Bienvenue dans le podcast de l’Observatoire com publique numérique pour parler communication, numérique, action publique mais surtout intelligence collective.
Fondé par Franck Confino (https://www.franckconfino.net/), l’Observatoire de la #compublique numérique (ex Observatoire socialmedia des territoires) est un think tank né le 15 juin 2016 :
– de constats (partagés) : retard du secteur public français dans son déploiement sur le numérique (comparé à d’autres pays ou au secteur privé) ; absence de lieu dédié aux communicants publics numériques, comme de réseau pour échanger entre pairs ; pas de mise en commun des stratégies ni des méthodologies ; manque de réflexion sur la question de “performance”, etc.
– et d’une volonté (commune) : faire sens et poids sur les usages ; valoriser les bonnes pratiques ; partager notre veille ; élaborer des ressources et des outils d’analyse par les communicants publics pour les communicants publics ; développer des algorithmes en “open source” en les accompagnant d’un maximum de pédagogie ; mettre en pratique l’intelligence collective ; tout proposer gratuitement.
Mais l’Observatoire, c’est d’abord une aventure humaine, avec une équipe de professionnels qui défendent le service public et ont envie de partager leur savoir numérique. C’est une “énergie verte”, qui le fait avancer : celle des femmes et hommes qui forment son comité de pilotage. Dans ce COPIL, on s’entraide, on se respecte, on fonctionne en équipes, on boit des apéros et parfois on travaille !
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Marieme Thierry, chargée de communication numérique à la Ville de Gentilly
Rencontre avec Marieme Thierry, chargée de communication numérique à la Ville de Gentilly. Ensemble, nous allons parler de son rôle au quotidien et des initiatives qu'elle a mises en place pour booster la visibilité de sa commune.
Marieme nous expliquera aussi pourquoi humaniser la communication est devenu indispensable pour augmenter son engagement. Enfin, nous évoquerons l’avenir des communicants publics : entre lutte contre la désinformation et sensibilisation à l’intelligence artificielle.
https://www.ville-gentilly.fr/ (https://www.ville-gentilly.fr/)
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30 Jun 2026
Alexis Lerat, community manager à la Ville de Pantin
Rencontre d'Alexis LERAT, Community Manager à la Ville de Pantin. Ensemble, nous allons décrypter la présence de la commune sur les réseaux sociaux, et aborder le sujet de la dépendance numérique des institutions publiques face aux géants américains.
Nous plongerons aussi dans les coulisses de la campagne « Pantin, la ville aux 60 000 visages », qui a remporté le Grand Prix Cap’Com 2025. Enfin, Alexis se partagera son regard sur la santé mentale des community managers, avant de nous donner sa vision de l'avenir des réseaux sociaux.
www.pantin.fr (http://www.pantin.fr)
https://www.cap-com.org/pantin-la-ville-aux-60-000-visages (https://www.cap-com.org/pantin-la-ville-aux-60-000-visages)
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30 May 2026
Brice Tailly, responsable du social listening et de la veille médias à la Ville de Paris
Rencontre avec Brice TAILLY , Responsable du social listening et de la veille médias (https://www.linkedin.com/company/13187/) à la Ville de Paris. Ensemble, nous allons décrypter la présence de la capitale sur les réseaux sociaux. Brice nous expliquera comment son service analyse l’opinion pour orienter les futures campagnes de communication.
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30 Apr 2026
Charline Picard, chargée de communication numérique au sein de l'établissement public Grand Orly Seine Bièvre
Rencontre de Charline Picard, chargée de communication numérique au sein de l'établissement public Grand Orly Seine Bièvre. Ensemble, nous allons plonger dans les coulisses de son métier : de l'organisation de ses missions quotidiennes à l'articulation entre numérique et stratégie globale. Nous aborderons le droit public mais également des sujets de fond comme les circuits de validation et une question brûlante : est-ce bientôt la fin des réseaux sociaux ?
https://www.grandorlyseinebievre.fr/ (https://www.grandorlyseinebievre.fr/)
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30 Mar 2026
Julie Grange, cheffe de projet numérique et transformation digitale à la Ville de Pantin
Partons à la rencontre de Julie Grange, cheffe de projet numérique et transformation digitale à la Ville de Pantin. Nous allons explorer les coulisses de la dématérialisation des services publics. Comment la communication accompagne-t-elle ce changement ? Comment répondre aux attentes des usagers tout en luttant contre la fracture numérique ? Refonte de site, plateforme de gestion de la relation usager... nous décryptons aujourd'hui les défis d'une ville connectée mais humaine.
