciu miesięcy znajduje się w CRM-ie, oferta została wysłana, ale kontakt stopniowo zanika i nie istnieje żaden uzgodniony kolejny krok. Druga trwa dopiero trzy tygodnie, jednak klient jasno nazwał problem, zaangażował kolejną osobę i umówił następne spotkanie. Która z nich jest bardziej zaawansowana? Odpowiedź wydaje się oczywista. Mimo to w wielu lejach sprzedażowych ta starsza szansa będzie miała wyższy etap, większą wartość i planowaną datę zamknięcia przesuwaną z miesiąca na miesiąc. Najtrudniejsze w oczyszczaniu pipeline’u nie jest znalezienie martwych tematów. Najtrudniejsze jest zaakceptowanie, że po ich usunięciu wartość lejka nagle spadnie. To jednak nie oznacza, że Twoja sprzedaż stała się słabsza. Po prostu wreszcie widzisz jej rzeczywisty stan. Na zakończenie otrzymasz konkretne zadanie. Wybierzesz dziesięć najstarszych szans w swoim CRM-ie i przy każdej odpowiesz na cztery pytania: Jakie fakty rzeczywiście potwierdził klient? Co od ostatniej rozmowy wydarzyło się po jego stronie? Jaki kolejny krok został wspólnie uzgodniony? Dlaczego decyzja miałaby zostać podjęta właśnie teraz? Następnie każdą szansę przypiszesz do jednej z trzech kategorii: prowadzę, odkładam albo zamykam. Bez czwartej kategorii pod tytułem: „zostawię, bo może kiedyś się odezwą”. Ten odcinek jest dla handlowców, właścicieli firm oraz managerów sprzedaży, którzy chcą lepiej zarządzać pipeline’em, zwiększyć przewidywalność sprzedaży B2B i przestać mylić dużą liczbę rekordów w CRM-ie z realnymi kontraktami. W kolejnych częściach miniserii zajmiemy się propozycją wartości, rozwojem sprzedaży u obecnych klientów oraz budowaniem nowych szans, które będą pracowały na wyniki w kolejnym roku.

2. 

   30 Oct 2026

   Handlowiec z konkurencji – dobry transfer czy kosztowny błąd?

