Seja bem-vindo(a)! Meu nome é Omar Ghanem e criei esse podcast para compartilhar com você minhas experiências com gestão de equipe, excelência no atendimento e fidelização de clientes, e também um pouco sobre a minha rotina e desafios ao longo da minha vida. Espero que você goste e se quiser acompanhar outros conteúdos, siga-me no LinkedIn: https://bit.ly/omarghanem
OG Cast
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45 episodes
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Podcast Overview
Seja bem-vindo(a)! Meu nome é Omar Ghanem e criei esse podcast para compartilhar com você minhas experiências com gestão de equipe, excelência no atendimento e fidelização de clientes, e também um pouco sobre a minha rotina e desafios ao longo da minha vida. Espero que você goste e se quiser acompanhar outros conteúdos, siga-me no LinkedIn: https://bit.ly/omarghanem
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🇵🇹
Publishing Since
5/14/2020
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Recent Episodes
August 19, 2022
[Podcast Marcelo Ferrari | Bate Papo - Sucesso do Cliente]
<p>Feliz demais em participar deste bate papo sobre a importância da Gestão dos Clientes e do relacionamento com os Stakeholders - com Marcelo Ferrari (@marceloferrari.corretor).</p> <p>Confira alguns trechos da nossa conversa sobre a Gestão dos Clientes e como adquirir sucesso a partir dela!</p> <p>O Podcast completo está disponível no canal do YouTube: Marcelo Ferrari</p> <p><a href="https://youtu.be/cxvSeHuFdjI" target="_blank">https://youtu.be/cxvSeHuFdjI</a></p> <p>#podcast #batepapo #imobiliario </p>
July 8, 2022
Podcast | Como trabalhar a excelência do Atendimento ao Cliente? - Parte 2
<p>Precisamos cuidar de nossos times, porém temos que observar as necessidades dos clientes.<br> <br> Para cada cliente, devemos adaptar nossos atendimentos, pois dependendo de suas respectivas necessidades, cada atendimento possui uma demanda diferenciada, portanto o elemento surpresa na entrega é ótima!<br> <br> Só surpreendemos o cliente, quando realmente entendemos suas necessidades.<br> <br> Como você administra o elemento surpresa no atendimento ao cliente?</p> <p>O Podcast OG Cast está disponível em todas as plataformas de streaming!<br> <br> <a href="https://www.instagram.com/explore/tags/omarghanem/" target="_blank">#omarghanem</a> <a href="https://www.instagram.com/explore/tags/og/" target="_blank">#og</a> <a href="https://www.instagram.com/explore/tags/mentor/" target="_blank">#mentor</a> <a href="https://www.instagram.com/explore/tags/mentoria/" target="_blank">#mentoria</a> <a href="https://www.instagram.com/explore/tags/palestra/" target="_blank">#palestra</a> <a href="https://www.instagram.com/explore/tags/palestrante/" target="_blank">#palestrante</a> <a href="https://www.instagram.com/explore/tags/necessidade/" target="_blank">#necessidade</a> <a href="https://www.instagram.com/explore/tags/atendimento/" target="_blank">#atendimento</a> <a href="https://www.instagram.com/explore/tags/cliente/" target="_blank">#cliente</a></p>
July 1, 2022
Podcast | Como trabalhar a excelência do Atendimento ao Cliente? - Parte 1
<p>Antes de olhar para o cliente, devemos olhar para os times, colaboradores e profissionais presentes em nosso cotidiano.<br> <br> Devemos entender as devidas necessidades de cada pessoa, suas rotinas e habilidades, assim aos poucos vamos aculturar internamente nossas pessoas para proporcionarmos uma entrega eficiente.<br> <br> Me conte como é a sua gestão quando falamos sobre Atendimento ao Cliente!<br> <br> <a href="https://www.instagram.com/explore/tags/omarghanem/">#omarghanem</a> <a href="https://www.instagram.com/explore/tags/og/">#og</a> <a href="https://www.instagram.com/explore/tags/mentor/">#mentor</a> <a href="https://www.instagram.com/explore/tags/mentoria/">#mentoria</a> <a href="https://www.instagram.com/explore/tags/palestra/">#palestra</a> <a href="https://www.instagram.com/explore/tags/palestrante/">#palestrante</a> <a href="https://www.instagram.com/explore/tags/atendimento/">#atendimento</a> <a href="https://www.instagram.com/explore/tags/cliente/">#cliente</a></p>
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