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28 Feb 2026
Scharazed Bensmati, community manager à la Ville d'Évry-Courcouronnes
Rencontrez Scharazed Bensmati (https://www.linkedin.com/company/10975092/admin/page-posts/published/#), community manager à la Ville d'Évry-Courcouronnes (https://www.linkedin.com/company/10975092/admin/page-posts/published/#) et ancienne étudiante en Licence professionnelle chargé.e de communication institutionnelle et corporate (https://www.linkedin.com/company/10975092/admin/page-posts/published/#) ! On va parler comment la com publique peut toucher les jeunes, comment une community manager met en valeur l’action publique sur les réseaux sociaux et de la méconnaissance de la compubique pour la jeune génération de communicants !
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30 Jan 2026
Arnaud Magema, chargé de communication numérique de la Ville de Sevran
Découvrez son territoire, les binks, des habitants acteurs de la communication municipale, l'évaluation des actions de communication mais aussi la santé mentale des communicants publics et l’importance de faire de la communication de proximité !
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https://www.ville-sevran.fr (https://www.ville-sevran.fr/)
https://www.instagram.com/reel/DMK5bUNsRNm/?igsh=MTY0NmNzM2Z4cWZzcQ== (https://www.instagram.com/reel/DMK5bUNsRNm/?igsh=MTY0NmNzM2Z4cWZzcQ==)
https://www.instagram.com/reel/DPEmifmCEyG/?igsh=bjA5cXpldjFmdWxr (https://www.instagram.com/reel/DPEmifmCEyG/?igsh=bjA5cXpldjFmdWxr)
https://www.instagram.com/reel/DRCvTHuDJ5k/?igsh=ZWVoMHVtNmltYnRi (https://www.instagram.com/reel/DRCvTHuDJ5k/?igsh=ZWVoMHVtNmltYnRi)
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30 Dec 2025
Laetitia Bolumbe-Ilolo - Chargée de communication digitale de la ville de Villepinte
Découvrez comment les collectivités utilisent les réseaux sociaux en relais d'information essentiels et la place de X. Nous parlerons également de créativité dans les actions de communication mais également d'IA
sans oublier le profil idéal du chargé de communication numérique.
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30 Nov 2025
Virginie Cuisinier, adjointe du pôle communication et partenariat et responsable numérique et marketing de l’agence du service civique
Décryptage de la campagne “Passez en mode service civique” à destination de la fameuse cible “jeune”, relations avec les agences de communication, circuit de validation, importance de l’expérience utilisateur ou encore conseils pour travailler dans le secteur public, découvrez les coulisses du fonctionnement d'une agence de l'Etat et du rôle de la communication publique.
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https://www.service-civique.gouv.fr/ (https://www.service-civique.gouv.fr/)
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30 Oct 2025
Joanna Benghiat, responsable de la communication numérique et interne de la ville de Créteil
Plongez au cœur de l'intelligence collective et de la com numérique responsable avec Joanna Benghiat, responsable com' numérique et communication interne pour la Ville de Créteil. Elle va nous parler de l'importance du collectif pour réussir sa communication, mais aussi IA et de communication responsable.
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30 Sept 2025
Jean Michel Gast, responsable de la communication numérique à Grand Paris grand est
Plongez au cœur de l'intelligence collective et de la com numérique responsable avec Jean-Michel Gast, responsable com' numérique chez Grand Paris Grand Est. Il partage son parcours atypique et son leitmotiv : rendre l'action publique claire et utile. Découvrez ses tips d'inspiration et surtout, l'histoire du site écoresponsable de la collectivité, primé pour sa sobriété éditoriale !
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