   Czy warto zatrudniać handlowca z konkurencji? Zna rynek, rozumie produkt, ma doświadczenie i relacje z klientami. Dla właściciela firmy albo dyrektora sprzedaży brzmi to jak sposób na szybszy rozwój sprzedaży B2B. Krótsze wdrożenie, mniej kosztów i pierwsze kontrakty niemal od razu. Tylko czy te oczekiwania mają pokrycie w rzeczywistości? Rekrutacja handlowca wymaga czasu i pieniędzy. Później dochodzą wynagrodzenie, onboarding, zaangażowanie zespołu i oczekiwanie na wyniki. Nic dziwnego, że zatrudnienie kogoś z konkurencji wydaje się atrakcyjną drogą. Problem zaczyna się wtedy, gdy doświadczenie kandydata traktujemy jak gwarancję sprzedaży, a jego kontakty jak przyszłych klientów naszej firmy. W tym odcinku „Nowej Ery Sprzedaży” przyglądam się takim transferom z dwóch perspektyw: osoby rekrutującej oraz handlowca, który sam przeszedł do konkurencyjnej firmy. Pokazuję, skąd biorą się rozczarowania, jakie założenia warto zweryfikować i w jakich warunkach zatrudnienie handlowca z konkurencji może mieć sens. Zaczynam od pytania, ile w sukcesie kandydata było jego własnych umiejętności. Dobry wynik może być efektem skutecznego pozyskiwania klientów, ale znaczenie mają również rozpoznawalność marki, ceny, jakość produktu, marketing i wsparcie innych działów. Jeśli w Twojej firmie tych elementów brakuje, sam transfer pracownika nie sprawi, że nagle się pojawią. Dlatego warto zrozumieć, co konkretnie robił handlowiec i w jakich warunkach osiągał swoje rezultaty. Następnie biorę pod lupę portfel klientów. Relacja z handlowcem może ułatwić rozpoczęcie rozmowy, jednak decyzja o zmianie dostawcy zależy od znacznie większej liczby czynników. Klient ma swoje umowy, procesy, przyzwyczajenia i osoby zaangażowane w zakup. Potrzebuje też powodu, żeby coś zmienić. Omawiam, dlaczego znajomość decydenta nie oznacza gotowego kontraktu i jak oddzielić potencjał kontaktów od oczekiwania natychmiastowego przychodu. Trzecia część dotyczy dopasowania do sposobu pracy. Dwie firmy mogą działać w tej samej branży, a potrzebować zupełnie innych kompetencji sprzedażowych. Obsługa stałych klientów różni się od prospectingu i samodzielnego budowania bazy. Sprzedaż oparta na zapytaniach przychodzących wymaga innych działań niż aktywne pozyskiwanie nowych klientów. Podobnie wygląda różnica między pracą w rozwiniętym dziale sprzedaży a budowaniem procesu od podstaw. W ostatniej części przechodzę do decyzji rekrutacyjnej. Co sprawdzić podczas rozmowy? Jak ocenić rzeczywisty udział kandydata w wynikach? Jakie zadanie pozwoli zobaczyć jego sposób myślenia i działania? Jak ustalić oczekiwania dotyczące wdrożenia oraz pierwszych rezultatów? Pokazuję, jak podejść do zatrudnienia przez pryzmat potrzeb firmy, zamiast opierać decyzję głównie na nazwie poprzedniego pracodawcy. To odcinek dla przedsiębiorców, właścicieli firm, dyrektorów sprzedaży i osób odpowiedzialnych za rekrutację handlowców oraz rozwój zespołu sprzedażowego. Przyda się również handlowcom rozważającym zmianę pracy, którzy chcą lepiej ocenić, czy ich doświadczenie pasuje do oczekiwań nowej organizacji. Przez cały odcinek wraca jedno pytanie: czy zatrudniłbyś tę osobę, gdybyś wiedział, że żaden z jej dotychczasowych klientów do Ciebie nie przejdzie? Odpowiedź wiele mówi o tym, czego naprawdę oczekujesz od tego transferu. Nazywam się Michał Suppel i prowadzę Expandis. „Nowa Era Sprzedaży” to podcast o sprzedaży B2B, pozyskiwaniu klientów i rozwijaniu firm. Dzielę się praktycznym spojrzeniem na procesy sprzedażowe, zarządzanie zespołem oraz decyzje, które wpływają na wyniki. Jeśli chcesz uporządkować sprzedaż w swojej firmie lub porozmawiać o doradztwie sprzedażowym, outsourcingu sprzedaży B2B czy szkoleniach dla handlowców, zajrzyj na https://expandis.pl (https://expandis.pl/) Obserwuj podcast, żeby wrócić po kolejne odcinki.

3. 

   24 Oct 2026

   Tracisz klientów i nawet o tym nie wiesz. 5 kosztownych skrótów w sprzedaży

   Dlaczego dobre rozmowy handlowe nie kończą się zakupem? Pokazuję 5 błędów w sprzedaży B2B, które mogą obniżać konwersję i utrudniać domykanie sprzedaży także doświadczonym handlowcom. Klient jest zainteresowany, spotkanie przebiega w dobrej atmosferze, a oferta wygląda profesjonalnie. Później jednak decyzja się przeciąga, pojawiają się kolejne zastrzeżenia albo kontakt urywa się bez wyjaśnienia. Przyczyna może tkwić w etapach procesu sprzedaży, które z pośpiechu lub przyzwyczajenia potraktowaliśmy zbyt powierzchownie. Nazywam się Michał Suppel. Zaczynałem w telemarketingu, przeszedłem kolejne etapy pracy w sprzedaży, a dziś rozwijam Expandis. Sam pozyskuję klientów i prowadzę rozmowy, równolegle pracując z firmami w projektach doradczych i podczas szkoleń sprzedażowych. W 27. odcinku Nowej Ery Sprzedaży przyglądam się skrótom, które łatwo zamienić w codzienne nawyki. Przechodzę przez pięć konkretnych momentów: Badanie potrzeb klienta i zbyt szybkie proponowanie rozwiązania. Znajomy problem potrafi uruchomić gotową odpowiedź. Wyjaśniam, dlaczego warto sprawdzić przyczynę zgłoszonej potrzeby, przeanalizować sytuację firmy i podsumować ustalenia, zanim zaczniemy przygotowywać ofertę handlową. Pokazuję to na przykładzie firmy zainteresowanej szkoleniem z domykania sprzedaży. Rozmowa o cenie i budżecie. Odkładanie pieniędzy na koniec może oznaczać godziny pracy nad propozycją, która rozmija się z możliwościami klienta. Omawiam, jak orientacyjny koszt i jasny zakres pomagają ocenić sens dalszych rozmów oraz czym różni się brak ustalonego budżetu od braku gotowości do inwestycji. Decydenci i proces zakupowy B2B. Dobry kontakt z jedną osobą nie daje jeszcze pełnego obrazu decyzji w firmie. Zwracam uwagę na pozostałych uczestników zakupu, ich kryteria i obawy. Opowiadam, jak wspierać swojego rozmówcę w przedstawieniu propozycji wewnątrz organizacji i uzgodnić udział innych osób, zachowując zbudowane zaufanie. Obiekcje sprzedażowe i zbyt szybkie rabaty. Wątpliwość dotycząca ceny może wynikać z ograniczeń finansowych, ale też z obawy przed efektem współpracy. Wyjaśniam, dlaczego automatyczne argumentowanie i obniżanie ceny mogą pozostawić prawdziwy problem bez odpowiedzi. To ważny moment dla osób, które chcą lepiej prowadzić negocjacje z klientem i rozumieć jego zastrzeżenia. Kolejny krok po spotkaniu i skuteczny follow-up. Samo wysłanie materiałów nie porządkuje dalszych działań. Pokazuję, jak wspólnie ustalić cel kolejnego kontaktu, odpowiedzialność obu stron i realny termin. Dzięki temu rozmowa po wysłaniu oferty może dotyczyć konkretnych ustaleń, zamiast kolejnego przypomnienia o przeczytaniu wiadomości. Ten odcinek jest dla handlowców, przedstawicieli handlowych, doradców i właścicieli firm, którzy samodzielnie prowadzą sprzedaż. Przyda się także menedżerom oraz dyrektorom sprzedaży szukającym tematów do pracy z zespołem. Szczególnie jeśli sprzedajecie usługi B2B i chcecie lepiej rozumieć, dlaczego część obiecujących szans nie zamienia się w umowy. Na zakończenie proponuję proste ćwiczenie: wybierz jeden z omawianych momentów i przyjrzyj mu się podczas najbliższych rozmów. Sprawdź, jakie dodatkowe informacje uzyskasz i czy zmienią one Twój sposób prowadzenia sprzedaży. Wcześniejsze rozpoznanie, że klient nie jest gotowy na współpracę, również pomaga rozsądniej wykorzystać czas. Nowa Era Sprzedaży to podcast o sprzedaży B2B i rozwijaniu biznesu, w którym dzielę się swoim podejściem do codziennej pracy z klientami. Chcesz uporządkować proces sprzedaży w swojej firmie lub rozwinąć kompetencje zespołu? Informacje o doradztwie sprzedażowym i szkoleniach dla handlowców znajdziesz na expandis.pl (https://expandis.pl/). Obserwuj podcast na Spotify, żeby mieć pod ręką kolejne odcinki. Jeśli rozpoznajesz te skróty w swoim zespole, prześlij ten odcinek osobie, z którą warto o nich porozmawiać.

Reach and audience

Public platform figures. Ratings count people who left a rating, not total listeners.

Spotify

5.0 / 5

3 ratings

Contact Nowa Era Sprzedaży

Guest appearances

Does not typically book guests

Based on episode analysis; this does not confirm that the show is currently accepting guests.